rules .
@serenaservice𝟎𝟏. у нашего сервиса большое количество клиентов, если мы не отвечаем вам более 1–2 часов, вы можете напомнить о себе, отправив точку в лс.
𝟎𝟐. перед оплатой уточняйте реквизиты. мы не несем ответственность за перевод на неверные данные.
𝟎𝟑. оплата производится только до получения товара. в долг мы не работаем.
𝟎𝟒. в случае слёта аккаунта в течение 3 часов с момента покупки вы можете обратиться к нам для выяснения обстоятельств .
вы можете обратиться к нам, если с вашим аккаунтом возникли какие-то проблемы. в зависимости от обстоятельств мы совместно с командой принимаем решение по каждому случаю индивидуально. !! мы оставляем за собой право отказать в замене либо, наоборот, предоставить её. !! ответственность за блокировку аккаунта лежит на покупателе. в случае ошибки с нашей стороны мы примем ваш запрос и решим ситуацию.
𝟎𝟓. если с момента покупки прошло более 6 часов, мы не несем ответственности за аккаунты стоимостью ниже 150 звезд, руб, грн.
𝟎𝟔. замена аккаунтов стоимостью ниже 150 чаще всего будет возможна только для постоянных клиентов для предотвращения злоупотреблений.
𝟎𝟕. при слёте аккаунта вы обязаны предоставить подтверждение : скрин либо видео
𝟎𝟖. если вы не соблюдаете рекомендации по использованию аккаунтов, указанные в конце прайса и здесь, мы не несем ответственности за их слёт.
𝟎𝟗. по вопросам сотрудничества обращайтесь в личные сообщения.
рекомендации
в первые дни после покупки соблюдайте минимальную активность: не вступайте и не пишите в группы и каналы, не меняйте аву, ник и юз. не приобретайте сразу премиум или звёзды ((в случае проблем с аккаунтом ответственность за них мы не несем)) не пишите одновременно большому количеству пользователей. на аккаунте возможен географический спамблок, который снимается в течение нескольких минут.
заходите в аккаунт через прокси или впн. по запросу при покупке мы можем предоставить прокси бесплатно
наиболее стабильными и качественными аккаунтами с минимальным процентом слета считаются аккаунты с отлегой 5+ лет