Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Pokupayko

Какие вводные нужно предоставить нашему менеджеру для расчета предварительной стоимости услуги доставки?

- количество, вес, объем товара

- наличие брендов

- вид доставки/сроки доставки

- характеристика товара.

Могу я забрать груз, а оплатить позже?

Груз вы сможете забрать только после оплаты услуг по доставке.

Через вас можно оплатить поставщику?

Да, мы оказываем такую услугу.

Как я могу отследить движение своего груза?/ Как я буду знать, где мой груз?

Движение вашего груза отображается у нас на сайте в личном кабинете пользователя.

Скажите, из каких составляющих формируется стоимость Ваших услуг?

На стоимость доставки вашего груза влияют 3 фактора. Это вес товара, объем и стоимость товара в Китае. Любое изменение этих параметров может повлечь за собой изменение стоимости наших услуг.

Можете ли Вы сконсолидировать у себя на складе груз от разных поставщиков, и сколько это будет стоить?

Да, это возможно, данная услуга входит в сервис по доставке груза.

Я могу на Вашем складе в Китае произвести доупаковку груза?

Да, мы предоставляем ряд складских услуг - доупаковка, палетирование, фотоотчет.

Из каких городов в Китае Вы осуществляете отправку грузов?

Грузы мы отправляем из Гуанчжоу и Пекина.

Работает ли Ваша компания с небольшими грузами?

Вы можете заказать доставку груза от 100 грам

У меня несколько поставщиков. Можно чтобы грузы выплыли вместе? сколько мне будет стоить хранение на складе?

Можно. За хранение мы плату не берем. Но стоит учитывать, что если это разные грузы, то цена на них будет разная в зависимости от типа груза.

Какой товар возить авиа, а какой морским транспортом?

Авиатранспортам выгодно возить малогабаритные небольшие партии товара, высоколиквидные, товар, который имеет сезонность и находится на пике популярности.

В остальном случае – морем, если общий объём партии товара больше чем 0,3 куб.м.

Нужно ли страховать груз?

Дорогие грузы обязательно страхуйте. Стекло, посуда и хрупкие товары не страхуется. Обратите внимание, что в если вы самостоятельно выкупаете Ваш товар, а поставщик оказывается мошенником и не отправляет товар, то на это страховка не распространяется. Это не касается случаев если выкупают через нас, поскольку продавец получает деньги, только после получения товара нашими работниками на складе в Китае.

В принципе страховые случаи наступают очень редко. Поэтому, если для вас важно минимизироваться себестоимость товара, то можно не страховать.

Какое среднее время доставки груза из Китая?

Сроки доставки зависят от вида перевозки и соответствуют заявленным срокам на сайте pokupayko.com, но примите до внимания, что данные сроки нужно отсчитывать с дня поступления посылки к нам на склад в Китае. Поэтому относитесь ответственно до выбора поставщика, обычно те, кто оперативно отправляют товара имеют хороший рейтинг.

Совет по выбору поставщика?

Не ищите самую низкую цену, чаще всего это или некачественный товар, или мошенники.

Наша компания помогает в поиске поставщиков и для сокращения расходов договорятся о самой выгодной цене.

Как выбрать логистическую компанию?

Первый самый надежный вариант – это рекомендация хороших друзей. Если таковых нет, то выбирайте наиболее компетентных с хорошей репутацией в инете. При выборе помните, что есть много посредников, которые передают Ваш груз логистической компании и зарабатывают на разнице в цене.

Если у вас остались вопросы можете задать их нашему боту в телеграме Pokupayko.

Сделать заказ можно у нас на сайте pokupayko.com