Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче? — Екатерина Кармак, г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче? года от Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
Автор книги – Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга – ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности – это методы и закономерности использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.

Скачать книгу »
Читать онлайн »