Знаете ли вы цель вашего сайта?
UX/UI DesignerУ каждого сайта есть цель. Большинство бизнесов используют свои сайты для преобразования трафика в клиентов, но есть и другие цели. Когда дело доходит до них, не существует универсального решения.
В этой статье рассмотрим три главные цели веб-сайта. Погрузимся в то, как они меняются от одного типа сайта к другому и как решить, на какой цели сфокусироваться в вашем следующем проекте.
3 основные цели сайта
Как правило, цель большинства сайтов можно отнести к одной из трех секций: привлечение внимания, продажи и информация.
1. Привлечение внимания
Что мы имеем в виду под привлечением внимания? Быть может, вы создаете сайт для нового бренда и хотите поделиться большими пластами контента в форме блога. Создавая и распространяя посты из блога, вы привлекаете внимание людей к конкретной теме. Если вы запускаете новый продукт или сервис, вам нужно привлечь внимание в интернете, повысить осведомленность, помочь людям найти вас онлайн.
2. Продажи и конверсия
Одна из самых распространенных целей сайта – сгенерировать трафик и продажи. Обычно это больше всего подходит для бизнес-сайтов, которые продают продукт или услугу. Для повышения продаж трафик можно сгенерировать разными способами. Среди них и создание воронок со специальными лендингами, и лид-магниты для получения адресов электронной почты, и автоматические серии писем. Но создание информационного контента о вашей отрасли поможет привести и захватить внимание нужных клиентов.
3. Информация
Еще одна цель сайта – это просто донести информацию. Вспомним Википедию, словарь, или тезаурус – или новостной сайт. Каждый из этих типов сайтов постоянно делится огромным количеством информации. Мы продолжаем возвращаться к ним снова и снова при поиске чего-то в интернете. Это также может быть и блог, в котором отбирается информация с других ресурсов. Например, существует много дизайн-блогов, которые создают контент в рамках одного жанра, помогая определенной аудитории. В данном случае дизайнерам.
Изменение вашей цели на основе типа
Мы обсудили 3 основные цели сайтов. Теперь нужно понять, что существуют разные типы сайтов и как сильно для них будут отличаться наши цели.
Портфолио или личный сайт
Портфолио или личный сайт чаще всего преследуют цель привлечения внимания. Вы делитесь с миром тем, что делаете (это часть визуального портфолио) и как можете помочь (это причина, по которой вы хотите привлечь внимание). Задача дизайнерского сайта-портфолио – получить предложение от компании или, например, показать клиентам возможность заказать у вас дизайн сайта. В этом случае цель вашего сайта – привлечь внимание и побудить людей связаться с вами.
Сайт для бизнеса
Деловые веб-сайты – это специализированные сайты. На них компания может рассказывать о том, что предлагает, делиться наградами и похвалами, примерами работ, отзывами клиентов, углубляться в особенности своих услуг и предложений. Сюда входит практически все, что помогает рассказать, чем занимается бизнес и как он помогает людям.
Целью сайтов такого типа является привлечение внимания наравне с продажами и конверсией. Если бизнесу нужно расширить клиентскую базу, лучший путь – создать сайт и генерировать на него трафик. Сделать это можно с помощью доступного для поиска контента или платной рекламы, ведущей на конверсионные лендинги. У большинства бизнесов сейчас есть сайты, так как это самый лучший способ помочь людям по всему миру найти вас и работать вместе. В противном случае вы ограничены клиентами, находящимися рядом с вами географически.
Сайт-блог
Главная цель блога – делиться информацией. Он может привлекать внимание, трафик, увеличивать продажи (если сайт связан с бизнесом), но основная его цель в том, чтобы делиться текстовой или визуальной информацией.
Сайты электронной коммерции
Сайты электронной коммерции немного более прямолинейны в своих целях. Это интернет-магазин, где люди что-то покупают, поэтому логично, что цель таких сайтов – генерировать трафик и продажи.
У некоторых бизнесов есть и физические локации, и такие сайты для более широкой клиентской базы. Когда ваш клиент это обитатель интернета, у вас на самом деле есть бесконечное количество потенциальных клиентов. У сайтов электронной коммерции может быть второстепенная цель привлечения внимания к бизнесу или продукту, но самая главная – продажи.
Сайты социальных сетей
А что по поводу сайтов социальных сетей – как их определить? Этот тип сложнее классифицировать, потому что в некотором смысле он охватывает все три цели. На таких сайтах пользователи создают и обмениваются контентом, и у каждого из них может быть своя собственная цель для создаваемого «микро» сайта.
Возьмем Pinterest, который стремится к информационной цели. По сути, это поисковая машина. Вы можете искать контент на разные темы, например, «рецепты здорового ужина», и встретите тысячи пинов с рецептами из других блогов и сайтов. Тем не менее бизнесы могут создавать пины, которые привлекают внимание и повышают посещаемость продукта в надежде продать его. Таким образом, сайты социальных сетей могут иметь несколько целей: привлечение внимания, повышение продаж и донесение информации.
Определитесь с целью перед созданием дизайна
Как дизайнеру, вам может быть интересно, нужно ли знать цель своего сайта перед самим процессом дизайна. Вы можете создать сайт и наполнить его контентом, даже не задумываясь о целях или задачах, но при этом окажетесь в очень невыгодном положении.
Потратьте время на то, чтобы обдумать предназначение вашего сайта, его основную цель и то, как вы будете измерять успех. Это поможет с самого начала создавать сайт лучше.
Спросите клиента
Разрабатывая сайт для клиента, этот вопрос вы должны задать еще на этапе изучения – до начала дизайна. Знание цели сайта с самого начала поможет вам принимать обоснованные дизайнерские решения. Например, если цель состоит в том, чтобы привлечь трафик к бесплатной/недорогой пробной версии продукта, вам нужно сделать простой лендинг и протестировать конверсию для наилучших результатов.
Как вы будете измерять успех?
Еще важная вещь после определения цели сайта – как вы будете измерять успех? Например, если клиент хочет увеличить посещаемость, определите конкретные цифры. Предположим, вы нужно увеличить посещаемость на 10% за определенное время. Как вы увеличите трафик: создавая доступный для поиска контент и/или платную рекламу? Сколько времени и ресурсов вы готовы посвятить этим стратегиям, чтобы достичь цели и считать ее успешной?
Вот еще несколько примеров того, как измерить успех с помощью конкретных показателей.
Увеличение посещаемости:
· Увеличить органический поисковый трафик на X%
· Увеличить платный трафик на X%
· Увеличить трафик от email-маркетинга на X%
Увеличение вовлеченности:
· Увеличить время пребывания на сайте на X%
· Уменьшить показатель отказов на X%
· Увеличить количество страниц, посещаемых за сеанс, на X%
Увеличение количества подписчиков на электронную рассылку:
· Увеличить количество подписок на электронную рассылку на X%
· Увеличить коэффициент конверсии для подписок по электронной почте на X%
Цель вашего сайта может измениться
Мы обсудили три главных цели сайта и то, как каждая из них может применяться к разным их типам. Теперь мы еще осознаем важность мозгового штурма цели и задач сайта с самого начала. Независимо от того, обсуждается это с клиентом или решение принимаете вы (если это личный сайт или сайт-портфолио). Знание цели с самого начала поможет вам принимать обоснованные дизайнерские решения, однако со временем цель сайта можно и изменить.
Предположим, вы создаете туристический блог с единственной целью – делиться информацией. Возможно, через несколько лет блог разрастется, вы создадите вокруг него бизнес, а ваша цель постепенно сместится к привлечению внимания и продажам. Это поможет изменить дизайн всего или части сайта, а может, потребует создать новые лендинги для достижения этих новых целей.
Читать также: Подбор шрифтов для любого дизайна | Полный гайд