Зомбицид: проблема с протекторами

Привет, друзья! Благодарим вас за участие в предзаказе «Зомбицида» и дополнений. У нас возникла небольшая проблема с протекторами, многие из вас получили письмо, но, кажется, пришло на почту не всем. Дублируем тут.

Благодарим за поддержку предзаказа проекта «Зомбицид. Вторая редакция: Форт Хендрикс и другие дополнения» на CrowdRepublic!

Если ваш заказ уже в пути или вы его получили — от вас никаких действий не требуется, всё в порядке.

Возникла небольшая проблема, которую мы хотели бы с вами обсудить. Закончились протекторы Mayday 7075, а новая поставка не успела прибыть вовремя.

У нас есть несколько вариантов решения этой ситуации:

Вы можете подождать новую партию протекторов. Мы ожидаем получить их в августе. В это время, если хотите, вы можете получить ваш заказ без протекторов и начать наслаждаться дополнениями. В этом случае сейчас никаких действий не требуется. Просто подождите пока поставка с протекторами придёт и оформите заказ на их доставку позже.

1. Если вам удобнее, мы можем оформить частичный возврат средств за протекторы Mayday 7075. В этом случае мы вернем вам деньги, которые вы потратили на протекторы, на ваш крауд-кошелек. Вы сможете использовать эти средства для участия в новых проектах или вывести их на свою карту. Кстати, в этом году мы планируем запустить несколько новых проектов по Зомбициду, так что у вас будет возможность использовать эти средства для новых игр и приключений!
2. Вместо протекторов Mayday 7075, мы предлагаем вам заменить их на Mayday 7093. Они имеют тот же размер, но немного меньшую плотность. Зато в пачке будет вдвое больше протекторов, поскольку каждая пачка содержит 100 протекторов, а не 50. 

Пожалуйста, напишите на support@crowdrepublic.ru с темой «Протекторы Зомбицид. Форт Хендрикс» письмо с цифрой, какой из этих вариантов наиболее предпочтителен для вас: 1 или 2.

• Важно! Если вы уже успели оформить заказ, все ваши награды уже вернулись в корзину, а средства, потраченные на доставку — на кошелёк. Если вы планируете вернуть деньги или заменить протекторы, не оформляйте доставку наград из «Полного фарша», пока деньги не вернутся на кошелёк или протекторы в корзине не изменятся на 7093. После того как протекторы исчезнут из корзины и деньги вернутся на кошелёк или изменятся на 7093, вам нужно будет оформить заказ заново

Мы ещё раз хотим поблагодарить вас за вашу поддержку и понимание. Ваше участие очень важно для нас!

Если у вас остались вопросы — пишите на support@crowdrepublic.ru