AI概述导致搜索点击率大幅下降
Hacker News 摘要原标题：AI overviews cause massive drop in search clicks
根据Pew研究中心的分析，AI概述对网站的点击率造成了巨大的影响。研究显示，自从谷歌在2023年5月推出AI概述（也称为“搜索生成体验”）以来，搜索结果的流量显著下降。尽管谷歌声称这些基于Gemini的答案不会影响网站流量，但新的分析结果显示，包含AI概述的搜索结果有着近一半的点击率下降。
该研究分析了2025年3月从Ipsos KnowledgePanel收集的900名用户的数据，结果显示当搜索结果页面包含AI概述时，用户点击其他网站的可能性大大降低。在没有AI答案的搜索中，点击率为15%，而有AI概述的情况下，点击率降至8%。谷歌曾多次声称用户会点击AI概述中引用的链接，但研究发现仅有1%的AI概述能够引导点击到源网站，这些源网站主要是维基百科、YouTube和Reddit。
更令人担忧的是，用户在看到AI概述后更有可能结束他们的浏览会话，这表明很多人查看了机器人生成的信息就停止了进一步的搜索。然而，生成性AI有时会出现“幻觉”，导致其提供不准确的信息，这可能使得更多用户以错误的信息结束搜索。
Pew研究中心指出，AI概述的出现频率正在增加，目前约五分之一的搜索结果包括AI概述。通常情况下，搜索关键词越多，引发AI概述的可能性越大，尤其是以问题形式表达的搜索。数据显示有60%的问题和36%的完整句子搜索会得到AI的回答。
对此，谷歌否认了这些研究结论，声称人们正在向AI驱动的体验靠拢，AI功能使得人们可以提出更多问题，提供了与网站连接的新机会。谷歌还表示，这项研究使用了缺陷的方法论和不具代表性的查询集，并且他们每天仍然为数十亿次点击指向网站，并没有观察到所暗示的显著流量下降。然而，该研究进一步证实了谷歌使用AI正在改变人们获取信息和与搜索结果互动的方式，而这种趋势对网络出版的影响是负面的，但谷歌的利润却创下了新高。