Записки недовольного кота. Вечернее "Мяу" / Карты, семьи, два процента.
angry_murzik
Безналичная оплата становится все более популярной.
И это выгодно - и банкам, и клиенту. Банки получают доход от того, что вы платите картой. Вы получаете бонусы от банков и платежных систем - акции и скидки, возврат части стоимости покупки. Не говоря уже о том, что не нужно таскать с собой горсть мелочи и стопку купюр. Да и магазин не в убытке (об этом чуть позже).
Но работает это до тех пор, пока мы не натыкаемся на вездесущий "Малый бизнес", который со всех сторон "Душат, обкладывают проверками и не дают нормально работать".
Для меня такой момент настал, когда я забыл зайти в свой любимый супермаркет "Кошачий мир" и пришлось идти в заведение под названием "Товары для всех, у кого есть лапы или хвост", находящееся на первом этаже жилого дома.
Хотел бы сразу предупредить. Я специально написал "малый бизнес" в кавычках. Потому, что знаю не один хороший пример, когда человек делает полезное дело, приносящее доход. Это действительно бизнес. Пусть и небольшой, но его не стыдно назвать именно словом "бизнес". И он не имеет ничего общего с дармоедами, которые будут описаны ниже.
Хотел скидку - получи наценку
– Пожалуйста, пять упаковок вискаса, когтеточку и наполнитель для лотка.
– С вас тра-та-та-дцать рублей.
– А можно картой оплатить?
– Да, но тогда будет комиссия 3%. Наличными - без комиссии.
Сталкивались с таким? Наверняка.
Если вы заядлый "Картежник", то подобное заявление должно сильно расстроить - ведь банк вам возвращает примерно 1% от стоимости всех покупок по карте. Получается, что заплатив за товар не наличными, а любимой "Визой" или "Мастеркардом" - вы еще и проиграете в цене.
А задумывались, откуда вообще появились эти 3% надбавки при оплате картой? И почему их нет в больших супермаркетах?
Я раскрою этот секрет.
Хрустящие банкноты
Начнем с наличных денег, которыми вы расчитываетесь в магазинах.
Все предприятия должны сдавать наличную выручку на расчетный счет в банке. Продал за день ящик вискаса и десять когтеточек, получив оплату хрустящими банкнотами? Ты должен их сдать в банк. А это несет за собой определенные расходы:
- Перевозка (инкассация) от магазина до здания банка. В стильной машине с вооруженными дядьками.
- Страхование денег в процессе перевозки. Вооруженные дядьки - это, конечно, хорошо, но всякое бывает.
- Комиссия банка за прием и пересчет ваших денег. Да-да, его работники тоже хотят кушать.
V - значит Visa
А теперь посмотрим, что будет, если покупатель для расчета использует не наличные, а карту.
В этом случае деньги списываются со счета пластиковой карты и направляются на расчетный счет продавца. Соответственно, перевозка, страхование и комиссия за пересчет - не нужны. Экономия!
Но - придется заплатить банку за обработку безналичных операций.
Расходы, которые огранизация несет, сдавая наличные деньги в банк - примерно сопоставимы с расходами на обработку платежей по картам.
Героическая Маня
Так в чем проблема? Что там, что там - магазин платит банку деньги, примерно одинаковые. За что так обижать любителей банковских карт? И вот тут, дорогой читатель, мы и подобрались к сути.
То, что я описал выше - применимо для крупных игроков, которые соблюдают правила. А представьте себе владельца небольшого магазина, у которого весь штат работников - один кассир Маня. Да еще дядя Вася из подвала соседнего дома, который за бутылку водки раз в неделю разгружает ящики с продуктами. И то - только потому, что мерзкий кассир почему-то не в состоянии таскать тяжелые ящики за бесплатно (и при этом одновременно обслуживать покупателей).
И вот, за день наторговала Маня условные 150.000 рублей наличными. Надо их сдать в банк.
"Да-да, я помню, инкассация со страхованием - и вперед" - скажешь ты, дорогой читатель. Да. В нормальной ситуации. В нормальном магазине. Но не в этом случае. В игру вступает владелец магазина:
– Вот тебе, Манька, мешок с деньгами - дуй в банк, сдашь на наш счет.
Элегантно, правда? Инкассаторам платить не надо. Страховать - тоже. А если Маньку в темном переулке ударят по голове, отобрав выручку - сама виновата.
Тем более, за деньги она расписалась, из зарплаты вычтем. Зато до банка выручка бесплатно ездит каждый день! Точнее, ходит. Не платить же Мане еще и за автобус. Пешочком пять километров - и для здоровья полезно! Какой я хороший, экономный и звездатый, как Гагарин!
Новые горизонты
И вот, в один прекрасный момент, такой чудо-руководитель вдруг понимает, что покупатели хотят платить картой, а не наличными. Да еще и уходят, неблагодарные, если карты не принимается. Прямо душат малый бизнес своими хотелками!
"Ну ладно. Куплю старенький терминал. Нет, дорого. Придумал - буду Васе из подвала, что разгружает ящики, полбутылки водки давать, а не целую, чтобы свои расходы компенсировать".
Но узнав, что купить терминал недостаточно - ведь за прием платежей жлобский банк просит комиссию, чудо-руководитель расстраивается.
– А у меня наличные к вам Манька таскает каждый день. Пусть и деньги с карт она тоже носит, а? Можно так сделать? Чтоб бесплатно?
– Ээээээ... (представили себе лицо работника банка?)
В общем, не получается и в этом вопросе снять с себя всякие расходы, снова поставив под удар Маню.
А ведь казалось, что она все стерпит. И работу за копейки, и полное отсутствие оплачиваемого отпуска (а что, в Новый год же бесплатно отдыхает, какой тут еще отпуск?). Даже спать по 3 часа в день как-то приспособилась. А тут не может помочь. Душит малый бизнес!
"Но не терять же деньги! Я ж такой звездатый и умный... Придумал! Пусть эти любители пластика сами оплачивают мои издержки! Гениально! Эй, Манька! Если кто с картой придет - скажи, что по карте берем комиссию! Сколько? А сколько там банк с нас хочет? Два процента? Ну тогда бери с них три! Один себе возьмем"
Вот и весь секрет. Именно поэтому вы приходите с желанием оплатить что-то безналично и получить небольшой бонус от банка - а в итоге разворачиваетесь для поиска банкомата. Всему причиной - непомерная жадность владельца магазина.
А правильно ли это?
Как думаете, законно ли то, что описано выше?
Начнем с комиссии. Не буду занудствовать, а просто скажу, что не имеет значения, платите вы одной бумажкой в 5000 рублей, мешком мелочи или банковской картой. Потому что вы отдаете продавцу законное средство платежа на территории родной страны. И от того, в каком оно выражено виде - цена на товар меняться не может.
Всякие поборы и ограничения, вроде "по карте комиссия" / "мелочь не берем" - чистой воды самодеятельность продавца. Наказуемая самодеятельность.
Узнал я об этом, когда наткнулся на статью, в которой давались конкретные ссылки по этой теме - для тех, кто не хочет, чтобы на его кошельке ездили такие вот люди. И как их вежливо попросить засунуть себе в одно место бумажку с надписью "3% за прием карт" и воспользоваться своим куском пластика без незаконных сборов.
Так как основная причина такой наглости - покупатели сами ее позволяют. Защищайте свои права и будет вам счастье.
Но это только одна сторона ситуации. А вторую я узнал, когда решил оставить к той статье комментарий.
И снова о семьях
Собираясь написать что-то вроде "Мяу, респект, хорошая подборка и полезная информация, запомню, чтобы ставить на место таких умников" - случайно замечаю парочку комментариев, оставленных предыдущими читателями. Один из них возмущался, что поборы с держателей карт незаконные и так делать нельзя. Подтверждая информацию, что такой ерундой страдают небольшие магазинчики:
Да, не поспоришь. Так оно и есть. Но вот ответ второго человека... Впрочем, читайте сами:
Странно, правда? Все не любят хамство. Все хотят, чтобы их права уважали. Все хотят, чтобы соблюдались правила и законы.
Но как только выясняется, что у наплевавшего на их интересы человека есть СЕМЬЯ, то все - прости, пожалуйста, как я только мог позволить себе такую вольность. Какие три процента, бери все, что есть у меня в кошельке и корми свою семью, родной!
Дорогая минералка
И речь не только о комиссиях за оплату картой. Реальный случай - женщина попыталась расплатиться поддельной банкнотой в 5000 руб. за банку минералки в магазине. Кассир отказал. И понятно, почему - придется платить из своего кармана, причем не стоимость минералки, а все 5000 - так как сдачу за фантик, который ничего не стоит - нужно дать настоящими деньгами.
Женщина не приняла отказ и пошла на грубость, пытаясь заставить кассира взять поддельную купюру (подчеркну - она прекрасно понимала, что в ее руках - фальшивка). Кассир вызвал полицию, женщину задержали. Как вы думаете, что большинство подумало об этой ситуации?
"Она же мать, вот надо было из-за этой минералки жизнь ей портить???"
"Принципиальный нашелся, не мог просто ей отдать бутылку бесплатно? Ей же надо было!"
В общем, вы поняли - чего ты тут возмущаешься, у человека СЕМЬЯ есть. А это значит, ему все можно. За твой счет, разумеется, мы только по части сотрясания воздуха помощники.
Вместо заключения
Вводить незаконные поборы? Легко. Посылать кассира Маню сдать пару сотен тысяч рублей в банк без охраны? А как иначе, время сейчас тяжелое, надо затянуть пояса. Тем более, голову все равно проломят Мане, а не мне, гениальному генеральному экономному директору.
Хммм, как бы еще сэкономить... А не начать ли мне разбавлять продаваемое молоко обычной водой? Комиссию же они пережили? И тут потерпят!
А люди поддерживают это. Ведь у него семья. Как будто бы у них самих ее нет.
Не позволяйте ездить на своей шее, друзья. И хороших вам праздников!
Поделиться запиской:
🐶 Вконтакте | 🌍 Facebook | 🐦 Twitter | 👬 Одноклассники | 📮 Mail.ru
Подписаться на Кота:
💬 Telegram | 🐶 Вконтакте | 🐦 Twitter