Языковой центр. Группа клиентов №3

Здравствуйте!

Продолжаем рассказывать о процессе становления языкового центра и сегодня мы раскроем, как работали с 3-й группой клиентов.

Итак, мы решили, что в 3-ю группу стоит отнести школьников 8-11 классов, так как им необходимо готовиться к экзаменам и, поэтому, их можно назвать «теплыми клиентами».

Благодаря тому, что здесь все достаточно ясно с портретом учащегося, сразу выделим основные каналы продаж:

1)     Реклама в самих школах. Как бы это не было старомодно, но мы ходили по школам, в течение 5-и минут на уроке иностранного языка мы рассказывали о нашем центре, преимуществах для ребят, если они будут учиться у нас и т.п.;

2)     Соц. сети и поисковик. Здесь все просто;

3)     Два рекламных мультимедийных стенда в торговых центрах;

Здесь было гораздо проще, чем с дошколятами, но отдача от походов по школам нас не устраивал, так как здесь аудитория из почти 600 школьников составила менее 2%, это очень мало, но отказаться от них мы не могли, поэтому мы решили изменить тактику.

               Мы договорились с завучами школ о том, что ребята из выбранных нами классов отправлены были к нам в центр на тестирование по типу ОГЭ и ЕГЭ, результаты которого были отправлены в школу, ученикам и их родителям уже через 3-5 дней.

               Было решено, что юношам и девушкам с результатом более 90 баллов предлагать просто обучаться у нас будет бессмысленно, так как они уже имеют базу и преподавателя, от которого они не уйдут, поэтому им предложили следующее:

1)     Скидка на год 20%;

2)     Участие в конкурсе среди таких же «отличников» с призами от 50% скидки на 3 месяца, вплоть до 3 месяцев бесплатного обучения;

Затем, тем, у кого результаты составили менее 50 баллов, но которые планируют сдавать иностранный мы устроили спецурок с разбором их основных ошибок в экзаменационной работе. Забежим чуть вперед, родителям, чьи дети получили «неуд» и не стали записываться к нам, мы каждые две недели отправляли в почтовый ящик «информационный бюллетень», в котором мы анонимно показывали динамику оценок наших учащихся, одноклассников их детей. Взяли мы эту идею у биржевых брокеров и результаты впечатлили.

А к «середнячку» мы решили не применять каких-либо промоакций, кроме тех же бюллетеней.

               Использование оффлайн методов позволило нам получить конверсию более чем в 20%.

Конечно, мы должны помнить, что это «теплый» клиент и стоимость его привлечения гораздо ниже, чем иных.

               Вот такие результаты у нас получились, за более подробным раскрытием информации, а так же для получения бесплатных консультаций для вашего бизнеса звоните 205-329, пишите info@gkvab.ru и заходите на наш сайт gkvab.ru.

Успехов и развития!