Игорь Шехтерман: Чтобы не остаться на обочине ритейла, нужно выходить в онлайн

В апреле 2017 года X5 Retail Group запустила онлайн-супермаркет Perekrestok.ru. Для клиентов сервиса доступны свыше 13 тысяч наименований товаров. Продукты доставляют небольшие грузовики, где обеспечены оптимальные условия для их хранения в пути. Покупатели могут отредактировать заказ прямо в момент его получения, а расплатиться за покупки — как наличными, так и картой.

Сервис онлайн-доставки разрабатывался как дополнительный для клиентов именно формата супермаркет. Как известно, сегодня в мире за редким исключением нет эффективно работающих продовольственных онлайн-магазинов, но за ними будущее, уверен главный исполнительный директор Х5 Retail Group Игорь Шехтерман:

Технологии развиваются настолько быстро, что трудно предсказать, каким будет продуктовый ритейл через несколько лет. Сейчас пока ещё кажется невозможным, что в отдалённых регионах страны продукты можно будет заказать по смартфону, или доверить эту задачу «умным» холодильникам. Когда технологии дойдут до того, что еду будут печатать на принтере, то, возможно, магазины в нынешнем виде уже будут не нужны.

В Китае, например, огромное количество услуг доступны в одном приложении, то есть пользователю не нужны отдельные приложения магазинов или банка — всё в одном месте. Технологии, которые меняют нашу жизнь, могут сильно повлиять и на весь ритейл.

Полный текст интервью Игоря Шехтермана газете «Коммерсантъ» читайте здесь.

____________

Обязательно подпишитесь на новости Х5 Retail Group на Facebook, и еще у нас есть Telegram и Viber.