Как сделать опрос действительно полезным

Как сделать опрос действительно полезным

Alex
Привет, друзья! Прошу пройти опрос, анонимно, всего за 5 мин. https://ru.surveymonkey.com/r/GG93JFS

На мой взгляд нужно оставить возможность дать свой вариант ответа, это действительно сможет Вам помочь.

В противном случае получается как все телефонные опросы о качестве сервиса Мегафон, МТС, любого автомобильного дилера/сервиса и прочих. В рамках фантазии опрашивающего.

Пока Вам не дадут развернутый вопрос, Вы никогда не узнаете чем действительно руководствовался Ваш клиент.

Пример №1:

Мой ответ: когда я покупал устройство для мамы чтобы она пользовалась Skype, gmail, Telergam для меня было важно:

  • надежность
  • безглючность
  • простота эксплуатации

В итоге я купил новый iPad Air

Другими словами: в вопросе маму не трогайте, просто ноутбук для Скайп - да купил бы, или если Вам интересно купил бы б/у устройство для мамы, то и ответ соответсвующий - Нет.

Пример №2:

Вам наверное должно быть интересно почему "Нет" или как с опросами по телефону от дилеров и операторов?

Мой ответ Нет, потому что .... (далее много причин ..... либо мой БУ хлам не интересен, либо тому кому интересен не может мне предложить то что мне интересно)

Пример №3

Вам должно быть интересно чем руководствуется опрашиваемый при первом ответе и при втором.

Носители информации я куплю однозначно новые. Рабочую станцию/сервер /СХД для базы 1С/CRM/файлового сервера тоже (если конечно оно не в облаке).

Рабочие станции для работы с облачными сервисами могу купить БУ.

Пример №4

"Нет", потому что для меня важно: цена, надежность, сервис, сроки поставки.

Пример №5

Я хочу купить и пользоваться, конечно будет отлично если все это без меня протестировали и отвечают (гарантируют) что все исправно.


Хороший пример опроса был выше:

Коллеги, нужна ваша помощь для рекламной кампании пива! Пройдите небольшой опрос, чтобы нам лучше понять ЦА: https://goo.gl/forms/oXOgSSEbbLdc4pEH2