Zelle Account Terms & Guidelines
Fintrgoঅনুগ্রহ করে নিচের সকল নির্দেশনা মনোযোগ সহকারে অনুসরণ করুন:
• Zelle 👹 অ্যাকাউন্টের Minimum - Maximum লিমিট অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে।
• যদি কোনো পেমেন্ট Minimum Amount-এর কম হয়, তবে শুধুমাত্র Merchant বা Account Owner পেমেন্ট অনুমোদন করলে FinTrGo সেটি গ্রহণ ও অনুমোদন করবে।
• Maximum Amount-এর বেশি অর্থ Zelle Account-এ পাঠানোর ফলে যদি অ্যাকাউন্ট Review, Hold বা অন্য কোনো সমস্যায় পড়ে, তাহলে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করা হবে না। তবে পরবর্তীতে Merchant বা Account Owner পেমেন্ট অনুমোদন করলে FinTrGo সেটি গ্রহণ ও অনুমোদন করবে।
• Fake Screenshot বা ভুয়া তথ্যের সন্দেহ হলে প্রয়োজন অনুযায়ী Chat Proof, Worker Chat Proof অথবা Group Chat Proof জমা দিতে হবে। প্রয়োজনীয় প্রমাণ প্রদান করতে ব্যর্থ হলে Withdraw সম্পন্ন হওয়ার পরও আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে Ban করা হতে পারে।
• প্রতারক (Fraudulent) ক্লায়েন্ট বা Failed Traffic-এর কাছে আমাদের ওয়েবসাইটের লিংক, Zelle Account অথবা অন্যান্য পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করবেন না।
• সকল অ্যাকাউন্ট সব ধরনের লেনদেনের জন্য উপযুক্ত নয়। ওয়েবসাইটে থাকা অধিকাংশ Maximum Account শুধুমাত্র Official Country Client Payment গ্রহণের জন্য প্রস্তুত। Client Payment ছাড়া Hacking, Gaming, P2P, CL, Dating বা অন্যান্য বিশেষ ধরনের লেনদেনের জন্য কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহারযোগ্য হলে তা অ্যাকাউন্টের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। ব্যবহারের আগে প্রয়োজনে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• Official Country বলতে সংশ্লিষ্ট দেশের বৈধ ও অনুমোদিত Payment Gateway-এর মাধ্যমে আসা পেমেন্টকে বোঝানো হয়েছে।
• প্রতিটি Zelle Account Personal নাকি Business, তা সংশ্লিষ্ট তথ্য বক্সে আগে থেকেই উল্লেখ করা থাকবে।
• অধিকাংশ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে Bank Proof প্রদান করা সম্ভব নয়। তবে যদি কোনো অ্যাকাউন্টের জন্য Bank Proof প্রদান করা সম্ভব হয়, তাহলে তা সংশ্লিষ্ট Payment Box-এ আগে থেকেই উল্লেখ থাকবে।
• Instant Payment আমাদের অ্যাকাউন্টে পৌঁছানোর সঙ্গে সঙ্গে অথবা অ্যাকাউন্ট Active থাকা অবস্থায় কিংবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ/ডিলিট করার ১০–১৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ পৌঁছালে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ করে দেব। তবে এর পরে অর্থ পৌঁছালে সেটি গ্রহণ বা যোগ করার বিষয়ে Merchant বা Account Owner-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• আপনার Client বা Traffic পেমেন্ট পাঠানোর পর যদি Chargeback, Dispute বা Payment Reversal করে অথবা সংশ্লিষ্ট অর্থ আমাদের অ্যাকাউন্টে Hold হয়ে যায়, তাহলে সেই বিষয়ে Merchant বা Account Owner-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই কার্যকর হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনি পুনর্বিবেচনার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন, তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট কর্তৃপক্ষের উপর নির্ভর করবে।
• কোনো পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে আপনি যদি ভিডিও, স্ক্রিনশট বা অন্যান্য প্রমাণ চান, তাহলে আমরা তা সংশ্লিষ্ট Merchant বা Account Owner-এর কাছ থেকে সংগ্রহের চেষ্টা করব। প্রমাণ পাওয়া গেলে তা আপনাকে প্রদান করা হবে।
• ওয়েবসাইটে দেওয়া Zelle Account-এ সরাসরি P2P Dollar পাঠানোর ফলে যদি অ্যাকাউন্টের কোনো ক্ষতি, ঝুঁকি বা সীমাবদ্ধতা তৈরি হয়, তাহলে নিরাপত্তার স্বার্থে আপনার Withdraw সাময়িকভাবে Hold করা হতে পারে। তবে আপনার Worker বা Client বৈধভাবে পেমেন্ট পাঠিয়েছে—এমন যথাযথ প্রমাণ প্রদান করলে যাচাই শেষে Hold তুলে নেওয়া হবে।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে এই ধরনের অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় একই অবস্থায় নাও থাকতে পারে। তাই অ্যাকাউন্ট পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবহার করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
---
উপরোক্ত সকল শর্ত ও নির্দেশনা অনুসরণ করার জন্য অনুরোধ রইল। অতিরিক্ত কোনো তথ্য বা সহায়তার প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
— FinTrGo Team