сообщение от zeepay

перевод:

Здравствуйте!

Мы прекрасно понимаем ваши переживания — но поводов для беспокойства действительно нет. Мы уже совсем близки к финалу!

Как только ваш аккаунт пройдет верификацию, карта будет активирована, и вы получите полный доступ к своему кабинету. Всё идёт поэтапно и в точности так, как мы и сообщали ранее.

Переход на новый сервис осуществляется по заранее утверждённому плану. Пусть процесс и кажется немного медленным, будьте уверены — всё развивается так, как и должно.

Ваша KYC-проверка будет одобрена уже на этой неделе, и вскоре после этого карта станет доступна. Даже если верификация завершится, а карта ещё не появится в системе, не переживайте — техническая команда уже занимается этим, и вопрос будет решён в самое ближайшее время.

Благодарим вас за терпение, понимание и, главное, за доверие. Мы всегда рядом с вами на каждом этапе.

оригинал:

Hello and good day,

We completely understand your concerns — and truly, there's no need to worry. You're almost there!

Once your account is verified, your card will be activated and you'll have full access to your account. Everything is moving forward step by step, just as we shared earlier.

This service transition is happening according to a planned schedule. While it might feel a bit slow at times, please rest assured that things are progressing exactly as they should.

Your KYC will be approved this week, and your card will become available shortly after. Even if your verification is complete but you don't see your card yet, please don’t worry — our technical team is already on it, and everything will be sorted very soon.

Thank you so much for your patience, your understanding, and most of all, your trust. We’re here with you every step of the way.

Warm regards,🪄🪄🪄