Життєвий цикл продукту: що потрібно знати підприємцю

Життєвий цикл продукту — це модель, яка описує етапи, якими проходить виріб від створення до припинення випуску. Ця модель важлива для маркетологів, оскільки вона допомагає їм зрозуміти, як змінюється попит на продукт з часом, і приймати рішення про його оновлення.

Життєвий цикл продукту складається з п’яти етапів:

1. Розробка.
2. Вихід на ринок.
3. Зростання.
4. Зрілість.
5. Спад.

Чому важливо знати етапи життєвого циклу продукту?

Щоб краще зрозуміти концепцію та визначити її важливість, розглянемо реальний приклад життєвого циклу продукту.

Смартфони були винайдені в 1990-х роках, але вони не стали масово популярними до початку 2000-х років. На етапі зародження ці гаджети були дорогими та складними у використанні.

У 2007 році компанія Apple випустила перший iPhone. Цей смартфон виявився більш доступним і водночас простішим у застосуванні в порівнянні з минулими моделями. Це призвело до зростання попиту на смартфони та початку їх масового поширення.

У 2010-х роках смартфони стали невіддільною частиною життя людей у всьому світі. На етапі зростання це був основний засіб зв’язку, розваг та роботи.

Сьогодні смартфони знаходяться на етапі зрілості. Ринок мобільних гаджетів насичений, і конкуренція між виробниками дуже жорстка. На етапі зрілості виробники смартфонів зосереджуються на інноваціях і диференціації своїх продуктів.

До чого все це? Життєвий цикл смартфонів міг бути значно коротшим — вони могли зникнути ще на етапі прототипу чи запуску на ринку, але постійна робота над актуальністю товару призвела до того, що ці гаджети залишаються в попиті навіть через десятиліття існування. Невідомо, коли смартфони досягнуть етапу спаду. Деякі вважають, що iPhone залишаться популярними ще багато років, а інші впевнені, що їх незабаром замінять нові технології, такі як розумні окуляри або еластичні дисплеї. Усе залежить від того, чи вдасться виробникам техніки успішно адаптувати товар до потреб сучасної аудиторії.

Отже, модель життєвого циклу продукту важлива, тому що допомагає:

• зрозуміти, як змінюється попит на товар з часом;
• визначити, які маркетингові стратегії є найбільш ефективними на кожному етапі;
• продовжити життя продукту на ринку.

5 етапів життєвого циклу продукту

Модель життєвого циклу продукту описує п’ять основних етапів його розвитку. Розглянемо їх детальніше та визначимо, що потрібно робити компанії на кожному з них:

1. Розробка

На цьому етапі проводиться дослідження ринку та конкурентів і відбувається розробка продукту, який відповідатиме актуальним потребам цільової аудиторії. У цей час попит на товар низький або взагалі відсутній. Прибутку також немає — всі кошти йдуть в розробку, виробництво та просування. Особливо важливо на початку інвестувати в стратегічний аналіз та розробку гіпотез.

Етап продовжується інформуванням потенційних клієнтів про новий товар з використанням інструментів реклами, PR та соціальних медіа. Далі компанії створюють попит за допомогою знижок, промоакцій та партнерства з іншими брендами.

2. Вихід на ринок

Тепер товар доступний для продажу. При правильній підготовці введення на ринок супроводжується зростанням попиту і зменшенням витрат на реалізацію. У цей час компанії важливо розширювати канали збуту, стимулювати попит за допомогою просування та вдосконалювати виріб.

Як ви здогадалися, на цьому етапі маркетинг надзвичайно важливий, і більшість фінансів вкладається саме в нього. У цей момент важливо точно сформувати позиціювання продукту та розподілити інвестиції в правильні канали для просування.

3. Зростання

Стадія зростання визначається популярністю продукту та зменшенням витрат на просування. У цей час попит на товар досягає свого піку. Під час зростання продукту компанія повинна зосередитися на зміцнення позиції продукту на ринку, розширенні асортименту та стимулюванні повторних продажів.
Зростання продукту означає і зріст конкуренції. Тож маркетинг на цьому етапі важливий, але більше не відіграє ключову роль. Зараз компанії важливо зосередитися на покращенні продукту та випередженні конкурентів.

4. Зрілість

У цей час товар досягає піку популярності та продажів. Попит починає поступово знижуватися, коли як конкуренція лише зростає. У цей час слід зрозуміти, що розвиток продукту припинився і більше не досягне минулих результатів. Тому важливо максимально продовжити цю фазу, аби не перейти до стрімкого спаду.

Маркетинг і доопрацювання продукту тепер будуть малоефективні, адже привернути увагу нової аудиторії навряд чи вдасться. Тому важливо змістити фокус на укріплення лояльності наявних клієнтів і закриття їхніх потреб. На цьому етапі бренду також варто замислитися над пошуком можливостей для запуску та реалізації нових продуктів, поки наявний не досягнув фази спаду.

5. Спад

Стадія спаду відрізняється різким зменшенням попиту та популярності продукту. У цей момент компанія має вибір: або сегментувати аудиторію та спробувати утримати конкретні групи або швидко згорнути продаж товару. Яким би не було ваше рішення, слід зрозуміти, що рухатися далі не вийде, тому варто зосередитися увагу на нових товарах, які ви встигли розробити та запустити на відносно стабільному етапі зрілості попереднього продукту.

Чим корисне управління життєвим циклом продукту?

Усвідомивши концепцію розвитку продукту, ви можете навчитися вчасно розрізняти кожну фазу та оперативно впроваджувати нові стратегії та рішення. Відстеження життєвого циклу продукту допомагає досягти таких цілей:

1. Ефективний запуск продукту. Обізнаність в цьому питанні допоможе вам ефективно запускати нові товари як на етапі розвитку бренду, так і при наявності вже популярних товарів. Це також дозволить вам залишатися конкурентоспроможними або досягти лідерських позицій на ринку.
2. Розробка маркетингової стратегії. Кожна стадія розвитку продукту потребує різних рішень і стратегій. Якщо ви зайшли в глухий кут і не знаєте, в якому напрямку рухатися далі, аналіз вашого товару допоможе визначити етап його життєвого циклу та прийняти важливі рішення для того, щоб зберегти хороші показники.
3. Запобігання занепаду продукту. Щоб уникнути занепаду, необхідно вчасно визначити стадію зрілості та максимально продовжити її, аби відтягнути момент неминучого спаду. Це також допоможе вчасно розпочати розробку та запуск нових товарів, поки поточна продукція ще має попит і приносить стабільні прибутки.
4. Ціноутворення. Зазвичай на етапах виходу на ринок і спаду товар коштує менше, ніж на момент зрілості. Це обумовлено кількістю попиту та обізнаністю клієнтів про товар.

Висновки

Життєвий цикл продукту — це модель, яка дозволяє компаніям зрозуміти, як змінюється попит на товар з часом. Розуміння її етапів допомагає знайти рішення, які допоможуть досягти цілей у конкретний момент.

На кожному етапі життєвого циклу продукту бренди повинні використовувати різні маркетингові стратегії. Наприклад, на етапі зародження важливо зосередитися на стратегічному аналізі, а в момент зрілості зберегти лояльність існуючої бази клієнтів та почати інвестувати в нові розробки.

Джерело