it

it


#42 #Охарактеризуйте эффективную команду и способы повышения эффективности.

Команда - это небольшая группа людей, обладающих взаимодополняющими навыками, которые объединены общей целью, общими производственными задачами, общим подходом к их решению, вследствие чего эти люди несут взаимную ответственность

Группа людей - это еще не команда. Команда - это группа людей с высокой степенью взаимозависимости, которая работает на достижение цели или выполнение задачи... это не группа, созданная для административного удобства.


Идеальная команда состоит из 8-10 человек. В число взаимодополняющих навыков входят: 1)технические или функциональные навыки; 2)решение проблем; 3) принятие решений; 4) навыки межличностного общения.

●      Члены команды понимают предназначения команды (миссию).

●      Члены команды понимают своей роли или обязанностей.

●      Члены команды понимают, как выполнять свое задание и как работать в команде.

●      Члены команды заинтересованы в целях и задачах команды.

●      Члены команды согласны со своей ролью и своими обязанностями.


Акцент на общей командной цели ставится посредством:

●      определения осмысленной цели, которая задает настроение и вдохновляет команду;

●      разработки устава команды;

●      переработки общих указаний в конкретные и поддающиеся измерению задачи;

●      принятия обязательств следовать общим принципам в совместной работе;

●      взаимная ответственность группы;

●      следовать установке «мы держим отчет сами перед собой» в противовес установке «держим отчет перед начальством»;

●      поддерживать приверженность общей цели и доверие.

Повышение эффективности:

Наиболее эффективные средства:

●      создания открытости в компании и команде – это систе­ма круговой оценки и коллективного принятия решения;

●      возможности обучения;

●      делегирование ответственности и полномочий