Yoigo cobra 1 céntimo de más en cada factura

Yoigo cobra 1 céntimo de más en cada factura


Yoigo publicita una tarifa de 35,00€ con IVA incluído, pero a la hora de realizar la factura se desglosa la base imponible y el IVA. Al utilizar dos decimales en las cantidades, la suma del total de la factura queda en 35,01€.


Desde su departamento de atención al cliente informan que es una cuestión de redondeo y es matemáticamente imposible corregir.


Si bien la cantidad de un céntimo de euro es ridícula para un único cliente, al ser algo sistemático que aplican a cada cliente, la cantidad defraudada puede ser muy alta.


Tarifa contratada
Detalle de las facturas