Впечатляющая презентация для (не)дизайнера

Впечатляющая презентация для (не)дизайнера

F*ck My Presentation!

Правда в том, что важно делать не красиво, а полезно. Хороший слайд – это полезный слайд. И далеко не каждый дизайнер это понимает, так что они в данном случае не являются примером для подражания.

Сознательные презентующие же знают: их слова поддерживают не буллет-поинты, а визуализация, которая усиливает речь. Картинки лучше текста хотя бы потому, что они быстрее доносят суть до человека – требуется всего 13 миллисекунд, чтобы распознать изображение.

Мало того, что визуализация сама по себе эффективнее, так ещё и подавляющему большинству людей, для того, чтобы понять, что происходит, необходимо это самое что-то увидеть.

К сожалению, нас всё ещё учат создавать лютую хрень. Или правильно сказать, нас вообще не учат.

Серьёзно – если в школах/университетах что-то поменялось, дай знать

Составляющие эффективной презентации

Продуманные слайды – это:

  1. Контент;
  2. Дизайн;
  3. Подача.

Сейчас разберём по порядку.

Факты и история

Условно всю возможную коммуникацию можно поделить на четыре вида (в зависимости от цели):

  • Информационная;
  • Развлекательная;
  • Вдохновляющая;
  • Убеждающая.

Условно потому, что так или иначе это всё новая информация. Если нет, то непонятно, зачем нужна презентация. Кроме того, виды могут между собой пересекаться, образуя нечто смежное. Например, ты можешь презентовать квартальные результаты компании, одновременно информируя и побуждая аудиторию к достижению новых высот.

Брейншторминг

Что делать после того, как определились с целью презентации? Эээ...неправильно, не стоит сразу лезть в PowerPoint, Keynote или ещё куда-то. Начни с простого – возьми ручку/карандаш с бумагой. У наших предков и вовсе глиняные таблички были, и нормально, не жаловались. Важно освободиться от мысленных ограничений. Не рисуй на бумаге дурацкие слайды, экспериментируй – диаграммы, майнд-карты, странные загуголины, вот это вот всё. Сегодня ты принцесса (ну или принц)!

Портрет презентации

Видимо, это какая-то профессиональная деформация – вечно хочется составить какой-то портрет (и почему я всё ещё плохо рисую?!).

Для маркетологов ведь что важно – понять потребности аудитории, раскрыть болевые точки, мотивацию, стимулы и т.п. Чем глубже получится залезть в голову человека, тем лучше.

Задача зачастую нетривиальная, но могу подсказать, с каких вопросов стоит начать:

  • Кто этот типичный представитель твоей аудитории? Психографические особенности, возраст, пол, раса, уровень дохода, сексуальная ориентация, интересы, ценности, личные качества – спускайся настолько низко, насколько это нужно (в рамках приличия, конечно);
  • Какую проблему аудитория хочет/сможет решить с твоей помощью? Бывает по-разному: в одних случаях люди знают на что идут – это полегче; в других – нет, и тогда нужно приятно удивлять/убеждать;
  • Насколько глубоко люди погружены в тему? В корпоративном мире часто любят сыпать непонятными терминами и нести какую-то одному оратору понятную чушь. Старайся ставить себя на место аудитории, и, если что-то кажется непонятным, это нужно раскрыть;
  • А насколько глубоко готовы погрузиться? Топам/занятым – главное и самое необходимое; увлеченным – побольше деталей; и т.д.;
  • Какие возражения/контраргументы может иметь аудитория? Готовься к сложным вопросам заранее.

Карта путешествия аудитории

Здесь слишком упрощённо (только эмоциональная часть)

В маркетинге есть такая штука как карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM), представляющая из себя визуализацию того, как потребитель контактирует с предлагаемым продуктом/услугой. То же самое можно наложить на процесс взаимодействия с аудиторией – подумай, как ты доставишь аудиторию из начальной точки А в конечную точку Б? Какие этапы будут пройдены в ходе презентации? Принятие какого решения ожидается по итогу презентации? Нарисуй эту карту.

От малых идей к большой / От большой идеи к малым

В целом, нить повествования можно строить по индуктивному либо дедуктивному принципу. Первый больше подходит для аудитории думающей, скептически настроенной, когда нужно с самого начала "закрыть" все возможные возражения. Второй – когда нужно сначала впечатлить, или "зацепить" аудиторию, а уже потом бросаться в объяснения, что и как.

Раскадровка

Уже знаешь, как будешь вещать? А теперь составь визуальную раскадровку на листке бумаги. Здесь пригодится основа, которую ты подготовил(а) на этапе мозгового штурма.

Проще – (далеко) не всегда плохо

Одна из главных ошибок начинающих ораторов – перегруженные слайды. Избавляйся от больших блоков с текстом и внушительных списков – это отвлекает аудиторию, которая не может понять, слушать ей тебя или читать текст со слайда.

Отдельного упоминания заслуживают презентующие, которые делают слайды "для себя", чтобы читать с них. Блять, что?!

Обещанный бонус

В психологии есть такое понятие как эффект Зейгарник, заключающийся в том, что человек лучше запоминает прерванные действия, чем завершённые. Не вдаваясь в подробности открытия данного эффекта, скажу, что он лёг в основу гештальтпсихологии, поэтому данный эффект ещё называют гештальт-принципом.

Зачем его использовать?

Использование эффекта Зейгарник позволяет повысить запоминаемость презентации, а это то, что нужно нам всем.

Как его использовать?

  1. Показать аудитории ту самую карту путешествия, которую ты набросал(а). Снабдить слайды прогресс-баром/таймлайном. Так слушатели будут в течение всей презентации знать, что тебе всё ещё есть, что сказать + обратят повышенное внимание на последние слайды, на которых прогресс-бар будет близок к заполнению;
  2. Задать ключевой вопрос выступления в самом начале и оставить его открытым, пообещав дать ответ в конце презентации. Пусть "помучаются" :>