Как и YOTA опозорилась

Как и YOTA опозорилась

Александр Брусенцев, t.me/absurdprice

Преамбула. Как вы знаете, в этот раз за рубежом я нахожусь не в одной стране, а постоянно перемещаюсь, поэтому, скрепя сердце, решил таки не покупать местные симки, а стараться максимально использовать вай-фай, а в его отсутствие довольствоваться теми самими Йотовскими плюшками – бесплатно пользоваться мессенджерами, то бишь телеграмом. Всегда работало, да и сейчас поначалу все было хорошо.


Фабула. 21-го пришло «письмо счастья», мол, пополните счёт на 500 рублей, через три дня надо списывать ежемесячный платёж. Не вопрос, кинул деньги, все в порядке, я как раз в горах.

Вчера зашёл случайно в Йотовское приложение и с удивлением обнаружил, что ежемесячный пакет не продлён, а на счету чуть больше сотни. Охуев (не тратил деньги вообще никак, даже не звонил), полез разбираться в поддержку, запрашивать детализацию, ну и как это обычно делают нормальные люди.


Приходит поддержка и выдаёт вот такое:

Перевожу на русский: я, как порядочный абонент, пополнил за день до списания, после чего, естественно, заходил в телеграм, за который они теперь решили снять деньги. В день списания на счету денег уже, конечно, не было.


Очень смешно начинают оправдываться:

Ну и вишенка на торте, самый смешной момент: когда пакет не продлился, YOTA снова перестала тарифицировать использование телеграма, опять сделав его бесплатным. То бишь пока я ничего не делаю и пропускаю дедлайны, телеграм у меня будет бесплатный. Пополнил заранее? Получите хуй в рыло, уважаемый абонент


Позорники из Йоты не спорят, что их формулировки двояки, но исправлять ситуацию отказываются. Поможем же им что-то важное понять шерами да репостами.


P.S. Подписывайтесь на канал t.me/absurdprice, по любым вопросам пишите в личку @brusentsev