iMe Beta Testing - правила группы и инструкция по репортам

Предупреждение

Если вдруг группа (@iMeBeta) закрыта, то это означает, что в данный момент Beta тестирование недоступно, потому что:

• Версия в App Store / Google Play и версии iMe Beta совпадают, или
• Версия в App Store / Google Play имеет более новую версию, чем версии iMe Beta.

В обоих случаях, пожалуйста, сообщайте о любых проблемах через стандартную службу поддержки: Настройки > Поддержка > Техподдержка iMe, или через нашу группу техподдержки @iMe_ai для отчёта о проблемах.

Содержание

1. Как делать баг репорты? 🐞
2. Пример репорта 🐞
3. Как отправлять логи на Android? ⚙️
4. Как отправлять логи на iOS? ⚙️
5. Как стать beta тестировщиком? ⚠️
6. Правила группы ⛔️

1. Как делать баг репорты?

1. Всегда четко указывайте шаги для воспроизведения (STR) или, как минимум, подробное объяснение проблемы, чтобы кто-то другой мог проверить или воспроизвести её. Прикладывайте любые фото или видео материалы к отчету, если ваш сценарий репорта это позволяет, чтобы сделать проблему более понятной. Отправки только медиафайла НЕДОСТАТОЧНО.
2. Укажите версию используемого приложения с номером сборки (например: 11.1.4 1101040 для Android и 11.1.4 658 для iOS).
   Android: Вы можете узнать версию, перейдя в Настройки и пролистав экран в самый низ.
   iOS: Вы можете узнать версию, быстро нажав 10 раз подряд на иконку Настроек в правом нижнем углу и прокрутив экран вниз.
   Пожалуйста, избегайте использования выражений «последней версии» или «предыдущей версии», так как это затрудняет отслеживание репорта.
3. Устройства с root правами или Jailbreak не приветствуются для тестирования Beta версии, пожалуйста, избегайте тестирование на данных устройствах.
4. Укажите вашу модель телефона и версию ОС.

ЭТО НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КАЖДОГО РЕПОРТА, КОТОРЫЙ ВЫ ДЕЛАЕТЕ.

Пример репорта:

iMe для iOS 11.1.2 (708). iPhone 13 Pro Max, iOS 18.0.1.
При переходе между каналами свайпом я встречаю пустой блок рекламы, где не прогружается текст рекламного сообщения. Проблему можно поймать только, если одно непрочитанное сообщение остается в канале. Прилагаю логи приложения во вложении.

Обратно к содержанию.

2. Как отправлять логи на Android?

Чтобы отправить логи на Android, сначала нужно перейти в Настройки > Пролистать вниз до конца > Зажать панель с версией приложения, чтобы появился смайлик > Повторно зажать панель > В открывшемся меню выбрать пункт Включить логирование / Enable logs.

После этого нужно поймать проблему еще раз, чтобы системные команды записались в лог файл, после чего можно отправить ваши логи в чат @iMeBeta, открыв экран Настроек (там появится кнопка Отправить логи / Send Logs. В будущем, повторная активация логирования не потребуется.

Обратно к содержанию.

3. Как отправлять логи на iOS?

Чтобы отправить логи на iOS, нужно быстро нажать 10 раз подряд на иконку настроек в правом нижнем углу > Send ForkLogs внизу страницы и выбрать чат @iMeBeta. В некоторых случаях, могут понадобиться Все логи: кнопка для их отправки находится в самом верху экрана > Send All Logs.

Обратно к содержанию.

4. Как стать beta тестировщиком?

1. Вступить в группу @iMeBeta;
2. Установить сборку:
   - Для iOS: скачать приложение TestFlight для iOS отсюда и присоединиться к бета тестированию тут;
   - Для Android: скачать последний актуальный билд отсюда.

Обратно к содержанию.

5. Правила группы

1. Пожалуйста, старайтесь общаться на английском языке, чтобы все участники группы могли прочитать ваши сообщения.
2. Сообщайте только о проблемах бета-версии приложения. Пожалуйста, НЕ сообщайте о проблемах, которые также встречаются и в стабильной версии. Для репортов из стабильной версии iMe используйте группу @iMe_ai или техподдержку @iMeMessenger.
3. ЛЮБЫЕ предложения следует отправлять в техподдержку @iMeMessenger через настройки.

Обратно к содержанию.