#кейс

#кейс

Альбина Казбиева

Клиентка - косметолог, https://instagram. com/cosmetolog_aynur/


"ДО"

Мой первый кейс и клиентка "косметолог" из маленького города Вологда, с численностью населения 300 тыс человек, из них 50% женщин - 150 тыс.

Сложности: профиль в инстаграме был серым, скучным, не оформленным, мало клиентов, 176 подписок, 37 публикаций, ни одного конкурса, акций.

У клиента не было понимания как правильно продвигать свой аккаунт, какие писать посты, не имела знания о необходимости качественных фото и видео-контента в инстаграм.

Моя работа длилась весь февраль.

Что было сделано для изменения аккаунта:

1. Изменение аватарки.

2. Исправление оформления шапки профиля, с добавлением ссылки для удобства выхода на связь.

3. Создание общего стиля для публикаций, добавлены геолокации.

4. Разработка медиа-плана для создания правильной площадки и создания лояльной аудитории.

5. Продумана система сбора отзывов (т.к ранее никто не оставлял отзывы в соц.сетях).

6. На красочное ведение аккаунта подписались и конкуренты с того же города, что и клиент. Ранее, не было подписок со стороны конкурентов и поступали частые вопросы об изменении профиля в лучшую сторону.

7. По сравнению с публикациями ранее прибавилось больше охвата, посещений, лайков, комментарий и подписок.

8. Провели ряд акций и скидок: 10% скидки на все услуги новым клиентам инстаграм, бонус в виде "альгинатной маски" при покупке комбинированный чистки лица, "Ботокс" 150 руб за 1ед, вместо 180 руб.

9. Был проведен конкурс, в качестве приза подарок - комбинированная чистка+альгинатная маска.

10. Прописаны четкие правила для создания фото, видео-контента и сторис.


"ПОСЛЕ"

Прайс на услуги были небольшие (можно сказать копеечные), заявок за месяц поступило около 100, а чистой прибыли в размере 60 тыс, при том, что у неё была и вторая работа.

ОТЗЫВ КЛИЕНТКИ.

Над кейсом работала ученица "Клуба" Казбиева Альбина.

Instagram - https://instagram.com/kazbieva_albina/

Telegram - @kazbieva_albina