Контент. Контент-план

Контент. Контент-план


https://vk.com/bizness_online?w=page-143960539_53940166

https://vk.com/fave?w=wall-73662138_84663 отбор сообществ под контент

В первую очередь люди приходят в социальные сети для общения и развлечения, а продажи их интересуют в последнюю очередь, от того трафик в соц.сетях холодный и нужно его прогревать.  Поэтому задача любого сообщества это создать и поддерживать баланс между продающим и другими видами контента. Иначе сообщество быстро зачахнет. Мало кому интересно регулярно читать у себя в новостной ленте только о появлении той или иной разновидности футболок или новой модели дрели.


А с июня 2016 Вконтакте работает умная алгоритмическая лента. Пользователь видит новости не в том порядке, в котором они публикуются, а в том приоритете в котором соц. сети кажется, что пользователю они будут интересны. Поэтому на 1 место выходит качество контента, важно то как воспринимают записи пользователи. Алгоритм учитывает реакции пользователей: лайки, комментарии, репосты, переходы по ссылкам, количество просмотров видео.


Воронка контента

1) "Котёл" идей - не прекращается генерация новых тем:

-Аудит текущей ситуации

-Конкуренты

-Специалисты единомышленники, коллеги

2) Фильрация идей - находим темы, волнующие нашего идеального клиента, отвечаем на вопросы, которые могут возникать именно у него, пишем материалы, находя убедительные именно для него аргументы

Виды контента


  • Развлекательный
  • Полезный
  • Новостной
  • Пользовательский
  • Репутационный
  • Интерактивный
  • Коммерческий



Развлекательный https://vk.com/page-40018862_50764294

  • Юмор (Юмор должен быть уместен и подходить вашей целевой аудитории.)

Постить можно смешные афоризмы, анекдоты, картинки, комиксы, демотиваторы, интернет-мемы, «0ткрытки», видео и даже стишки

Мемы и их создание - http://1001mem.ru/

Демотиваторы - http://vk.com/bestdemotivators 

Создание мемов и комиксов -  Risovach.ru

  • Цитаты
  • Загадки и головоломки
  • Тесты ( http://www.banktestov.ru/ )
  • Поздравления с праздниками
  • Необычные факты


Полезный (образовательный, мотивационный)

  • Статьи
  • Подборки
  • Списки
  • Советы и рекомендации
  • Инструкции
  • Обзоры
  • Новости
  • Лайфхаки


Репутационный https://vk.com/page-40018862_50667144

Этот контент создается, чтобы повысить репутацию среди подписчиков, стать в глазах участников сообщества экспертом в своей нише. В результате растут авторитет вашей компании и лояльность к ней, что прямо влияет на продажи. Иногда репутационный контент пересекается с обучающим, поскольку обучение выполняет аналогичные функции.

  • Кейсы

Как писать: с чем пришёл клиент (задачи, цели, трудности), что сделали для решения (максимально подробно со всеми гипотезами), какой результат получили было/стало (в цифрах или визуально), визуалка должна быть естественная а не прилизанная, чем подробнее и честнее тем выше доверие

  • Эксперименты
  • Отзывы
  • О вас пишут в (Если о вас пишут в СМИ, поделитесь с подписчиками)
  • Ваш контент, решающий проблемы клиентов 
  • Кухня или "взгляд из-за кулис" 
  • Призы самым активным подписчикам и благодарности 
  • Подробный рассказ о том, как создается продукт


Интерактивный https://vk.com/page-40018862_50704099

Контент, который стимулирует пользователей общаться

Новости. Последние тренды. Проблемы. Что бы получить много комментариев - необходимо попасть в болевую точку

  • Просьбы поделится опытом, в области, которую вы не знаете. 
  • Высказаться о чем-то с максимальной искренностью 
  • Поделиться своей личной болью
  • Обсуждение общих социально-политических вопросов и просто актуальных тем 
  • Ночной чат 
  • Советы другим пользователям
  • Игры
  • Что улучшить, о чем написать? 
  • Опросы
  • «Наезд» или «Накипело» 
  • Помогите
  • Флудильни 



Коммерческий https://vk.com/page-40018862_51007231

20%-30% от общего числа постов


  • Ваши собственные товары и услуги 
  • Описание товаров и услуг
  • Видеообзоры товарных групп или услуг
  • Акции, скидки и распродажи
  • Афиша 


Дополнительно

5)Newsjacking

Использование в данный момент времени новостных трендов

Формула создания: 1)Берёшь МЕМ, 2) Подстраиваешь под себя, 3) Ведёшь на свой продукт

7) Обучающий контент https://vk.com/page-40018862_50662345

  • Видеоинструкции, как пользоваться товаром или сервисом
  • Обзоры новинок рынка
  • Обучающие видео, статьи и подкасты по вашей тематике 
  • FAQ (Ответы на часто задаваемые вопросы)
  • Лучшие книги и тренинги на близкую тему 
  • Перевод статей (видео) западных экспертов 
  • Научные исследования 
  • Возьмите интервью 
  • Снимайте страхи и развенчивайте мифы 
  • Топ-10 ошибок 

Ошибки при генерации контента

Быть как все

Забывать о провокациях

Предлагать тему, не изучив её досконально

Игнорировать новости и тренды

Пренебрегать качеством

Пренебрегать дистрибуцией контента


96 убойных идей для контент https://texterra.ru/blog/96-uboynykh-idey-kontenta-dlya-sotsialnykh-setey.html


Как работает умная лента

ER (Edge Rank) = Affinity x Weight x Decay

Affinity (количество взаимодействий пользователя с вашим контентом в прошлом)

Weight - "вес" поста: тип контента, кол-во взаимодействий

Decay - Сколько времени прошло с момента публикации контента

Время для публикации постов (Рекомендуемое)

Избегать ровного времени

ВК

Будни: 13.00 - 15.00, 19.30 - 22.00

Выходные: 11.00 - 13.00, 20.00 - 23.00

Facebook

Будни: 11.00 - 16.00

Выходные: 12.00 - 13.00

Instagram

Будни: 17.00 - 21.00

Выходные: 12.00 - 13.00


Работа с текстом


Правило 4U для написания заголовков

Не всегда есть возможность использовать все

Usefulness (полезность)

Какую пользу несёт продукт? Какую проблему решает? Что получит в итоге?

Было: Работа в интернете. Стало: Зарабатывайте в интернете.

Uniqueness (уникальность)

За счёт чего работает выгода? В чём уникальность?

Было: Зарабатывайте в интернете. Стало: Зарабатывайте в интернете с помощью книги "ххх"

Ultraspecifity (ультра-специфичность)

Сколько денег клиент заработает\сэкономит? На сколько % увеличатся продажи? Сколько кг клиент сбросит?

Было:Зарабатывайте в интернете с помощью книги "ххх".

Стало: Зарабатывайте 100.000 руб в интеренете с помощью книги "ххх"

Urgency (срочность)

Когда клиент получит заявленный эффект? через 60 мин, в течении 24 часов, через месяц

Было: Зарабатывайте 100.000 руб в интеренете с помощью книги "ххх".

Стало: Зарабатывайте 100.000р в интернете уже через месяц с помощью книги "ххх"


Оформление текста

Было - стало

Контент должен быть брендированным и узнаваемым.

Фирменный стиль:

  • Шрифты
  • Логотип
  • Цветовая гамма


Общие советы по вовлечению

1) Вовлечение нужно как миниму для "Умной ленты", попадания в блок "Интересные страницы", "Прометея"

2) Но на самом деле - для привязки к вашему бренду, продажам, лояльности, социального доказательства

3) В отличие от товаров оно в меньшей степени игровое

4) Поддерживать такой контент промопостами: подъем на тех кто ушел за ТОП 50 и на тех, кто уже проявлял активность

5) Связывайте активацию с вашим продуктом


Дополнительная активация пользователей

1 Если задаёте свой вопрос, что дадите свой ответ на него позже отдельно или комментариях - так подогревается интерес

2 Анонсируйте заранее самый крутой контент

3 Используйте разные типы вовлечения, не используйте только один приём, иначе контент потеряет ценность

4 Не стесняйтесь начинать первыми комментировать

5 Идите от простых активаций к сложным. Конкурсы работают тогда, когда уже есть ядро активных пользователей


На чём строится вовлечение по сути:

1) На ответах на вопросы

2) На сильной эмоции

3) На игре

4) На поддержке последующей реакции

5) Но на самом деле - возможности проявить себя людям


Работа с комментариями

1) Помните: на любой комментарий можно ответить: не согласиться, согласиться, высказать сбалансированную позицию. Отвечайте на большую часть, но без идиотизма

2) Важно: комментарии должны быть полезны для читателей.

3) Через упоминание зовите профессионалов в дискуссию, они могут дать отличный контент

4) Задавайте встречные вопросы, уточняйте позицию, спросите о конкретном опыте, вытаскивайте из участников реальные кейсы