FAQ

FAQ



  1. Как активировать вывод кэшбэка в WhatsApp ?

- Чтобы вывести кэшбэк, перейдите в WhatsApp-бот по номеру

+7 495 662-49-40. Активируйте бот, написав “Привет кэшбэк”.

2. Как управлять выводом кэшбэка в боте?

- Введите /menu, чтобы получить доступ к командам управления ботом.

3. Как бронировать отели, чтобы получать кэшбэк?

- Введите команду /link, чтобы перейти к бронированию на Booking.com или воспользуйтесь специальной ссылкой https://mcconcierge.com/ru/cashback/.

4. Как посмотреть историю бронирования на Booking.com?

- Введите /history, чтобы посмотреть историю бронирования.

Важно: номер телефона в WhatsApp и Booking.com должны совпадать для отображения всех бронирований. Если отель был забронирован не по ссылке команды /link или по специальной ссылке https://mcconcierge.com/ru/cashback/, информация о брони не отобразится.

5. Как получить информацию по конкретному бронированию на Booking.com?

- Для отображения истории, напишите команду /reservation и номер бронирования в формате: /reservation(пробел)XXXXXXXXXX.

6. Как вывести кэшбэк на банковскую карту?

- Введите команду /getmoney, чтобы перейти к выводу кэшбэка.

- Для перевода средств на банковскую карту, напишите /card и номер карты в формате: /card(пробел)16 цифр карты без пробелов.

Кэшбэк не будет выведен, если: нет начисленного кэшбэка, номер карты введен неправильно, номер карты введен в неправильном формате.

7. Как обновить бот и вернуться к началу работы?

- Чтобы вернуть бот в первоначальное состояние и начать работу заново, введите команду /cashback.