Продающий текст 👉

Продающий текст 👉

@pro_biznes2017

Написание продающего текста – это задача, которая требует не столько творческих навыков, сколько системного подхода. База продающего текста – это уникальное торговое предложение, а все остальное – дело техники. 

 

На старте не стоит думать о SEO, это долгосрочная перспектива. Это не первое, во что нужно вкладывать бюджет. Пишите тексты для людей. Если вы нишу уже протестировали, запустили, получили продажи, тогда можно подумать о продвижении в поисковиках. Если ниша еще тестируется, то и тратить время на оптимизацию не стоит. 

 

Элементы продающего текста: 

 

1. Заголовок 

Цель заголовка – привлечь внимание к тексту. Эффективнее всего в заголовке указывать выгоду или намекать на нее. Например, «купите танк в voina.ru – и получите армию в подарок» 

 

2. Гарантия, если товар не понравится. 

Клиенты постоянно думают: что будет, если я это куплю, а мне не понравится? Это очень распространенное возражение, которое всерьез беспокоит покупателя. В онлайн-магазине нельзя пощупать и попробовать товар, нельзя его включить и посмотреть, как все работает. Этот вопрос нужно снимать заранее, еще до того, как посетитель сознательно его себе задаст. Не бойтесь возвратов. Не пренебрегайте такой гарантией. Да, иногда товар будут возвращать, но обычно процент возвратов очень мал, и такой уж большой проблемы это не составляет. 

 

3. Гарантия на поломку 

Это простой, но обязательный пункт. Вам может казаться, что гарантия – это само собой разумеющаяся опция и писать о ней не нужно. Это не так: не позволяйте потенциальному покупателю гадать. Людям нужна гарантия на случай, если товар вдруг окажется некачественным или сломается. Берете и прямо описываете: если товар сломается, мы предоставляем бесплатный ремонт, у вас гарантия год от производителя, все надежно и прекрасно. 

 

4. Доставка 

Клиента интересует доставка товара. В какие сроки вы доставляете? Сколько это стоит доставка? Куда доставляете? Все эти вопросы важны для потенциального покупателя и требуют упоминания если не в самом продающем тексте, то на видном месте на странице. 

 

5. Самовывоз 

Желательно, чтобы эта возможность была: упоминание самовывоза повысит убедительность вашего предложения, к вам возрастет доверие. Она покажет, что есть место, где вы физически сидите, куда можно прийти и своими глазами вас увидеть. 

 

6. «Что будет после того, как я нажму эту кнопку» 

Люди не любят неизвестности. Кто-то делает покупки онлайн часто, и для них эта информация не очень важна. А кто-то заходит в интернет-магазин и не совсем понимает: как здесь все работает? Все должно быть понятно и очевидно. Поэтому вам стоит четко описать, что произойдет после того как человек оставит заказ. Например, можно написать: «Когда вы оставите ваш заказ, мы получим его в своей системе. Наш менеджер позвонит вам и подтвердит заказ. Потом он передаст товар курьеру, тот приедет, позвонив заранее» и т.д. 

 

7. Бонусы 

Это все те подарки и преимущества, которыми вы отличаетесь от других продавцов. Перечисление бонусов лучше размещать в самом начале текста. Вдруг ваш текст не заинтересовал человека? Если бонусы расположены на видном месте, то человек может принять решение о покупке даже не читая весь текст. 

 

8. Ограничитель 

Ограничитель по времени работает так: вы даете бонусы, но говорите, что так будет не всегда, а только в какой-то промежуток времени. Например, только на этой неделе. И прямо пишете об этом: «Такие бонусы вы получите только до конца текущей недели! Если не успеете, бонусов не будет!». 

Еще есть ограничитель по количеству. В таком случае вы говорите, что бонусы и подарки действуют, например, только для первых 10 покупателей или первых 10 проданных товаров. Можно сказать и по-другому: «Мы закупили 100 чехлов для электронной книги, и они уже заканчиваются!». 

 

9. Призыв к действию 

Многие в это не верят, но если вы четко не скажете человеку, что делать, он этого и не сделает. Все эти призывы из «Магазина на диване» - это не просто так. В США на это работает многомиллиардная индустрия, которая существует давным-давно. Если бы призывы не работали, от них бы уже давно отказались. В вашем тексте то же самое: если методично не говорить посетителю «купи-купи-купи», конверсия будет меньше. 

 

10. Эмоциональные ощущения 

Кто работал на продажах в реальном магазине, знает: если вы дали в руки клиенту вещь, которую продаете, шанс, что он ее купит, намного повышается. Человек держит вещь, ощущает себя ее хозяином, и ему уже проще согласиться на ее покупку. До того как он подержал ее в руках, для него это нечто эфемерное. Конечно, это не полностью гарантирует совершение покупки, но ее вероятность резко возрастает. 

Но что делать в Интернете? Тут вы не можете дать человеку потрогать товар. Перед ним – просто картинка, в лучшем случае – видео. Взаимодействовать с ними он никак не может. Но у вас есть текст, где вы можете образно нарисовать ситуацию: покупатель взял товар, он им пользуется, он – хозяин. Секрет в том, что нужно использовать все чувства человека: осязание, зрение, слух, вкус (в зависимости от товара). Плюс давать человеку четкие команды, что ему делать: возьмите, проведите, потрогайте, повертите – это все на осязание. Посмотрите, взгляните, оцените, нажмите – в голове создается картинка. 

 

11. Не «если», а «когда» 

В тексте нужно вести разговор таким образом, будто продажа уже состоялась. Нужно создать у клиента ощущение, что он уже принял решение о покупке. Поэтому важно говорить не «если закажете», а «когда наш курьер привезет», «когда мы подтвердим ваш заказ». Нужно создавать ощущение, что вопрос «купить или не купить?» уже не стоит, что вы просто улаживаете какие-то формальности, а решение уже давно принято. 

 

12. Social proof (социальное доказательство) 

Говоря простым языком, social proof – это отзывы. Потенциальный покупатель многого опасается: что вы мошенник, что вы кинете, не доставите, что продадите подделку и т.д. Эту боязнь нужно устранить. Покажите, что другие люди уже попробовали ваш магазин, что клиенты хвалят его и радуются, что купили именно здесь. 

 

13. Экономия в деньгах 

Для кого-то из покупателей бонусы могут выглядеть несущественно. Вам нужно объяснить, какая выгода таится в каждом бонусе. Если человека не впечатляет подарочная карта памяти, его может впечатлить стоимость этой карты. Переведите выгоду покупателя в рубли. 

 

14. Точки принятия решения 

Ваш продающий текст почти готов. Остается последний штрих. С учетом всех важных пунктов текст обычно получается достаточно длинным. Но если он составлен правильно, это не страшно. Дело в том, что люди по-разному читают тексты. Кому-то достаточно пары абзацев, чтобы понять: бонусы даются – покупаю. Кому-то для решения требуется больше информации: что за товар, какие у него возможности, как он работает. Кому-то важно почитать о доставке, самовывозе, о компании, пролистать отзывы и только потом принять решение. А кто-то вообще принципиально дочитывает до конца: ему нужен максимум информации, и он покупает в самом конце. 

Момент, когда читатель готов к покупке, называется точкой принятия решения. Ваша задача – попытаться приблизительно угадать те места в тексте, на которых разные люди будут готовы сделать заказ. Нужно, чтобы человек, принявший решение на любом из этапов, мог сразу увидеть информацию для заказа: имя, телефон, кнопку «Купить» и т.д. 

 

Конечно, в рамках одной статьи редко получается использовать буквально каждый прием и каждый элемент. Этого в большинстве случаев и не требуется. 

Если вы занялись продающим текстом и видите, что вам нечего писать, не ищите проблему в своих писательских талантах. Если не о чем написать, значит, у вас не проработано УТП, оно не уникально и неинтересно. Ни в коем случае не начинайте лить в продающем тексте «воду» и писать общие фразы