Продвижение HR-бренда в социальных сетях
Международное рекрутинговое агентство CerebroСегодня мы поговорим о том, как с помощью социальных сетей вывести ваш бренд работодателя на новый уровень. Это ключевой инструмент для любой современной компании, которая хочет привлекать и вдохновлять лучшие таланты на рынке.
Начнем с главного - зачем вообще нужно развивать HR-бренд в соцсетях? Всё просто:
1. Привлечение топ-талантов. Сильный бренд работодателя помогает выделиться среди конкурентов и заинтересовать лучших специалистов еще до первого интервью. По данным LinkedIn, 75% соискателей изучают бренд компании перед собеседованием.
2. Повышение узнаваемости бренда. Активность в соцсетях - отличный способ рассказать о ценностях, корпоративной культуре и уникальности вашей компании широкой аудитории.
3. Формирование позитивного имиджа. С помощью грамотного контента вы можете управлять восприятием вашего HR-бренда и презентовать его в самом выгодном свете.
С чего стоит начать при построении HR-бренда в социальных сетях?
В первую очередь проведите аудит ваших текущих HR-практик и корпоративной культуры. Определите, какими качествами и навыками должны обладать ваши идеальные кандидаты. Это поможет вам создать релевантный контент и привлекать именно тех специалистов, которые вам нужны.
Далее, подберите социальные платформы, которые лучше всего подходят вашей компании и целевой аудитории. Давайте рассмотрим основные варианты:
Instagram*
Отличный выбор для более молодых, творческих компаний. В этой соцсети особенно важна визуальная составляющая - красивые, стильные картинки и видео. Здесь вы можете рассказывать истории сотрудников, делиться фотоотчетами с корпоративных мероприятий и проводить онлайн-активности.
Telegram
Мессенджер Telegram - отличная альтернатива для более формального и информационного контента. Здесь вы можете публиковать экспертные статьи, интервью с руководством, анонсы вебинаров и другие материалы, которые будут интересны вашей аудитории.
Профессиональная социальная сеть LinkedIn - must have для B2B-компаний. Здесь вы можете рассказывать о ключевых сотрудниках, делиться новостями компании и публиковать вакансии. LinkedIn особенно эффективен для привлечения топ-талантов.
VK
ВКонтакте подойдет, если ваша целевая аудитория преимущественно молодая и активно использует эту соцсеть. Здесь вы можете экспериментировать с более неформальным, развлекательным форматом контента.
Хабр
Хабр - отличная площадка для IT-компаний и других технологических брендов. Здесь вы можете делиться экспертными материалами, проводить онлайн-митапы и рассказывать о своих технологических инновациях.
Рекомендуем сфокусироваться на 2-3 платформах, которые наиболее релевантны для вашей целевой аудитории. Это поможет вам более эффективно управлять контентом и коммуникациями.
Следующий этап - создаем или обновляем профили компании в соцсетях
• Используйте фирменные цвета, шрифты и визуальные элементы, чтобы профиль выглядел целостным и гармоничным
• Публикуйте качественные, вдохновляющие фото и видео о жизни компании, сотрудниках, офисе
• Добавьте яркое, емкое описание, которое расскажет о ценностях и корпоративной культуре
Telegram
• Создайте лаконичный, запоминающийся логотип канала
• В описании канала четко сформулируйте, чем вы будете полезны подписчикам
• Наполняйте канал экспертными материалами, интервью, анонсами мероприятий
• Используйте мультимедийный контент: картинки, видео, опросы
• Оформите профиль компании в соответствии с фирменным стилем бренда
• Расскажите историю компании, ее миссию, ценности и ключевые достижения
• Представьте топ-менеджеров и экспертов, с которыми можно связаться
• Публикуйте вакансии, рассказывайте об успехах сотрудников, делитесь новостями
VK
• Сделайте яркое оформление сообщества, используя фирменные паттерны и элементы
• Заполните информацию о компании, включая контактные данные и ссылки на сайт
• Экспериментируйте с развлекательным, вовлекающим контентом: конкурсы, опросы, розыгрыши
• Не забывайте об экспертных материалах, интервью и другой полезной информации
Хабр
• Организуйте ваш профиль по темам: технологии, разработка, карьера и т.д.
• Публикуйте подробные, экспертные статьи о технических аспектах вашей деятельности
• Рассказывайте о технических экспертах компании и их достижениях
• Анонсируйте технические митапы, конференции и другие профильные мероприятия
Теперь переходим к самому интересному - контент-стратегии. Создавайте публикации, которые по-настоящему зацепят вашу аудиторию. Давайте разберем несколько проверенных форматов:
Истории успеха сотрудников
Персональные истории ваших сотрудников - один из самых эффективных способов продвижения HR-бренда. Они помогают показать корпоративную культуру изнутри, вдохновить потенциальных кандидатов и повысить лояльность текущих сотрудников.
Пример: многие крупные компании, в том числе Альфа-Банк и Этажи делятся историями успеха своих сотрудников.
Интервью с топ-менеджерами и экспертами
Эксклюзивные интервью с руководителями компании, HR-экспертами и другими авторитетными спикерами - отличный способ продемонстрировать экспертизу вашей команды и повысить доверие к бренду.
Фотоотчеты и видео о жизни компании
Красивые, яркие визуалы из офиса, с корпоративных мероприятий и других рабочих моментов помогают наглядно показать корпоративную культуру и атмосферу в компании.
Пример: компания Kept показывает не только, как они развлекаются на корпоративах, но и как занимаются общественно-полезной деятельностью вместе.
Однако контент - это только половина успеха. Не менее важно уметь эффективно взаимодействовать с вашей аудиторией в соцсетях. Вот несколько идей:
Ответы на комментарии
Всегда оперативно реагируйте на вопросы и комментарии подписчиков. Это поможет выстроить доверительные отношения и продемонстрировать, что вы действительно ценные каждого человека.
Пример: команда Сбербанка очень быстро и мило реагирует на все комментарии.
Опросы и голосования
Регулярно запускайте разнообразные опросы, голосования и другие интерактивные активности. Это позволит лучше понять потребности и интересы вашей аудитории.
Конкурсы и розыгрыши
Конкурсы, розыгрыши призов и другие игровые активности - отличный способ повысить вовлеченность аудитории. Они помогают привлечь новых подписчиков и повысить лояльность существующих.
Но не забывайте и о других форматах. Например, прямые эфиры в соцсетях - один из самых действенных инструментов для построения доверительных отношений с аудиторией. Проводите интервью с экспертами, отвечайте на вопросы подписчиков.
Ну и, конечно же, вовлекайте в продвижение своих сотрудников! Пусть они становятся "лицом" бренда и рассказывают о корпоративной культуре, ценностях и преимуществах работы в компании. Поощряйте их публикации, репосты и комментарии.
Пример: многие сотрудники крупных компаний стали публиковать рилсы из офисов и показывать, как классно там работать. Такие ролики очень вирусятся и получают кучу комментариев.
Используйте социальные сети для продвижения своего HR бренда. Публикуйте интересные факты о вашей компании, делитесь успехами ваших сотрудников, информацией о ваших проектах и ценностях. Это поможет кандидатам понять, что ваша компания — место, где они смогут реализовать свой потенциал.
Пример: Google – один из сильнейших HR-брендов среди IT-работодателей. Компания создает заметный и аутентичный контент для привлечения новых талантов, а удерживает их благодаря сильной корпоративной культуре и множеству бенефитов. В аккаунте @lifeatgoogle они делятся историями о сотрудниках, их ролях, интересах, переживаниях и победах. Такой контент помогает потенциальным кандидатам погрузиться в культуру компании и увидеть её обещания в действии. Например, заявление об инклюзивности Google подтверждается фотографиями сотрудников разных полов и национальностей на рабочем месте.
Чтобы понять, насколько эффективны ваши усилия, отслеживайте ключевые метрики:
Количество подписчиков: это один из основных показателей популярности вашего профиля. Чем больше у вас подписчиков, тем больше людей узнают о вашей компании и её ценностях.
Вовлечённость аудитории: этот показатель отражает, насколько активно ваша аудитория взаимодействует с вашим контентом. Вовлечённость можно измерить с помощью лайков, комментариев, репостов и других действий пользователей.
Конверсия: это процент людей, которые после взаимодействия с вашим HR-контентом в социальных сетях стали кандидатами на открытые вакансии.
Стоимость привлечения одного кандидата: этот показатель позволяет оценить эффективность ваших маркетинговых усилий. Он рассчитывается путём деления затрат на маркетинг на количество привлечённых кандидатов.
Удержание сотрудников: этот показатель показывает, насколько долго ваши сотрудники остаются в компании. Удержание можно измерить с помощью таких метрик, как текучесть кадров и удовлетворённость работой.
С помощью этих данных вы сможете определить, какие форматы и темы работают лучше всего. Например, если вы заметили, что вовлечённость аудитории снизилась, возможно ваш контент стал менее интересным или актуальным. Если же вы видите рост конверсии, это говорит о том, что ваша стратегия работает эффективно.
Хотим подытожить этот текст парой советов, которые помогут вам создать запоминающийся HR-бренд в digital-пространстве:
• Создавайте эмоциональный, вдохновляющий контент
• Активно вовлекайте сотрудников в продвижение бренда
• Используйте различные форматы: видео, прямые эфиры, инфографика
• Сотрудничайте с отраслевыми экспертами и лидерами мнений
• Анализируйте данные и оперативно корректируйте стратегию
Берите на вооружение все эти кейсы и рекомендации и вдохновляйтесь на собственные креативные идеи!
* Признана экстремистской организацией и запрещена в РФ