Яндекс. Книга
Дмитрий Соколов-Митрич – «Яндекс. Книга»
Часть первая: «Начало всех начал»
Великое всегда задумывается очень простым и совсем не выглядит, как нечто великое. Ни один современный общепризнанный гений не думал, что будет великим, именно такая история случилась и с самой востребованной поисковой системой рунета.
Нельзя сказать точно, когда именно «Яндекс» появился на свет. Возможно, это было в 1977 году, кода Волож и Сегалович, будущие основатели поисковой системы, оказались за одной партой в школе в Казахстанском городе Алма-Аты. Вполне вероятно, что всё это зародилось чуть позже, когда в 1997 году уже было зарегистрирован домен «www.yandex.ru».
Так или иначе, история эта началась очень давно и совершенно непонятно, с чего именно, однако будущие отцы-основатели «Яндекса» знали друг друга с самого детства. Их семьи были представителями классической советской научной интеллигенции, а подружились они в поселке Казахстанского филиала Всесоюзного института разведочной геофизики.
Отец Воложа и отец Сегаловича вместе работали над поиском месторождений нефти, а мама Сегаловича работала в то время в вычислительном центре. Подозревали ли ученые во время своих геологических поисков о том, что их дети станут великими с помощью создания самой распространенной в СНГ поисковой системы? Конечно, вряд ли, но сам этот занимательный факт буквально заставляет улыбнуться от такого удачного стечения обстоятельств.
В 1981 году Аркадий Волож начал изучение автоматики и вычислительной техники в Институте нефти и газа имени Губкина, а его друг – Илья Сегалович, в тот момент только-только поступил в Московский геологоразведочный институт.
Так и началась великая история, которая не заканчивается и по сей день!
Часть вторая: «В науку или в бизнес?»
Аркадий Волож, будучи аспирантом, занимался изучением обработки большого количества данных, имея при этом доступ к ЕС-1022 – лучшей ЭВМ во всем СССР.
Однако, перед талантливым молодым человеком встал вопрос – выбирать науку или выбирать бизнес? Частично отдав предпочтение второму, Волож так и не закончил свою диссертацию, зато стал соучредителем кооператива «Магистр», имея там 2% от общей доли.
Толком ничего не знавший в бизнес-пространстве Сегалович тогда и не думал вливаться в этот денежный поток. Он занимался программированием и был полностью счастлив, создавая сложные геофизические информационные системы во Всесоюзном институте минерального сырья.
Аркадий всегда отмечал, что изучение иностранных языков является очень важным для любого человека, да и, к тому же, бизнес требовал отличного знания английского языка. Аркадий познакомился с Робби Стабблбайном и Джонни Бойтоном, которые приехали изучать в Москву русский язык.
Обоюдное репетиторство плавно переросло в дружбу, а дружба – в бизнес. Именно так и организовалась поставка в Россию компьютеров RadioShack.
Именно таким интересным образом родилась кампания CompTek, которая стала прекрасным фундаментом будущего Яндекса.
Данную фирму отличала тяга к высоким технологиям. Они вели бизнес исключительно с людьми, которые производили что-то революционное. В погоне за революцией в технологическом мире, кампания пришла к выводу, что нужно изобрести поисковую систему, которая бы была объединена с морфологическим поиском. Разумеется, в то время никто ещё толком не понимал, что именно может принести данная идея своим создателям в результате.
Часть третья: «Аркадия»
Далее, вместе с Борковским, Волож создает при кампании CompTek небольшое дочернее предприятие «Аркадия», что становится своего рода полигоном для всех испытаний поисковых систем.
Борковский уезжает на ПМЖ в Америку, а его место занимает Илья, после чего начинаются разработки машинного обучений и компьютерной лингвистики.
Во время работы в очень маленьком офисе «Аркадии», Волож понимал, что всё это больше похоже на очень творческую тусовку, где всего пять человек находились на зарплате, а остальные люди составляли нескончаемый поток, из которого как минимум 10 человек в день представлялись абсолютно родственными душами. Сложно в это поверить, но именно из этой тусовки и вышли будущие основатели издательских домов «Мир ПК», «Копьютерра» и «Открытые системы».
Первый продукт «Аркадии» — поисковик по Международному классификатору изобретений (МКИ) — пользовался большой популярностью у многих НИИ позднего СССР. Но чем активнее «Аркадия» налаживала каналы сбыта по всей советской империи, тем очевиднее становился упадок последней. Когда в 1991-м Советский Союз распался, бизнес стал стремительно сворачиваться. Начался долгий и тяжелый период бартерной экономики. Аркадию Воложу тогда очень помогли инвестиции венчурного фонда Cole Management. Благодаря этому CompTek стала основным дистрибьютором Cisco, а «Аркадия» выжила в сложнейший период постсоветской трансформации. Волож очень удивил руководство Института проблем передачи информации РАН, когда предложил купить у них электронные копии словарей русского языка, орфографического и грамматического. В те времена за интеллектуальную собственность в стране не платил никто.
С помощью словарей Сегалович создал уникальный алгоритм морфологического распознавания слов. На его основе был разработан поисковый индекс для Библии как для самого популярного текста в мире. Потом индексировали собрания сочинений Пушкина и Грибоедова.
Грамматический словарь академика А. А. Зализняка (его еще называют обратным из-за инверсионного расположения слов) лег в основу большинства современных компьютерных программ, работающих с русской морфологией.
Сегалович создал еще один уникальный алгоритм — механизм генерации гипотез. Благодаря ему поисковая машина «Аркадии» стала еще умнее. Она начала усваивать новые слова, научилась учиться. Пришло время дать ей имя.
Думали несколько недель. Илья экспериментировал со словами search и index. Можно сказать, что оборот Yet Another Indexer стал именем-отчеством «Яндекса». Волож добавил последний штрих. Чтобы подчеркнуть русское происхождение поисковика, он предложил в слове Yandex поставить первой русскую букву «Я».
Рунет конца 90-х годов весил всего лишь 5–7 гигабайт, и интернет-поиск был не актуален. Поэтому первой была создана программа поиска по сайтам — Яndex.Site.
Чтобы продемонстрировать ее возможности, молодые предприниматели открыли в интернете страничку Yandex.ru. Тогда никто из них не ожидал, что уже через несколько месяцев «Яндекс» станет признанным национальным поисковиком, а их бизнес — делом всей их жизни.
Часть четвертая: «Рубеж второго тысячелетия»
Мир, наконец-таки увидел потенциал в интернете. Именно в этот момент времени, а именно, в период с 1997 по 2001 год, заграничные инвесторы устроили самую настоящую охоту на сайты-поисковики.
Воодушевленный новеньким «Яндексом» и его идеями, Волош покидает CompTek.
В то время, даже не смотря на совсем юные годы, Волош был очень мудр. Особенно ясно эта мудрость была видна в выборе партнеров для бизнеса, что и уберегло компанию от ошибок поисковой системы Aport и Рамблера. Правила Волоша были максимально просты:
-Продавать только лишь миноритальный пакет акций
-Брать ровно столько, сколько нужно на развитие, и чем меньше, тем лучше
-Находить не просто партнёра, а единомышленника
Уже в апреле 2000 года «Яндекс» был оценен в 15 миллионов долларов, и всё это – благодаря правилам по ведению бизнеса Волоша. В тот момент фирма не только стоила дорого, но и имела весь контрольный пакет акций, отстояв своё виденье своего же собственного бизнеса, а всё благодаря правилу о продаже исключительно миноритального пакета акций.
В отличие от «Яндекс», владельцы других фирм сделали очень много ошибок, из которых можно выделить три основных:
-Они продали контрольный пакет акций за большие деньги, в результате чего просто утратили способность управлять своим же бизнесом
-Они поставили в приоритет суммы, а не направление мысли людей, которые данные суммы вкладывают. Некомпетентные партнёры, не являясь единомышленниками, попросту разрушили бизнес.
-Третья ошибка – ошибка инвесторов. С самого начала привлеченные инвесторы отнеслись к проектам просто как к финансовым инструментам, хотя во главе угла должно было стоять качество конечного продукта.
И всего три этих основных ошибки привели к краху многочисленные компании. Каждую из них пережил только Яндекс, в результате чего стал лидером интернет-рынка на территории СНГ.
При этом, кадровая политика «Яндекса» была простая: главное, чтобы компания стала для ребят вторым домом. Поначалу шли потоком друзья, их знакомые и знакомые их знакомых. Потом принимали тех, кто явно демонстрировал творческий подход и кратчайший путь решения проблем. Взять на серьезную должность человека без опыта считалось нормальным, «хороший человек» — это тоже компетенция.
В компании всегда были заинтересованы в том, чтобы люди могли реализовать свои таланты. Переговорные, кофе-пойнты, места для досуга создавались специально. И эти «ловушки креативной энергии» сделали свое дело. Позже «Яндекс» прославится своей уникальной корпоративной культурой, где максимальная степень творческой свободы внутри сочетается с большой осторожностью в отношениях за ее пределами.
В 2001 году компания запланировала получить первый $1 млн выручки. Для этого решили усовершенствовать алгоритм поиска, создать новые сервисы и научиться, наконец, зарабатывать. Но чем успешнее шло дело по созданию новых сервисов («Маркет», «Почта», «Новости», «Деньги»), тем упорнее это «счастье пользователя» не хотело монетизироваться. Они уже обогнали «Рамблер», сделали лучший поисковик в России, но никак не могли понять, как на этом можно заработать.
Гениальная идея пришла в голову Сегаловича, на тот момент уже директора по технологиям и разработкам. Он предложил продавать не рекламу, а слова. Так родился «Яндекс.Директ» — будущий безотказный инструмент монетизации поискового бизнеса.
Механизм был придуман Overture Services. Заимствование в новых отраслях традиционно является главным инструментом развития. «Яндекс» оптимизировал механизм, совместив продажу слов с поиском.
«Яндекс.Директ» был запущен в 2001 году, Google и Begun стали использовать этот механизм на год позже. За это время «Директ» ушел в отрыв, который конкуренты не могут преодолеть до сих пор.
В 2002 году «Яндекс» первым из российских интернет-компаний вышел на самоокупаемость. Чтобы усилить эффект, рекламодателям предложили давать объявления бесплатно и платить только за клик на размещенное объявление. Однако оказалось, что разъяснить пользователю его выгоду не так просто. Тогда даже не все понимали, что такое интернет.
Чтобы донести до потенциальных клиентов смысл контекстной рекламы, Волож лично занялся холодным обзвоном. За Аркадием всегда признавали одно замечательное качество: он постоянно растет, причем всегда чуть быстрее, чем его компания. У недельного эксперимента были два серьезных последствия. Аркадий сам понял, как строить разговор с клиентами, чего они не понимают и как им это объяснять. Поступок шефа имел большой воспитательный эффект для всего коллектива «Яндекса».
Ровно через каких-то два месяца предложение «платить только за клик» привлекло сотни тысяч мелких фирм, на которые серьезный рекламный бизнес вообще не обращал внимания. А через год динамика роста пошла ошеломительными темпами: $35,6 млн, $72 млн, $167 млн. В 2008 году доля рекламы, идущей через «Директ», достигла $300 млн, что составило 85% от общего объема доходов.
Часть пятая: «С 2003 по 2008 год»
«Яндекс» рос, а вместе с ростом приходила и известность. Компанию хотели купить буквально все, а в особенности те представители бизнеса, которые упустили новую волну в нужный момент.
Одним из старичков рынка, желавших купить «Яндекс», была Yahoo. Однако уже тогда было ясно, что Yahoo не занимает доминирующего положения, а потому «Яндекс» смог отказать бывшему лидеру рынка.
Затем за покупкой пришел и Google, успевший на тот момент вырасти из гаражного стартапа в приличный бизнес. В ходе переговоров, которые длились целый год, было отказано и им. «Яндекс» просто не хотел продавать ничего и никому, при этом, плотно удерживая свою позицию, он успевал развиваться.
Однако, не сумев поглотить «Яндекс», Google решился брать не кампании, а непосредственные места пользования. Пройдясь победным маршем по Европе, в 2004 году Google решил захватить и Россию.
В то время в офисе «Яндекса» звучал всего один вопрос: «А выстоим ли?»
Самой большой проблемой в период с 2004 по 2007 год для Google стал русский язык, с которым не могли совладать лингвисты и программисты стороны-захватчика. Однако, уже в 2008 году ситуация исправилась, и Google начал захватывать умы наших пользователей.
Уже после 2008 года, когда конфронтация стала открыта для широкой общественности, Forbes задавали вопрос Воложу о том, почему Google никак не может победить Яндекс, на что глава «Яндекса» отвечал просто и без раздумий: «Они не умрут, если не завоюют Россию, но мы умрем, если потеряем её».
В «Яндексе» всерьез взялись за повышение качества всех продуктов:
-Создали систему тестирования, что значительно снизило уровень технических сбоев.
-Оптимизировали поиск с помощью MatrixNet — специального алгоритма машинного обучения. С его внедрением «Яндекс» снова пошел в отрыв.
-Наконец-то занялись дистрибуцией, изменили способы доставки продукта потребителю.
-Создали свой браузер.
Это позволило задвинуть Google обратно и вернуть свои 64% рынка.
В период с 2004 по 2014 год рост компании был стабильно быстрым, штат вырос со 100 до 6000 человек.
Пришлось несколько раз менять структуру и офисы, но всегда удавалось обходиться без революций, смены менеджмента и привлечения «варягов».
Футуристы прогнозируют, что из нынешних компаний-лидеров вырастут целые интернет-государства, которые в будущем заменят собой государства настоящего времени. Сможем ли мы выстоять против битвы с Apple и Google?
Многие специалисты с удивлением отмечают, что сможем.
Удивительно, но русский Яндекс имеет ряд особенностей, которые помогают ему тягаться с гигантами мирового рынка.
В отличие от медлительного и глобального Google, «Яндекс» очень быстро, точно, а главное – глубоко старается проникнуть в ум своего русского потребителя. Самые свежие и актуальные новости, самые удобные и приятные возможности, а главное – направленность исключительно на целевую аудиторию СНГ – вот те факторы, которые заставляют футуристов думать, что надежда всё-таки есть!
Часть шестая: «Сложное время»
Решение выходить на IPO в 2008 году было отменено из-за кризиса. Планы пришлось отложить на целых три года. Но СМИ еще долго муссировали новость, что капитализацию поисковика оценили в $5 млрд.
Вот тут и появились «серьезные люди» из Кремля, которые намекнули, что у «Яндекса» «неправильные» акционеры. В компании это вызвало возмущение: государство, вместо того чтобы продвигать пример хорошего бизнеса, на него покушается!
Потом, правда, выяснилось, что все намного банальнее. Причиной стали бизнес-интересы конкретных людей, вхожих в высокие кабинеты. Чиновникам это подали под соусом, что от «Яндекса» зависит стабильность в стране. Подозревали Юрия Мильнера, давно мечтавшего купить русский поисковик, и Алишера Усманова, который хорошо умел подстраиваться под чужие интересы. Деньги предложили большие, сумма намного превышала реальную стоимость «Яндекса». Говорили, что очень важная для страны компания не должна оказаться в неправильных руках, что есть надежные инвесторы, которые будут проводить в Рунете нужную политику. В общем, «возьмите их, пожалуйста, а то хуже будет».
Таким людям было очень трудно объяснить, что «Яндекс» возник и продолжает расти только благодаря внутренней культуре взаимоотношений, в том числе и с инвесторами. И радикальные изменения могут просто разрушить этот организм.
«Дружественный» инвестор предложил довольно агрессивную политику изменений. Это стало понятно на первой же встрече, после «предложения» отменить ключевым сотрудникам опционы и оставить только зарплаты.
Для сотрудников «Яндекса» это было почетно, все равно что вступить в клуб. После успешного IPO мало кто из них стал продавать свои акции. Разве что чуть-чуть, чтобы купить квартиру, машину.
Проблема с Кремлем была решена в этом же ключе. Компания отнеслась с уважением к национальным интересам. В конце концов, каждое государство следит за своим периметром и заинтересовано, чтобы инфраструктурные компании не оказались в недружественных руках.
Оставалось только найти адекватных чиновников, чтобы донести до них свою позицию: если история «Яндекса» закончится, то в России начнется история Google. А это значит, что интересы «Яндекса» и государства абсолютно совпадают.
Помог Александр Волошин, на тот момент уже бывший руководитель Администрации Президента РФ. Он понял и логику «Яндекса», и специфику IT-бизнеса. Решение оказалось простым: механизм «золотой акции», который применялся в Европе еще со времен Маргарет Тэтчер.
«Яндекс» предоставил правительству возможность вмешиваться, но только в случае неприемлемой для национальных интересов смены собственника.
Компания выпустила приоритетную акцию, владелец которой мог наложить вето при угрозе консолидации в одних руках более 25% акций. При этом он был лишен права входить в совет директоров и участвовать в принятии бизнес-решений.
Держателем этой акции — стоимостью 1 евро — стал ОАО «Сбербанк России». Его выбрали, потому что он государственный, мощный, стабильный, не может стать объектом авантюр и в то же время — совсем из другого бизнеса.
Часть седьмая: «Второе дыхание и великое будущее»
«Яндекс» обрёл второе дыхание, и в период с 2009 по 2014 год рос на 180% ежегодно.
К 2010 году фирма вновь начала свою подготовку к IPO, и в её жизни начались позитивные изменения: новый офис и новые клиенты для контекстной рекламы.
К IPO 2010 года нужно было подготовить роад-шоу, и именно для этого два владельца фирмы – Аркадий и Илья начали колесить по финансовым центрам Европы и Америки ради встреч с самыми уважаемыми и серьезными инвесторами, которые только могут быть в данной сфере.
Что же получилось в итоге? Директоры выступили с презентацией 62 раза, очень сильно устали, но заявок собрали в 15 раз больше, чем планировали в принципе, а это означало только одно – громогласную победу, о которой директоры «Яндекса» даже не мечтали. Акции фирмы поднялись до астрономических сумм, а вся компания была оценена в 8.3 миллиардов долларов США.
В 2011-м, по объему привлеченных на IPO средств, «Яндекс» стал второй интернет-компанией мира. В первый же день акции на NASDAQ взлетели на 42%. Поднять больше удавалось только Google.
После этого события 120 сотрудников компании стали долларовыми миллионерами. Совет директоров беспокоился, что они обналичат свои опционы и уйдут из компании, но остались почти все.
А потом Волож сбрил усы. Это стало еще одной сенсацией. Событие вошло в топ новостей о Санкт-Петербургском экономическом форуме, где Аркадий выступал уже в новом облике.
«Яндекс» со своими поисковыми алгоритмами и огромными массивами данных оказался на переднем крае машинного обучения, и улучшение качества онлайн-переводов — хорошее тому подтверждение.
MatrixNet используется не только в поиске. Вот уже несколько лет Европейский центр ядерных исследований (ЦЕРН) использует его для анализа распада мезонов в Большом адронном коллайдере. Алгоритм тестирует огромные массивы данных для банков, мобильных операторов, технопарков.
Однако, весь этот прогресс – результат реальной истории двух реальных людей, а не сказочной повести, где все живут исключительно долго и счастливо. В 2013 году, летней ночью 27 июля, в возрасте 48 лет ушёл из жизни Илья Сегалович, оставив за собой невероятный по своему масштабу «Яндекс» и огромное количество коллег, зараженных его виденьем.
Даже несмотря на то, что с момента этого трагического события прошло уже большое количество лет, сотрудники «Яндекса» до сих пор опираются на идеи и виденье Сегаловича, а также мотивируются его историей жизни и его подходом к ведению дел в области бизнеса.
В 2013 году доходы компании «Яндекс» перевалили за 5 миллиардов долларов ежегодной прибыли. Помимо этого, вырос спрос на IT-продукцию фирмы, у «Яндекса» появился свой российский венчурный капитал.
В настоящий момент, единственный директор «Яндекса» - Волож, утверждает, что компания находится в состоянии низкого старта в успешное будущее. По его словам, грандиозный и ошеломляющий успех фирмы ещё далеко впереди, ведь «Яндекс» прямо сейчас готовиться войти в совершенно новый мир высоких технологий, заняв в нём своё, совершенно новое и ещё более прибыльное место.