Вызов скорой

Вызов скорой

Черное Солнце

Так и вижу как читатель уже зевает. Вот скукотища, что ж в этом сложного? Набрал... А номер скорой вы, кстати, знаете? В Москве это 03, 003 или 112, на всякий случай. Так вот набрал, вызвал, сложил ручки и ждешь.

Нет, все не так просто. Вот что рассказывает практикующий врач, 10 лет отработавший на скорой.

Запомните: чем раньше будет сделан вызов, тем больше шансов спасти чью-то жизнь.

Главное, четко знать ответы на три вопроса: Где вы? Что случилось? Кто нуждается в помощи? (Сколько человек, какого возраста и пола).


Несколько примеров печально - курьезных диалогов:

Пример 1

-Скорая слушает!

-Врача, скорее!

-Куда?

-Сюда!

И швырк трубку.


Пример 2

-Тут авария, двое пострадавших.

-Адрес?

И на том конце ступор. Не знаю....

Да, может быть, человек оказался рядом случайно, и не каждый день на наших глазах аварии происходят, растерялся, время позднее, спросить не у кого. Все же, сбегайте до ближайшего угла, посмотрите название улицы, определите номер дома, потом уже делайте вызов.


Пример 3

-Скорая.

-Фафуе фуй, ют сючевась аваия, сковей! И далее уже полная абракадабра.

Смешно, да? Но людей с дефектами речи, сильным акцентом не так мало. А кому-то срочно нужна помощь. Поэтому, если не уверены в четкости собственной речи, передайте телефон другому человеку, без акцента и фифектов фикции.


Пример 4

-Адрес?

-Улица Новгородская, дом.., квартира....

-Вызов принят, бригада выезжает.

Человек кладет трубку и выясняет, что находится он не на Новгородской, а на Нижегородской. Звонит снова. Но диспетчер подходит уже другой, и не всегда он успевает перенаправить первую бригаду, ищет вторую. В результате теряется драгоценное время. И первая бригада катается впустую.


Пример 5

-Скорая.

-Ааааааа!

Что?

-Быстро!!!!

Понятно, у человека шок, ему страшно. Он не может взять себя в руки. Но ведь наверняка рядом стоит кто-то более адекватный. А время идет и уходит чья-то жизнь.


Запомнить ответы на три вопроса не так сложно.

И еще. Обычая бригада может одновременно помочь только двоим. Если пострадавших больше, СРАЗУ говорите их количество. Диспетчер пришлет нужное число бригад, а при массовой катастрофе даже специального врача-распорядителя.

Прежде чем набирать номер, потратьте 2-3 минуты на сбор информации. Они потом окупятся с лихвой.

И последнее на сегодня. Диспетчер тоже человек. Он может устать за смену, он может работать первый день и не очень ориентироваться. Мало ли что он может...

По собственному опыту точно знаю: диспетчеры в массе своей глухие и бестолковые. Они записываю только половину из того, что вы говорите. А мы уже выяснили, что и вы хороши...

Чаще всего перевираются фамилии, названия улиц, коды подъездов. Кое-что, конечно, исправляет компьютер, за что ему отдельное спасибо.

Так что несколько раз четко и раздельно повторите все данные, убедитесь, что вас поняли верно. Помните, от вас зависят человеческие жизни.


С вами было Черное Солнце.

Берегите себя!