Защищенные сделки и посты

Защищенный пост позволяет совершать безопасные сделки для обеих сторон (заказчика и решалы), посредством проведения оплаты с использованием третьей стороны, бота.

Таким образом, устраняется проблема "Первого шага", которая всегда присутствует при сделках.

Проблема "Первого шага" — частая трудность в онлайн-сделках, при которой заказчик не хочет скидывать сумму за заказ, так как боится, что не получит решение и потеряет деньги, а исполнитель не желает скидывать решение без предоплаты, опасаясь, что его работа окажется неоплаченной.

И конечно же, защищенные посты устраняют главную проблему: Проблему мошенников, которые кидают людей на деньги.

Бот полностью устраняет эти проблемы, плюс гарантирует анонимность заказчику(в посте не будут указаны контакты заказчика).

После того, как найден исполнитель, заказчик договаривается с ним о деталях работы и цене. После этого заказчик оплачивает заказ по реквизитам, предоставленным ботом. Когда оплата будет совершена, бот уведомит об этом исполнителя и тот сможет приступить к выполнению задания, не опасаясь за то, что он останется без оплаты за проделанную работу. Когда задание выполнено — исполнитель должен отправить решение и материалы в чат. Когда заказчик всё проверит и если всё будет его устраивать — можно будет завершать сделку. После чего бот попросит решалу прислать ему карточку, на которую в автоматическом режиме будут переведены средства, с вычетом комиссии.

При срыве сделки по вине исполнителя, средства будут возвращены заказчику.

При возникновении любых вопросов и проблем всегда можно вызвать администраторов, которые максимально быстро постараются всё уладить.

После запуска бота вам будет предложено выбрать тип поста. Далее будет идти речь о защищенных постах.

Следует заполнить поля объявления. Расписывайте задание компактно, но постарайтесь указать тему, сроки и объём задания.

В поле цены можно указать цену цифрой в грн, либо нажать кнопку "Договорная", подразумевая, что цена будет указана во время переписки с решалой.

Далее можно прислать файловые материалы задания. После их отправки нажмите кнопку "Готово"

Будет показан предпросмотр поста. Если вы нашли какую-то ошибку или хотите как-то его дополнить — просто измените сообщения, из которых был собран пост.

Когда все готово — нажмите кнопку "Опубликовать" и пост будет выложен на канале.

Ждите сообщений от исполнителей, которые Вам передаст бот.

Для того, чтобы взяться за пост, исполнителю следует нажать на кнопку "Беру🤝", которая всегда будет расположена под активными защищенными постами.

После нажатия кнопки "Беру🤝", заказчику придёт от бота сообщение, в котором будет указан ник решалы, его рейтинг и количество решенных заданий. (подробнее о рейтинге тут).

Заказчик может согласиться или отказаться от предложения.

При соглашении обоим участникам будет предложено перейти в закрытый чат с ботом, для дальнейших этапов сделки.

Инструкция по работе с чатом описана в отдельной статье.

После успешного завершения сделки, бот попросит у исполнителя карточку, на которую в течение 3 рабочих дней будут отправлены средства за выполнение заказа, а заказчику придёт сообщение с просьбой поставить оценку.

Тарифы:

Комиссия бота при проведении защищенных сделок составляет:

При стоимости заказа до 200 грн – 10 грн

При стоимости заказа от 201 грн и выше – 5%

Бот предоставит заказчику форму для оплаты суммы сделки в сумме с комиссией.

При выводе средств, исполнителю будет наислена сумма за заказ с, вычетом комисии бота, прописаной выше.

ВАЖНО!

При отсутствии предоставления исполнителем выполнения заказа к моменту оговоренного срока и отсутствии реакции на сообщения в течение 24 часов после оговоренного срока, сделка будет отменена, средства возвращены заказчику.

При отсутствии реакции заказчика на предоставленное решение заказа в течение 24 часов, средства будут переведены исполнителю, а сделка будет завершена.

Все остальные спорные ситуации решаются индивидуально, с задействованием администрации сервиса.