Заморозка / закрытие торгового счета

Если Вы планируете взять паузу в торговле от одного календарного месяца и больше, есть смысл сэкономить на абонплате, заморозив Торговый счет. При этом нет необходимости выводить средства, и даже перемещать их с Торгового счета на Балансовый счет.

Если Вы хотите закрыть счет - счет точно так же замораживается.

Как только счет заморожен, доступ в платформу отключается.

Стандартно, если счет активен, абонплата автоматически удерживается за наступающий календарный месяц в ночь на 1 число. Чтобы этого не произошло - счет должен быть заморожен в рабочее время в рабочий день предыдущего месяца, не позднее чем в последний рабочий день за час до закрытия сессии (если Вам доступ в платформу уже будет не нужен ранее этого момента - то лучше заморозить раньше).

К моменту заморозки все позиции должны быть закрыты и ордера удалены.

Как только Вы уже готовы заморозить счет, напишите обращение в Личном кабинете с темой “Другое”, названием обращения “Заморозка” и текстом "Прошу заморозить счет сразу по получению обращения":

На всякий случай просим также сразу продублировать данный запрос в телеграм поддержки.

Обратное действие - разморозка Торгового счета.