TEKNIK MENAMBAH JUALAN DENGAN WHATSAPP BROADCAST

TEKNIK MENAMBAH JUALAN DENGAN WHATSAPP BROADCAST

AZIE DIAMEIDA


FUNGSI WHATSAPP BROADCAST

Secara ringkas makna broadcast adalah "menghantar 1 mesej kepada ramai penerima secara serentak".

Untuk whatsapp broadcast, mesej (teks, gambar, video) akan dihantar kepada ramai penerima hanya dengan sekali hantar (send) sahaja. Whatsapp menghadkan seramai 256 orang penerima dalam 1 broadcast. Jika anda ingin menghantar kepada lebih ramai orang anda perlu membuat beberapa broadcast.


SYARAT UTAMA BROADCAST

Semua penerima broadcast perlulah simpan (save) nombor telefon anda terlebih dahulu. Ini bermakna nama dan nombor telefon anda ada di dalam contact list mereka.


KEGUNAAN BROADCAST DALAM PERNIAGAAN ONLINE

Anda boleh menghantar mesej promo kepada beratus-ratus pelanggan atau prospek hanya dengan beberapa klik sahaja.

Anda juga boleh menghantar info dan updates kepada ahli-ahli team seperti ejen atau stokis dengan cepat.

Jika anda mempunyai ramai prospek, broadcast boleh membantu anda membuat follow-up dengan mudah & pantas.


FAEDAH-FAEDAH UTAMA BROADCAST

+ Dapat repeat sale dari pelanggan sedia ada melalui broadcast promosi terbaru.

+ Dapat pelanggan baru selepas membuat follow-up dengan senarai prospek.

+ Dapat membuat 'promosi tergempar' atau 'sale eksklusif' istimewa untuk ahli-ahli broadcast sahaja.

+ Jika anda kerap membuat contest samada di facebook atau instagram, broadcast adalah cara terbaik untuk membuat hebahan secara berkesan.


AMARAN PENGGUNAAN BROADCAST

+ Anda dilarang untuk membuat broadcast terlalu kerap kerana ianya boleh dianggap sebagai 'spam'.

+ Jika kandungan broadcast anda adalah ilmu, tips atau panduan ini mungkin boleh dibuat agak kerap, bergantung kepada penerimaan ahli-ahli broadcast.

+ Anda mungkin akan di 'block' oleh penerima jika terlalu kerap menghantar mesej broadcast atau kandungan broadcast yang tidak kena mengena dengan penerima.

+ Kekerapan yang sesuai untuk membuat broadcast promosi adalah sebanyak 1 atau 2 broadcast sahaja dalam satu bulan samada di awal, pertengahan atau hujung bulan.


CARA MEMBUAT WHATSAPP BROADCAST

Pada paparan utama whatsapp, klik pada '3 dots' di bahagian kanan atas dan pilih 'New broadcast'.

Selepas itu akan keluar paparan di mana anda boleh memilih nombor-nombor telefon sebagai senarai penerima broadcast. Anda boleh pilih senarai penerima broadcast bergantung kepada tujuan utama broadcast anda.

Anda boleh membuat senarai broadcast untuk prospek sahaja untuk tujuan follow-up. Anda boleh membuat senarai broadcast untuk new customer sahaja untuk mendapatkan repeat sale dan sebagainya.

Setiap broadcast anda boleh save dengan nama tertentu supaya mudah dicari. Sebagai contoh 'Broadcast Prospek Diameida DFMX' atau 'Broadcast Diameida DFMN'.

Berikut adalah salah-satu contoh broadcast 'soft reminder' yang dibuat sehari sebelum hari gaji. Impak broadcast tersebut boleh dilihat pada reply yang diterima. Jika kena dengan waktunya, broadcast boleh menghasilkan jualan yang tinggi.

TIPS BROADCAST YANG BERKESAN

Untuk mendapat kesan atau impak dari broadcast yang anda hantar, disarankan guna gambar diri sendiri sebagai gambar iklan. Penggunaan gambar anda sendiri (personal branding) kesannya lebih 'personal' dan mesej broadcast tersebut lebih 'sampai' kepada penerima.

Anda juga disarankan supaya menggunakan ayat-ayat yang biasa digunakan ketika berbual dalam whatsapp. Buat seolah-olah mesej broadcast anda itu seperti mesej chat biasa yang anda selalu hantar. Lagi pun penerima tidak boleh kesan samada mesej yang dihantar itu broadcast atau mesej biasa.


Apa yang penting sekali untuk anda berjaya membuat broadcast adalah, kedua-dua pihak iaitu anda dan penerima mestilah save nombor telefon antara satu sama lain. Tiada guna anda membuat broadcast kepada 1000 orang jika hanya 10 orang penerima sahaja yang save nombor anda.



BUKTI / ARTIS / MUA / KESAN