Якість це те, що читається в деталях

Є такий бренд LeLabo. Вони роблять дорогі парфуми і відповідно мають багато якісного маркетингу, для того, щоб виправдати свою ціну, і переконати таких людей як я, що саме їх парфум є життєво важливим для мого повноцінного існування😂 Так от, одного разу, придбавши шось в них знову, я побачила ось таку цитату американського бізнесмена:

Для тих хто досі не вивчив англ: “Якість, якість, якість: ніколи не відмовляйтеся від неї, навіть якщо ви не бачите, як ви можете дозволити собі її підтримувати. Коли ви йдете на компроміс, ви стаєте товаром, а потім помрете”

Загалом це дуже крута ідея, яку я сповідую у всьому чим займаюсь вже багато років (знаю, в це можливо важко повірити, бо моя орфографія та графамика це біда😂), і сьогодні я почула ще одну думку, яка її дуже доповнює.

Я слухала подкаст Rich Roll, куди прийшов мій любимий ютубер Casey Neistat.

Якщо ви не знаєте хто такий Rich Roll, то дуже рекомендую познайомитись з людиною, яка абсолютно всього важливого для себе досягла після 40 років. І що саме неймовірне: в сфері спорту.

Мене неймовірно надихає його старий твіт, на тему “я вже застарий щось починати, чи змінювати в своєму житті”👇🏻

Але я не про нього. На початку подкасту Кейсі розповідає про ручки Bic і специфічний підготувальний етап пера, який потрібно зробити, перед тим як їх можна вдало використовувати. Він дуже любить ці ручки, і часто на свята дарує упаковку, яку спеціально “обробляє” хтось з його команди, своїм друзям. Одного разу будучи в гостях, його товариш хотів подякувати за подарунок, і показати як досі класно пишуть ці ручки. Кейсі побачив подаровану ручку і дуже розтроївся, бо зрозумів, що його підлеглий, явно схалтурив і неякісно зробив бажану підготовку. Друг не знав про брак, бо ця деталь була відома тільки Кейсі, і по суті ніхто крім нього і не знав, що подарунок не до кінця такий, як мав бути. Зрештою це ж ручка - пише, та й пише. Але для Кейсі це було дике розчарування - по приїзду він звільнив підлеглого. В подкасті він розповідає, що така поведінка неприйнятна, бо підлеглий розумів, що це важливо, але вирішив схалтурити, бо знав, що за ним ніхто не буде перевіряти. Тому якщо подивитись з точки зору, що людину звільнили за ручки, то Кейсі шеф-даблайоб. Може він був змучений, може в нього шось сталось, може це була тільки одна ручка, може він хороша людина… Але якщо подивитись з точки зору, що до сраки ті ручки, людина не розуміла, що бренд “Casey Neistat” асоціюється з неймовірною якістю у всьому, автентичністю, фокусом до деталей, або розуміла, і їй було все одно, бо хто там перевірить всі ті ручки… Я до чого, про якість можна робити багато маркетингових рекламних постів, але краще перевірити кожну ручку, і впевнитись, що всі хто з вами працює, теж розділяють з вами цю одержимість. Не даром говорять, що диявол є в деталях. Але мало хто дійсно хоче бути тим далбайобом, який буде всіх саме такими деталями замахувати. Тому навколо так багато реклам про якісні продукти, і так мало чогось дійсно якісного.

А ше в подкасті Кейсі розповідав, що зовсім не вміє працювати в команді, що дуже цікаво, бо зазвичай література про успішність і креатив переконує, що люди, які люблять працювати наодинці не в стані досягнути крутого результату. Мені аж полегшало😂