Совет PR-директоров: как начать карьеру пиарщика в крупных компаниях!

Совет PR-директоров: как начать карьеру пиарщика в крупных компаниях!

Ольга Дементьева, HR4PR
Максим Поляков, Татьяна Камоза и Асия Бухарбаева, преподаватели РАНХиГС


В уютном здании РАНХиГС на пречистенской набережной собрался за завтраком Совет PR-директоров - директора по коммуникациям крупных международных и российских компаний, чтобы встретиться с преподавателями и студентами, рассказать как построить карьеру коммуникаторов, попасть на хорошие стажировки, успешно пройти интервью и ответить на их, порой, каверзные вопросы. Записала основные тезисы для студентов всех ВУЗов, которые завтра станут, я уверена, успешными молодыми медиа-менеджерами.

Ирина Жукова и Сергей Рыбак

Ирина Жукова, Директор по устойчивому развитию и программам Philip Morris Sales and Marketing: В компании есть возможность стажировок для студентов, более подробно можно посмотреть на сайте. Отличительная особенность в том, что есть возможность поработать в разных подразделениях компании, для того, чтобы лучше узнать бизнес. Многие из тех, кто прошел стажировку, получают предложение о постоянной работе.

Например, в прошлом году у нас был стажер в отделе по внутренним коммуникациям, который, как раз и получил предложение о работе. 

Для нас важно, чтобы кандидат имел широкий кругозор, был ориентированным на результат, любознательным, имел аналитические способности, владел английским языком. В коммуникациях, как и в других областях, сейчас все быстро меняется, поэтому чему-то учиться будем вместе, но важно, чтобы человек был готов учиться и перенимать опыт.


Сергей Рыбак, Директор по коммуникациям Объединенной авиастроительной корпорации (ОАК): В ОАК есть много успешных примеров, когда люди с разным образованием и профессиональным прошлым приходят в коммуникации и делают успешную карьеру. Это и сотрудники с агентским прошлым, и переводчики, и выпускники авиационных институтов, и журналисты-выходцы из деловых изданий.

Особенность работы в коммуникациях, как в самой авиастроительной корпорации, так и на наших дочерних заводах и конструкторских бюро – относительно низкий уровень текучки. Множество примеров, когда сотрудники работают в коммуникациях по пять и более лет. Поэтому и отбор в пресс-службы чем-то похож на выстраивания длительных отношений, как в семье.

Вообще ОАК и дочки охотно привлекают студентов технических вузов, обычно старшекурсники устраиваются на предприятия на старших курсах, совмещают учебу и работу. 

С гуманитариями работу только начинаем выстраивать. Читаем лекции о коммуникационных кейсах в авиастроении, иногда организовываем экскурсии к нам в конструкторские бюро, где практики расскавают, что такое современные технологии и самолет и с чем это едят. 

С прошлого года ОАК начал проводить практики для студентов гуманитарных вузов. Показываем и рассказываем, как пишутся заметки на технологические темы, знакомим с редакторами и журналистами. 

Для студентов существуют волонтерские программы, например, по реставрации исторических самолетов. Мы могли бы привлекать ребят для работы на крупных авиасалонах. Работы, журналистов, информационных поводов очень много и день работы засчитывается за месяц, а то и два рутинной работы.

Александр Костиков, Директор по корпоративным коммуникациям ГК "Везёт": Западные компании (по крайней мере те, в которых работал я - PepsiCo и Uber) вряд ли возьмут в отдел коммуникаций человека со студенческой скамьи. Этим компаниям нужны молодые специалисты в области core business (Uber - айтишники и математики, PepsiCo - пищевики-производственники. За такими студентами охота идет со второго-третьего курса). А коммуникации - это core business агентств. 

Студенту-старшекурснику по всем параметрам лучше пойти не в крупную корпорацию, а в PR-агентство. Есть несколько причин. Легче попасть: в сильных агентствах всегда много работы, даже для начинающих, и всегда кадровый голод. Много разнообразных проектов: сегодня ты делаешь ивент для сети салонов красоты, а завтра - круглый стол по банковскому сектору: это позволяет быстро переключаться и получать экспертизу в разных индустриях. Наконец, корпорация всегда охотнее возьмёт в отдел коммуникаций бывшего агента, нежели бывшего студента. Часто бывает, что компании "выкупают" у агентства понравившегося менеджера. Меня так забрали из агентства Р.И.М. в ЮКОС 


В PepsiCo и других FMCG компаниях специалиста по коммуникациям могут вырастить и внутри компании. В нашем департаменте было как минимум две таких карьеры. Одна девушка пришла в компанию после института как секретарь ресепшен, затем стала административным ассистентом отдела коммуникаций, потом - специалистом по КСО. Спустя 7 лет она работает как менеджер по коммуникациям. Второй кейс - помощница генерального менеджера с отличным филологическим образованием и двумя иностранными языками. Она отлично общалась и писала тексты, и стала сначала специалистом, затем менеджером по внутренним коммуникациям. Сейчас она работает на отличной коммуникационной позиции в IKEA. 


На интервью я задаю такие же вопросы, как и все - что человек делал, что умеет. Если кандидату предстоит работать со СМИ - "прокачиваю" его знание медиа, профильных журналистов. Для меня очень важно тестовое задание: оно показывает сразу и ход мыслей кандидата, и глубину освоения темы, и даже такие немаловажные для пиарщика качества, как аккуратность и внимание к деталям.


Я всегда ищу в сотрудниках такое качество, как operational excellence. Пиарщик должен делать свою работу не просто качественно, но и со "стилем". Это сложно объяснить, но это всегда ощущается. 

Кирилл Алявдин и Анна Козловская

Кирилл Алявдин, Директор по корпоративным коммуникациям Tele2: Попасть на работу в Дирекцию по корпоративным коммуникациям Tele2 можно, помимо традиционных путей, пройдя стажировку.

Система стажировок для студентов старших курсов ведущих вузов страны отработана в компании годами, и также как и многие другие элементы корпоративной культуры и бизнеса пришла в Tele2 из Швеции, родины Tele2.

С вузами у компании нет специальных соглашений, но есть список крупнейших образовательных учреждений, из которых рассматриваются заявки соискателей.

Отбор на стажировку начинается каждый год весной, в этом году 22 марта. Кандидатам надо пройти серьезный отбор, состоящий из нескольких этапов. Сначала молодым специалистам необходимо заполнить анкету, затем – выполнить онлайн-тестирование. Следующим шагом станет прохождение Skype-интервью. Успешных кандидатов пригласят на заключительный этап – бизнес-игру и интервью с наставниками.

Сама стажировка проходит два летних месяца – июль и август. Попасть можно практически в любое подразделение компании. Во время стажировки студенты получают заработную плату.

По итогам летней стажировки руководители оценивают работу стажеров, и лучшие из них получают возможность продолжить работу в Tele2 в рамках пролонгированной стажировки с гибким графиком, позволяющим совмещать работу и учебу.

В дирекции по корпоративным коммуникациям Tele2 за время существования проекта стажировок прошло обучение более десяти человек из разных российских вузов самых разных специальностей. Один из них стал штатным сотрудником дирекции – девушка училась на маркетолога в МАИ.

Один из стажеров, который получил возможность пролонгированной стажировки в компании, учился на экономическом факультете МГУ.

Мы не ждем от студентов потрясающих знаний в области media relations. В первую очередь мы смотрим на базовые знания. Важно, чтобы кандидат умел хорошо писать и говорить, умел мыслить логически и системно, умел искать и обрабатывать информацию.

Несколько лет назад на Baltic Weekend я делал доклад на тему ключевых навыков специалистов по коммуникациям. Я проанализировал около сотни резюме таких специалистов на HH.ru и обнаружил, что соискатели считают не важными базовые профессиональные навыки PR-специалиста – умение хорошо писать и говорить, работать с информацией, но при этом обращают в своих резюме особое внимание на креативность и умение работать в MS Office. Это очень странно.

Креативность для меня не является ключевым навыком молодого PR-специалиста. Она приходит с опытом. Если ты ничего не знаешь, то и не сможешь придумать ничего оригинального – накопленные знания складываются в неожиданные комбинации. Это и есть креативность. Поэтому от студентов потрясающего креатива мы не ждем.

В дирекции по корпоративным коммуникациям Tele2 работает около 50 человек. Это достаточно большое подразделение в рамках компании, хотя и значительно более компактное, чем у ряда других игроков в отрасли.

Мы смотрим кандидатов на открытые вакансии в дирекции не только в телекомкомпаниях, но и в коммуникационных агентствах. Кандидаты из последних имеют ряд преимуществ – широкий кругозор в области корпоративных коммуникаций и большой опыт реализации разнообразных PR-проектов в самых разных отраслях. Кандидаты могут не иметь глубоких знаний в телекоме, но несколько лет работы в хорошем крупном агентстве формирует умение эти знания быстро получить и систематизировать.

Во время собеседований мы не спрашиваем чего-то сверхсложного. Обычно задаем вопросы общего характера, на логику мышления, очевидные вопросы, которые иногда ставят соискателей в тупик. Например, чем отличаются корпоративные коммуникации от маркетинга. Иногда просим перечислить ключевые СМИ, с которыми можно работать в том или ином регионе. Палитра ответов бывает фантастической и очень много говорит о профессионализме и личных качествах человека.

Анна Козловская, Вице-президент по внешним связям и коммуникациям, регион быстроразвивающихся европейских рынков MasterCard. 

Часто карьера в пиаре начинается случайно и на проектах, зачастую не связанных с коммуникациями. Идешь и пытаешься попасть в ту компанию, которая тебе интересна и не важно, если это проект не в пиаре, а в других отделах. Главное для молодых специалистов – открыть дверь в компанию и постараться себя проявить.

Что касается совета для студентов РАНХИГС – старайтесь попасть на ежегодный «летний кампус» в Казани, куда попадают самые амбициозные студенты из России и других стран. На кампус приезжают представители бизнеса и проводят время общаясь с участниками и, как правило, оставляют свои прямые контакты. Разрабатывайте нетворк, не упускайте случая следить за новостями интересующих компаний в соц сетях, многие компании сегодня развивают проекты интернатуры и размещают объявления на своих официальных страницах.

 

Для вашего поколения еще одна дорожка – волонтерство. Сейчас в России проходит много международных мероприятий, на которых нужны молодые специалисты, которые владеют иностранными языками, понимают основы кросс-культурных коммуникаций, знают правила делового этикета. Нарабатывая волонтерский опыт вы не только помогаете другим, но и значительно повышаете свои шансы на получение интересующей вас работы (не забывайте только указывать волонтерский опыт в резюме)).

 

Возвращаясь к вопросу про «матчасть». На интервью хочется понять, насколько кандидат на соискание позиции в пиаре пришел подготовленным. Сколько времени потратил на анализ информационного поля о компании и конкурентах, как простыми словами может описать деятельность компании. Важна эрудиция, понимание геополитической ситуации, умение использовать правильные цитаты в нужный момент... Что читаешь важно, какие любимые страны, какие музеи недавно посещал. Ведь сегодня пиарщик – это барометр общества и должен настроить свои внутренние радары на очень широкий круг вопросов и проблем.

Канал HR4PR в телеграм начал работать, в первую очередь, чтобы помочь студентам и молодым специалистам в продвижении, развитии и поиске новых возможностей на рынке. Я, Ольга Дементьева, искренне благодарю Андрея Фетисова, Директора школы Медиакоммуникаций, за возможность организации этой встречи в стенах РАНХиГС. Желаю студентам неуклонного роста!