Мачей Штур. МЫ ОЧЕНЬ ЦЕНИМ ВАШЕ ВРЕМЯ (пер. с польского)

Мачей Штур. МЫ ОЧЕНЬ ЦЕНИМ ВАШЕ ВРЕМЯ (пер. с польского)

Яна Карпенко



Я с удивлением обнаружил, что кроме разговоров мужского и женского типа существует еще один вид телефонного разговора. Бесполый.

Бииииип. Бииииип. Бииииип. (Шопен). - Здравствуйте! Вас приветствует автоматическая, суперсовременная инфолиния для наших абонентов. Мы очень ценим ваше время. For English press 1. Если вы хотите проверить данные своего последнего счёта-фактуры, нажмите 2. Если вас интересуют наши новые услуги, скидки и акции, нажмите 4. Если вы хотите заказать награду или сувенир, а также если вас зовут Войтек, нажмите 5. Если вы звоните по телефону старого типа с диском  вместо клавиатуры, нажмите 6. Если хотите нажать 7 - нажмите 7. Если вы стали свидетелем, участником или жертвой нападения, нажмите 997**. Если вы очень спешите, нажмите 8. - Нажимаю 8. (Шопен). - Вы очень спешите. Мы очень ценим ваше время.  Если вы спешите на автобус, нажмите 1. Если вы спешите на работу, нажмите 2.  Если вы спешите любить людей (они так быстро уходят)* - нажмите 3. Если вы не знаете поговорку “поспешай медленно”, нажмите 4. Другие темы - нажмите 5. - По ошибке вместо 5 нажимаю 4. (Шопен) - Вы выбрали  “Супербыстрое решение проблемы”. Если Вы не слишком спешите и хотите продолжать нажимать кнопки, нажмите 1. Если Вы уже так спешите, что ни за что на свете не хотите ничего больше нажимать, нажмите 2. Для моментальной связи с оператором нажмите ноль. - Моментальной?! Моментальной?!!! Нажимаю ноль (Шопен) - Чтобы еще больше ускорить решение Вашей проблемы, уточните тему вопроса. Чтобы оставить положительный отзыв о деятельности нашей фирмы - нажмите 1. Замечания, жалобы и претензии - нажмите красную кнопку. Погода - нажмите 2. Всякая всячина - нажмите 3. Изменение личных данных - нажмите 4. - Господи! Дрожащей рукой нажимаю 4. - В целях безопасности наших клиентов все разговоры с консультантами записываются. Если вы не согласны с этими правилами, положите трубку.

-Нет! Алло! Согласен, согласен! Умоляю, запишите разговор! Запишите, переслушайте потом, отправьте Михнику, все равно, неважно!

-Вы ожидаете связи с оператором. Приблизительное время ожидания - 12 минут.


Спустя 20 минут.

-Здравствуйте! Мы приветствуем вас в нашей фирме! Благодарим Вас за звонок и выбор нашей фирмы, желаем Вам здоровья, счастья и благополучия. Меня зовут Маргарита Точная. Чем могу помочь?

-Алло! Это я! Алло, пожалуйста, не кладите трубку! Как же я рад, что Вас слышу!

-Приветствуем Вас в нашей фирме! Меня зовут Маргарита Точная, чем могу помочь?

-Я хотел бы только сообщить об изменении адреса проживания.

-Да, разумеется. Какой у вас пароль?

-Пароль? Какой пароль?

-Десятизначный пароль доступа, который вы выбрали 10 лет назад при подписании первого договора с нашей фирмой.

-Ах да, конечно. Но, кажется, я не помню…

-В таком случае назовите, пожалуйста, ваш номер клиента.

-Ах да, конечно. Но, кажется, я не помню…

-В таком случае, пожалуйста, наберите четырехзначный тайный номер PIN.

-Женщина!!! Умоляю! Это я! Мачей, сын Ежи! Я адрес хотел изменить! Я не знаю никакого PIN, никакого пароля! Я скоро уже имени своего не буду помнить!

-Меня зовут Маргарита Точная, чем могу помочь?

-Я в Варшаву из Кракова переехал!

-В таком случае переключаю вас на менеджера консультантов. После сигнала нажмите 1. До свидания, благодарим вас за то, что воспользовались услугами нашей инфолинии!


Я слышу сигнал, но кровь кипит в моих жилах, поэтому уже не вижу точно, что именно я нажимаю.


-Выбранная кнопка неактивна. (Шопен) Здравствуйте! Вас приветствует автоматическая, суперсовременная инфолиния для наших абонентов.
Мы очень ценим ваше время.
For English press 1.
___________________________________
*Śpieszmy się kochać ludzi tak szybko odchodzą (Спешите любить людей. Они так быстро уходят) - заглавная строка стихотворения Яна Твардовского.
** 997 - номер для связи с полицией.