общие правила мунри шопа

незнание правил не освобождает вас от ответственности.

в случае нарушения любого правила с вашей стороны мы ответственности не несём.

при заказе вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами шопа.

правила общения и поведения

001. вежливость и уважительный тон. при заказе и/или других вопросах запрещены оскорбления в сторону владельцев, дизайнеров, шопа; запрещены угрозы, агрессивные формулировки, неадекватное поведение.

002. без токсичности и провокаций. не допускаются попытки спровоцировать конфликт, троллинг, спам.

003. конструктивные претензии. если возникла проблема, опишите ситуацию спокойно и по фактам, прикрепив нужные скрины. мы сделаем всё что в наших силах, чтобы помочь вам с возникшей проблемой.

004. запрещен спам. запрещены спам (больше 5 сообщений в минуту не по заказу и/или не по делу), реклама (как в лс владельцам и/или дизайнерам, так и в чат шопа), ссылки, не относящиеся никаким образом к сделке.

005. уважайте личное время и границы владельцев и дизайнеров: без глупых вопросов, без игнорирования их просьб, без пассивной агрессии, грубости и бессмысленных сообщений не по делу, заказу / вашему вопросу.

006. клевета, оскорбления шопа или его админов вне шопа запрещены. все претензии вы можете обсудить лично с нами, а не мутить воду. в таких случаях - бан в шопе.

в любых других случаях всегда имейте терпение, придерживайтесь субординации и уважения к нам, ведь мы такие же живые люди, как и вы.

при любом нарушении одного из правил мы не будем разбираться, кто прав, а кто виноват. не тратя чужое время, мы просто, без разбирательств, кинем вас в чс.

правила, касающиеся оплаты

001. оплата - до начала работы. любая услуга выполняется только после полной оплаты заказа. работа первыми, по предоплате и/или в долг не предусмотрена.

002. способы оплаты. доступны следующие способы: рубли, тгз (телеграмм звёзды); в некоторых случаях мы можем рассмотреть как способ оплаты: тенге. иные способы не принимаются.

003. подтверждение оплаты обязательно. после перевода средств клиент должен предоставить подтверждение (скриншот чека и т.п.). без подтверждения заказ/услуга не будет оказана до момента подтверждения.

004. валюта и курс. стоимость указывается в рублях либо в условных единицах (телеграмм звёзды). всегда уточняйте актуальную цену услуги и/или товара, а также его наличие.

005. комиссии. комиссии платёжных систем оплачиваются клиентом. итоговая сумма к оплате включает стоимость услуги и возможные комиссии - уточняйте перед переводом.

006. некорректный платёж. если платёж отправлен не по тем реквизитам и/или на неверную сумму (рубли, в других случаях - тенге), не на тот аккаунт (тгз), он не считается оплатой заказа. возврата средств и/или компенсации в таких случаях нет, ответственность лежит исключительно на клиенте.

004. частичная оплата не принимается. заказ считается оплаченным только при поступлении полной суммы (рубли, тгз, тенге). переводы частями не засчитываются.

005. автоматическое согласие. беря услугу или товар в нашем шопе и/или совершая платёж, клиент подтверждает, что ознакомился с правилами шопа, описанием товара/услуги и принимает условия оферты.

006. возврат средств. возврат возможен только в случае, если услуга не была оказана по вине шопа. в таких случаях точных сроков возврата средств - нет.

007. реквизиты. запрещено передавать третьим лицам данные для оплаты (рубли, тенге) и аккаунты, на которых производилась оплата (тгз).

изменения правил. мы вправе вносить изменения в правила без предварительных уведомлений. актуальная версия всегда изменяется в навигации мунри шопа.

ᅟᅟᅟᅟᅟᅟᅟᅟᅟᅟᅟᅟᅟᅟ

# правила при заказе накрутки за звёзды/рубли