r/AskReddit. Часть 28
r/етрансляторРаботники ИКЕА, расскажите случаи нервных срывов посетителей?
«Это был нервный срыв моего парня в ИКЕА. Мы собирались снимать собственную квартиру после колледжа. До этого мы пользовались одноместными кроватями (общажные правила), да и делить одну кровать было не очень комфортно для двух взрослых людей при летних температурах Калифорнии. Дабы исправить это, мы отправились в ИКЕА.
Начиналось все нормально. Сначала мы пообедали, повосхищались диванами для гостиной, дошли до кухонной утвари. Все было прекрасно. Но потом мы достигли нашей цели — “Спальни”. Море кроватей с ценами на любой вкус встретило нас яркими одеялами всех цветов радуги. Как опытный покупатель я начала с осмотра цен, чтобы сузить круг поиска. Я подвела парня к симпатичной недорогой модели, которая по-моему подходила к нашим книжным шкафам. С этого момента начались проблемы.
Видите ли, до этого момента я не осознавала, насколько велик был страх этого мужчины перед принятием решений. Он несколько минут пялился на эту кровать без каких-либо эмоций и отказывался говорить. В итоге вскрылось, что покупка кровати значила откладывание высшего образования, отмену переезда на восточное побережье и неизбежность детей. Я не поняла этой логики и потребовала объяснений, которые последовали, но медленно и слезно.
Мы пробыли в ИКЕА еще три часа и ушли ни с чем. Через несколько месяцев мы пошли туда снова и спустя несколько часов купили ту же кровать. Он так и не получил высшее образование и не переехал на восточное побережье. У нас также не было детей, и мы расстались спустя несколько лет. Кровать забрал он»
«У меня две истории:
Я работал в отделе кухонной утвари, ко мне подходит мужик среднего возраста и спрашивает, где лежат дешевые белые тарелки. Это самые дешевые тарелки во всем магазине, которые все идут в одном цвете и продаются прямо с прилавка. Но месяц назад их цвет изменился с белого на светло-бежевый.
Я объяснил это мужику, но он начал повышать на меня голос, рассказывать, что владеет рестораном и что я должен пойти на склад и принести ему белые тарелки. На этот момент я уже понял, что имею дело с нерациональным человеком, но я все равно пошел к компьютеру, чтобы убедиться в том, что белых тарелок больше нет, и показать ему, что я пытался помочь. Даже показал ему здоровый ноль посреди экрана.
Его лицо стало багровым, и он начал орать на меня, что я лично виноват в том, что он потратил кучу бензина на поездку до ИКЕА на Audi A8. Спрашивал меня, знаю ли я, сколько бензина жрет Audi A8. На этом этапе он уже просто орет, весь этаж пялится на нас, я изо всех сил пытаюсь не смеяться, но я понял, что я уже улыбаюсь и что это разозлило его еще больше. Дальше разговор развивался примерно так:
“Ты вернешь мне деньги, потраченные на бензин.”
“Я сомневаюсь в этом, сэр.”
“ПОСЛУШАЙ-КА СЮДА, СЫНОК! ПРЯМО СЕЙЧАС Я ПОЕДУ ДОМОЙ, ЗАГРУЖУ ВСЕ СВОИ ЕБАНЫЕ БЕЛЫЕ ТАРЕЛКИ В МАШИНУ И СБРОШУ ИХ У ВХОДА В ВАШ ГРЕБАНЫЙ МАГАЗИН, А ТЫ ОПЛАТИШЬ МНЕ КАЖДЫЙ ЦЕНТ ПОНЕСЕННОГО УЩЕРБА!”
“Это хорошая идея.”
Я не пытался быть грубым, мне просто очень хотелось, чтобы этот тип взял и сделал то, о чем говорит. Но он не стал и попросил позвать менеджера. Наорал на него, практически повторив все слово в слово, включая рассказ о том, сколько бензина жрет его Audi A8, и т.д. В итоге он купил светло-бежевые тарелки.
Второй случай был на мой третий день работы в ИКЕА, когда я все еще носил бейджик "я здесь новенький". Какая-то дамочка спрашивает меня, где у нас лежат тарелки для улиток (Escargot plates). Хоть это и был мой третий день, я уже знал, что таких у нас нет, и сказал, что ни разу в жизни не видел таких тарелок. Она выдала “На месте твоего босса, я бы уволила тебя прямо сейчас!” и злобно утопала куда-то.
Женщина, что я сделал не так?»
«Я работаю в кафе ИКЕА. Как-то один мужик заявил, что он “большой парень”, и попросил положить ему побольше еды после того, как я уже отдал ему заказ. Я объяснил, что не могу, потому что я должен придерживаться установленных рационов, и что он может получить добавку за доплату. Он наорал на меня, что "вы все тут жлобы", понесся к своей семье, вернул заказ каждого из них и сказал, что поведет свою семью "в какое-нибудь приличное место"»
«Как-то я затаривался в ИКЕА и заметил парня с абсолютно отстраненным апатичным взглядом, которого отчитывала его жена.
Говорила она тихо, пока они не дошли до отдела спален, и она выдала:
"Я подумываю купить новые простыни, но возможно не буду, потому что я не хочу покупать простыни только для того, чтобы ты мог на них трахать эту сучку из отдела кадров. Я надеюсь, ты понимаешь, что я остаюсь с твоей изменяющей задницей только, пока дети не вырастут."
Меня это так выбило из колеи, что мне пришлось пойти за экстренной порцией Köttbullar (это те самые фрикадельки)»
«Не нервный срыв, но я видел как мамаша посадила своего сынка какать на выставленный на показ туалет в выставленной на показ ванной»
«Прямо сейчас сижу в ИКЕА и попиваю чаек. Пара рядом со мной только что завершила гениальный спор по поводу того, стоит ли им покупать телевизор в ванную. Он думает, что он туда подойдет, жена/девушка считает, что это самая тупая идея в мире, телевизор им не нужен, он не подойдет и вообще, он хочет телевизор только потому, что планирует съехать обратно к своей матери. А он продолжал просить ее поделиться половиной пирога. Через пять минут нытья она сказала ему, что если он хочет пирога, то пусть купит сам, потому что, видимо, он постоянно так делает.
Возможно, я послежу за ними в магазине, чтобы посмотреть за развитием событий
UPDATE: Пара не убила меня за преследование, просто села батарейка в телефоне.
Я некоторое время последил за ними, пока не решил, что это слишком неловко/кофеин из чая начал действовать и мне захотелось оттуда свалить. Я расстался с ними в отделе тканей/текстиля. Он “играючи” кидался в нее подушками, чтобы привлечь ее внимание. Она развернулась и сказала (пугающе спокойно): “Я знаю, что ты думаешь, что ты смешной, но это не так. Если ты продолжишь вести себя как ребенок, я буду обращаться с тобой, как с ребенком. Начни вести себя как взрослый, иначе мы сейчас же отсюда уйдем и я заберу твой Xbox на неделю”. Он надулся и ушел, что-то бормоча себе под нос»
«Видел, как мужик на парковке ИКЕА в Ньюкасле пытался запихнуть туеву хучу мебели в свой Форд Фокус, жена стояла рядом и просто ОРАЛА на всю парковку про то, какой он идиот, что купил так много мебели, что коробки не поместятся в машину и что он будет собирать всю мебель сам, потому что это “его дерьмо, которое им совершенно не нужно”.
Муж ответил: “Нет, это ты не поместишься в машину” и уехал»
«Я был в ванкуверской ИКЕА, там есть детская зона, и она была забита под завязку. Там было более 100 детей, за некоторыми следили снаружи, а некоторые и вовсе были без присмотра.
Без какого-либо предупреждения отключается электричество. Там было запасное освещение, на детская зона оказалась погружена в темноту. Дети начали пищать, плакать, кричать и бегать в слепую.
Электричества не было от силы минуты две, но хаос был бесподобен. Когда свет снова включился, детская зона напоминала поле битвы. У некоторых детей были ушибы и кровь, у некоторый был взгляд ветерана нескольких войн. Была парочка, которая вцепилась друг в друга в тоннелях и отказывалась выходить. Некоторые пропали без вести — скорее всего они выбрались и сбежали в бесконечные лабиринты ИКЕА.
Фрикадельки тоже были ничего. В целом 10/10, но планка была поднята до предела и последующие визиты в ИКЕА даже близко не стояли с этим опытом»
«Не нервный срыв, но одна из моих любимых историй
Мой теперь-уже-муж и я ехали в ИКЕА (примерно три часа езды), и это происходило на этапе отношений, когда мы начинали задумываться о них серьезно. В ходе поездки я узнала, что его второе имя было Райли, и упомянула, что это очень милое имя для нашей девочки. Его это вывело из себя, и он начал изо всех сил доказывать мне, что Райли — это МУЖСКОЕ имя и что оно передается в его семье уже пять поколений. Я сказала ему, что в современном мире это имя уже становится более девичьим, чем мальчишеским, как Эшли или Куин. Он сказал, что я свихнулась, и пытался убедить, что люди не называют своих дочерей Райли. Мы буквально спорили только об этом на протяжении 15 минут.
Мы добрались до ИКЕА, припарковались и подошли ко входу. В паре метров от нас пробегает девочка двух лет, а за ней бежала ее мама с криками “Райли! Вернись сюда!” Мой муж просто посмотрел на меня и сказал “...даже не начинай”.
(Нашу первую дочь зовут Райли. Мы продолжили его семейную традицию, но немного в другом виде)»
«Я работал в ИКЕА в свои студенческие времена, в Глазго, Шотландия.
Когда он только открылся, старый ирландец с женой подошли ко мне и спросили, где располагается ИКЕА. Я объяснил им, что они уже в ИКЕА, но они не понимали этого. Они добирались до сюда на пароме из Ирландии, и решили, что поедут в путешествие на день в место, в котором они еще не бывали. Когда они прибыли в шотландский порт, там был автобус ИКЕА. Они решили, что ИКЕА это какой-то город в Шотландии, а не обычный магазин.
Я ушел, пытаясь не обоссаться со смеху и слыша, как они начинают спорить, обвиняя друг друга в этой ошибке»
«Я работаю к крупной ИКЕА в Австралии. Для многих посетителей это первый раз, когда они посещают ИКЕА, так что к тому времени, как они доходят до моего отдела, они начинают паниковать, потому что они не привыкли к лабиринтному виду магазинов. Случается очень много нервных срывов. Обычно это маленькие дети, которые хотят пойти домой (серьезно, у нас какой-то огромное количество родителей, которые бродят по магазину со своими пятилетками в 9 часов вечера. Идите домой!)
Так вот, самый запоминающийся случай произошел, когда я работала в отделе Организации дома. Ко мне подошел мужик — телефон в руке, семья идет хвостом.
Он хочет купить определенный шкаф для одежды но не может найти его НИГДЕ в этом ТУПОМ МАГАЗИНЕ. Окей, бро. Я рада помочь тебе (хоть мне и не нравится твой тон). Он показывает мне фото на своем телефоне. Скриншот с какого-то сайта абсолютно без контекста. Я не видела этот шкаф до этого. Он или очень новый, или очень старый, или не продается у нас.
Я спрашиваю, знает ли он его название.
“Нет, это ТВОЯ работа!”
Он заводится еще больше. Но я не могу искать товар по одной фотке. Я решила проверить наш сайт, но не смогла нигде найти такой шкаф. Я уточнила, видел ли он этот товар на сайте именно нашего магазина (Не во всех ИКЕА одинаковый ассортимент. Шокирует, я знаю). Тут же я поняла, что он чувствует себя оскорбленным. “КОНЕЧНО Я СМОТРЕЛ ЭТО НА ПРАВИЛЬНОМ САЙТЕ!” Я активировала режим тупенькой продавщины и попросила его показать мне.
Он находит сайт с этим шкафом. Это Target.com.au. Он замечает это и молча, но сердито, уходит.
Я получила несказанное удовольствие, наблюдая за тем, как он заблудился и навернул пару кругов по магазину перед тем, как найти выход»
«Я работал в ИКЕА 5 лет, продавая диваны. Один из моих коллег, назовем его Джимом, работал по вечерам и выходным в пункте возврата, а днями он преподавал математику в местной школе.
Однажды к нему пришла женщина, которая хотела вернуть несколько подушек. По идее возврат подушек невозможен по санитарным причинам. У нее также не было чека, а подушками очевидно пользовались — выглядели они отвратительно. Джим извинился перед ней и сказал, что по политике возврата он может принять продукт только в течение 30 дней с момента покупки, с чеком, неиспользованный и в оригинальной упаковке.
Женщину это совершенно не устраивало, и она начала орать на Джима. Она была беспощадна и жестока. Джим приехал в США из другой страны несколько лет назад, и хоть он идеально владел английским, у него все еще был акцент. Она пародировала его акцент и просила его говорить на английском. Она несколько раз повторила, что он тупой и ничего из себя не представляет. Он слишком туп, чтобы устроится на нормальную работу и т.д.
Все это время сзади стоял ее сын. Он упрашивал маму перестать орать на Джима. Он умолял ее остановиться и пойти домой. В конце концов она не выдержала, развернулась и накричала на сына, спрашивая, почему это его так заботит. “Это мой учитель математики…”
На следующую неделю после этого было назначено родительское собрание, на него отец этого паренька пришел один»
«Это история не про ИКЕА, а про парковку ИКЕА.
Несколько лет назад моя жена послала меня в ИКЕА в воскресенье. Нууу, все мы знаем, что ИКЕА по выходным превращается в что-то из "Повелителя мух", потому что в этот день в нее едут все и каждый сам за себя. Можно смело утверждать, что какой-нибудь недотепа станет Хрюшей и в итоге кто-нибудь проломит ему череп дешевой, но сделанной со вкусом лампой в ходе разгоряченного спора.
А парковка… парковка… Что я могу сказать… Это гиблое место заполняется уже в 10:30, и создается впечатление, будто все там паркуются на весь день и никто никуда не уезжает. Есть машины, которые часами разъезжают по этому лабиринту в поисках того самого одного свободного места. Даже если это место настолько узкое, что они не могут воспользоваться дверями и им приходится выбивать лобовое стекло, чтобы выбраться.
Но я… Я умный. Я приехал туда рано. Я планировал эту поездку всю неделю, начиная с момента, когда моя жена сказала “Мне нужно, чтобы ты съездил в ИКЕА. Вот список вещей, которые я хочу”. Так что я приехал туда рано и умудрился приобрести все позиции из списка жены. Я нашел каждую из них на складе, положил в тележку, прошел кассовую зону, даже не пришлось ни на кого устрашающе смотреть.
Но парковка — это совсем другая история. Я занят тем, что загружаю покупки в машину — а их было ооочень много. Моя электрическая дрель лежит дома, заряженная и готовая к вечеру безудержной сборки мебели всех сортов. Но тем не менее, придется постараться, чтобы уместить это все в машину. И тут кто-то… Кто-то замечает, что вот-вот освободиться парковочное место. Он решает подождать. Он ждет уже пять минут. Он решил бибикнуть. Всего лишь небольшой вежливый гудок.
Я показываю ему на коробки, которые мне все еще предстоит загрузить в машину.
Я запихиваю их. Я перекладываю их. Я матерюсь. Он решает посигналить еще пару раз, чтобы дать мне знать, что у него кончается терпение. Я улыбаюсь ему. Снова показал на коробки.
Наконец я все упаковываю и решаю проверить, получится ли у меня закрыть багажник. Он снова жмет на гудок. Я смотрю на него, и он показывает жестами “поторапливайся”. Мне совсем не нравятся его жесты и нетерпение. Это очень сильно меня задевает.
Я медленно везу тележку к ближайшему месту, где они стоят. Не торопясь погуливаюсь обратно. Он снова бибикает. Четыре длинных гудка “давай проваливай уже”. Я сажусь в машину и сдаю назад налево — его машина находится за мной. Ему тоже пришодится сдать назад, чтобы я смог полностью выехать. Я вижу его в зеркало заднего вида, как он злобно что-то говорит своей жене, показывая на меня. Он снова сигналит.
К черту это… Я припарковался рядом с перекрестком — машина медленно заезжает на наш ряд. Я сижу в своей машине, жду. Машина спереди останавливается, я предлагаю ему занять место. Он делает это.
Мужик позади меня просто сходит с ума, жмет на гудок изо всех сил. Я вижу в то же зеркало, как он выходит из машины. Я опустил окно, показал ему старый добрый международно узнаваемый средний палец и уезжаю.
Ох, Карма… Я обожаю тебя»
Оригинал: https://www.reddit.com/r/AskReddit/comments/878wyi/employees_of_ikea_what_are_some_of_the_worst/