Android: Ich bekomme keine Benachrichtigungen

Android: Ich bekomme keine Benachrichtigungen


Bei Android sind Energiesparprogramme Auslöser von Benachrichtigungsproblemen. Solche Programme machen nichts anderes, als Dienste und Apps im Hintergrund zu beenden. Resultat: Apps können nicht mehr über den Eingang einer neuen Nachricht informieren und man muss die App erst manuell öffnen um zu sehen, ob jemand etwas geschrieben hat.

Es ist daher sehr wichtig, dass man Telegram in die Ignorierliste solcher Apps packt oder noch besser: Sämtliche Energiespardienste komplett deaktivieren.

Was sollte ich prüfen?

  • Sind Benachrichtigungen bei Telegram überhaupt aktiv?
  • Beendet mein Handy-Energiesparmodus vielleicht den Benachrichtungsdienst?
  • Hab ich Task-Killer oder sonstige Systemoptimierer installiert?


1. Sind Benachrichtigungen überhaupt aktiv?

  • Stelle als erstes sicher, dass du die aktuellste Version unsere App benutzt. Unter https://telegram.org/dl/android kannst du prüfen, ob es eine aktuellere Version gibt.
  • Telegram Einstellungen > Mitteilungen und Töne. Dort müssen alle Benachrichtungen EINGESCHALTET sein.
  • Auf der gleichen Seite unter Sonstige darauf achten, dass der Keep-Alive-Dienst und die Hintergrundverbindung aktiv sind. Um auszuschließen, dass man einfach nur versehentlich einen Chat stummgeschaltet hat, bitte unten auf der Seite die Mitteilungseinstellungen zurücksetzen.


  • Telefon-Einstellungen > Apps > Telegram > Datennutzung. Hintergrunddaten dürfen nicht beschränkt sein.
  • Telefon-Einstellungen > Apps > Google Play Services (Dienste) > Datennutzung. Auch hier dürfen Hintergrundaten nicht beschränkt sein.
  • Deinstalliere alle Task Killer Programme, bzw. alle Programme die vorgeben, das Handy auf irgendeine Art optimieren zu können (siehe dazu auch Punkt 3)

Nun testweise das Handy neu starten. Wenn das nicht geholfen hat, könnte es am eingebauten Energiesparmodus des Handys liegen. Mehr dazu im folgenden Abschnitt.


2. Sind Geräte-Energiesparoptionen aktiv?

Das sind nur ein paar Beispiele. Mittlerweile bieten mehr und mehr Gerätehersteller Energiesparmodi. Es ist leider nicht möglich für jedes Gerät Anleitungen zu schreiben.


3. Task Killer und sonstige Optimierungs-Apps

Dank Nutzer-Rückmeldungen konnten wir eine kleine Liste mit bekannten Apps, die Probleme bereiten (fehlende Benachrichtigungen, teilweise auch nur fehlende Töne), erstellen. Im Google Play App Store gibt es aber tausende ähnliche Apps, betrachte die folgende Liste nur als kleinen Auszug.

Deinstalliere einfach die Optimierungs-App und starte das Handy neu.

  • 3c Toolbox / Android Tuner
  • Action Launcher 3 (Task Killer eingebaut)
  • Advanced Task Killer
  • AVG Antivirus (Task Killer eingebaut)
  • AppUp
  • App Tune-Up Kit
  • Assistant for Android
  • ES Task Manager
  • ES File Explorer File Manager
  • Go Cleaner & Task Manager
  • Clean Master
  • CM Security
  • CM Launcher
  • CM Speed Booster
  • DU Speed Booster
  • Greenify
  • Hi Security Lite - Antivirus, Booster & App Lock
  • RAM Booster
  • SD Maid
  • Security Master
  • Smart Booster
  • Simple System Monitor
  • Power Clean
  • Virus Cleaner ( Hi Security ) - Antivirus, Booster
  • Zapper Task Killer & Manager