Что такое Livegram Bot?

Livegram Bot — это конструктор ботов, который позволяет создавать боты для обратной связи в Telegram.

Как работают Livegram боты?

После подключения к Livegram, пользователи вашего бота смогут писать сообщения, которые будут пересылаться вам в чат, где вы сможете оперативно на них ответить.

Возможности Livegram Bot

• Общение с клиентами. После подключения бота, вы сможете общаться с вашими пользователями бота через диалог с ботом, либо подключенный отдельно чат, где может находиться ваш колл-центр.
• Все типы сообщений. Livegram боты поддерживают все типы сообщений — текст, фото, видео, голосовые сообщения и даже стикеры.
• Мультиязычность. Вы можете добавить несколько языков для вашего подключенного бота и для каждого языка подключить свой чат. Пользователи, которые выбрали Английский язык будут писать в чат, где находятся менеджеры, которые отвечают на Английском языке.
• Сохранение пользователей и истории общения. Все пользователи бота, а также история общения сохраняются в базу для дальнейшего использования вами.
• Рассылка. Вы можете сделать рассылку по вашим пользователям бота выбрав определенный язык, либо отправив рассылку всем пользователям.
• Статистика. Вы сможете видеть статистику бота — количества пользователей и сообщений.

Примеры использования

1. @ControllerSupportBot — техподдержка @ControllerBot.
2. @ExampleSupportBot — пример бота работающего на конструкторе Livegram Bot.