Як зважитися на свою справу і вижити в перші 6 місяців

Катерина Денисова. Творець проекту DPasta. Свіжа італійська паста з твердих сортів пшениці.

Багато людей не починають власну справу через страх. Розкажи, як було у тебе? Який твій рецепт - зважитися?

Щоб зважитися, потрібно пропрацювати три основних етапи:

1. Розібратися, звідки йде потреба створити свою справу.

Часто буває, що людина просто засиділася на посаді, виробилася і морально втомилася. І хоче «щось своє». Але абсолютно не розуміє обсяг відповідальності та роботи на старті. Чи не бачить підводних каменів, а, можливо, не зовсім розуміє загальну картину. Ось тут потрібно все зробити правильно. Поміняти роботу або прийняти готовність і визнати: «я в ресурсі!» :)

2. Порівняти ресурси, які вже є на старті.

Потрібні: знання, однодумці, фінанси.

3. Не боятися програти.

Це не означає, що потрібно відразу налаштовуватися на можливість негативного результату. Я часто зустрічаю людей, яких сильно стримує «а раптом не вийде». Чомусь в нашому суспільстві всі жахливо бояться провалів. Повірте, навіть найуспішніша людина хоча б раз з такого провалу вибиралася :)

Зважитися - значить розлучитися зі страхами, спалахнути, відчути себе наповненим і впевненим у своєму виборі. Бути готовим до цікавого шляху з часткою невизначеності.

Ти говориш: «Зрозумійте, звідки народжується бажання почати свою справу: втома від попередньої роботи за наймом або готовність масштабуватися / бажання бачити»

А на що вплине це розуміння? Припустимо, я розумію, звідки бажання - втомився від роботи ... І?

Це впливає, перш за все, на вашу ефективність.

Далеко не всі розуміють: це вони готові створювати свою справу або просто втомилися від попередньої роботи, виробилися, вигоріли?

У другому випадку ви виснажені і протестуєте щодо того, від чого втомилися. У вас навіть є частка агресії, але цей ресурс короткочасний і не творчий. Ви швидко перегорите, якщо почнете з такої причини.

Якщо ж внутрішньо ви готові до творення - то наповнені і заряджені на успіх.

У більшості людей ключовий бар'єр між ними і створенням власної справи - це відсутність ідеї. Якщо не придумав щось WOW, то нічого й потикатися.

Чи згодна ти з цим і як було у тебе?

Частково, в цьому є частка правди :) Наприклад, навіщо створювати 1001 магазин мобільних телефонів?

Але зате цілком варто, наприклад, відкрити пекарню (хоча, погодьтеся, магазини переповнені хлібом і батонами), тому що концептуально в цій темі є куди розбігтися.

Наприклад:

• випічка без глютену
• випічка «пп» цільнозернова
• випічка бездріжджова
• випічка за ДЕСТ або маловідомим рецептурами (наприклад, хліб литовський - ви пробували його справжній?)

Я можу ще з десяток ідей накидати.

Ідею потрібно народжувати з галузі, яка вас цікавить. І, звичайно, з існуючої проблематики - від потреби споживача.

Знайти точку перетину і накидати все, що приходить в голову. Прямо записувати, щоб було перед очима. Щось вже на наступний день виявиться нежиттєздатним, а щось приживеться і дасть свої плоди. Цей етап може розтягнутися в часі. І якщо ви не ставите собі жорстких часових рамок - ідеї прийдуть.

«Ваша ідея повинна нести свої цінності. Діяльність не може бути заради задоволення особистих амбіцій. Світ змінюється. Люди хочуть більшого. У першому рядку будуть ті, хто не ігнорує зміни в свідомості людей»

Люди хочуть більшого - ти про що? Розкрий докладніше, про які зміни в свідомості ти говориш?

Це, скоріш, відноситься більше до моєї картині світу. З огляду на мій досвід консультативної практики, я наголошую, що люди починають йти від монотонної роботи, хочуть розвивати свої таланти, вкладати ресурси в цікаву і корисну справу.

Система умовного рабства руйнується. Сьогодні створюються згуртовані команди і розставляються інші акценти: нові лідерські якості сучасного керівника приходять на зміну авторитарним якостям директора компанії минулої моделі.

Для мене це 2 різних керівника.

• Перший - запалює, мотивує і розкриває людей, створює цікаві і корисні суспільству проекти
• Другий - працює виключно на себе і підтримує бюрократичну систему

Так, це поки не всі усвідомлюють, але дуже скоро відбудеться значний зсув пріоритетів.

«Скажу відразу, якби я почала шукати курси, переймати досвід на старті - то неабияк заплуталася»

Що ти пропонуєш робити? З огляду на те, що у більшості людей, які хочуть свій бізнес, немає досвіду в такій справі.

Тут питання непросте. Немає чого? Розуміння процесу організації і управління або ж досвіду в обраній тематиці бізнесу?

З першим трохи простіше, можна розібратися, почитати літературу, пройти курси, найняти фахівця :) Вибір є.

Другий момент - потрібно розбирати детальніше. Я вважаю, що просто взяти перспективну тему і сказати: «ось, я хочу такий бізнес!» - це більше про емоції і амбіції, а не про серйозний підхід.

Якщо ми говоримо про новачка, який прийняв рішення розвивати свою справу, але не має достатньо досвіду, їм повинен рухати в першу чергу інтерес до справи. Не жага грошей і не задоволення амбіцій, інакше піде швидке емоційне виснаження, енергії на розвиток проекту просто не буде.

• Я б вибирала тему, яка запалює і стимулює: вивчати, вникати, якою людина готова жити.

Тоді буде не страшно йти шляхом особистих експериментів. Насправді люди вже дуже чим «наїлися». Тому потрібен неординарний підхід. Вибирати те, що ти будеш робити краще за інших.

Або хоча б робити по-іншому :)

«На самому початку ти завжди один на один з проектом»

Ось в цьому-то і проблема для людей. Ти один, а що робити - незрозуміло. Можеш на своєму прикладі дати 5 перших кроків на етапі запуску? Послідовно, що робити: 1, 2, 3,..

Я думаю, у кожного ці кроки різні:

• хтось все ретельно планує
• хтось розвивається поетапно, без особливих очікувань
• а хтось сам дивується, як опинився на вершині успіху, як кажуть, «в потрібному місці в потрібний час».

Я можу говорити про кроки з позиції мого досвіду:

1. Перевірити ідею на життєздатність, пожити з нею і відчути - чи не згасає запал

2. Запал є - йдемо далі. Проводимо загальний аналіз ринку і оформляємо висновки. Розуміємо, де ми знаходимося і з чим зіткнемося.

3. Прописати основні етапи розвитку відповідно до можливості вкладень і потреб ринку.

• Наприклад, для оцінки попиту і перших пробних кроків мені було досить мінімальної упаковки (логотип, Унікальна Торговельна Пропозиція, оформлення соц.майданчиків і упаковка самого продукту). Це був етап номер один. Більшу частину роботи я виконала сама, логотип вийшов всього 1000 грн.

Логотип за 1000 грн - це ніщо для ринку. Мені він стільки коштував, тому що я прийшла до дизайнера вже з концепцією і масою прикладів того, що подобається і чого я хочу. Для нього це було суто технічне завдання.

• Етап 2: експерименти з контентом, асортиментом і робота з цільовою аудиторією. З цільовою аудиторією я експериментувала - спочатку розбила ринок на сегменти, а потім намагалася з'ясувати, що ж цікаво кожному. Наприклад, когось чіпляють якісні фото, а хтось краще відреагує на опис технологічного процесу, а якась аудиторія взагалі виявиться не покупцем мого продукту (власне, так і виявилося - ЗОЖники моїх надій не виправдали).
• Етап номер три: розширення асортименту та впровадження інструментів для формування авторитету компанії.

Таких етапів близько десяти.

Я давала собі можливість рухатися поступово і відчувати ринок.

4. Реєстрація компанії та система обліку.

Я брала консультацію бухгалтера і не витрачала час на вивчення цього питання. Моя робота - розвиток проекту. Кожен повинен займатися своєю справою. Консультація багато не зайняла - фактично, фахівець просто дав мені необхідні коди і поради щодо реєстрації.

5. Розподіл ресурсів і обов'язків. Визначення зони відповідальності для кожного учасника.

6. Чітке визначення лідера! Двох або трьох рівнозначних лідерів в компанії бути не може. Врахувати пункт 4.

Ці кроки - завдання мінімум на старті.

Як шукати постачальників? Ще одна проблема для початківців - відсутність контактів, незрозуміло, де їх шукати, а коли знайдеш, що робити?

Тут багато що залежить від досвіду і фінансових можливостей. Я вивчала тему, виходячи з відгуків колег в інших країнах. Писала приватні повідомлення навіть на Фейсбуці :)

Люди були чуйні. Розповідали, з яким обладнанням працюють, радили. Пропонували і платні консультації. Я збирала інформацію, дивилася відео, шукала фото галереї невеликих аналогічних компаній.

При наявності коштів можна найняти вузького фахівця і організувати процес. Але мені було цікаво вникнути, розібратися. Вже з самого початку ми знали, як укомплектуємося на старті і чого хочемо через рік.

Якими обов'язковими знаннями повинен володіти стартапер? Знайома відкриває інтернет-магазин косметики. Питаю, а чому саме косметики, ви в цьому розбираєтеся? Відповідь: «Ні, просто захотіла»

Я вважаю, що важлива якість стартапера - це здатність розібратися в питаннях, з якими раніше не стикався. Є така категорія людей: «Треба вивчити? Зробимо!»

На початку знань може і не бути. Але високий рівень енергії самої людини, інтерес до теми і легкість у вивченні нового - це ключові моменти.

Ще одне заперечення проти відкриття своєї справи - ринки переповнені, занадто велика конкуренція, тому нічого не вийде. Наскільки це справедливо? Точніше, те, що ринки переповнені - факт. Питання в іншому - як реагувати? Чи справді це гальмо до відкриття своєї справи?

Я відразу приведу в приклад одну з улюблених цитат Єви Кац, фахівця з просування в соц.мережах:

Сама по собі ідея - ніщо, якщо вона живе без унікального підходу до реалізації. Для цього не обов'язково втратити сон в пошуку способу, досі невідомого людству.

Основних підходів 2: розвиток на особистому бренд (тут простіше з вибором теми бізнесу) або - зачепити людей емоційно (а тут вже варіанти - від оригінальної ідеї як такової до унікальної презентації звичайнісінькою на перший погляд ідеї).

Так, напевно сьогодні ще можна запропонувати те, що не роблять інші. Але простіше просто додати якийсь свій елемент - домалювати нюанси. У вас можуть бути:

• цікава стратегія маркетингу
• авторські фішки
• вирізняється дизайн
• а може ви зможете поліпшити технологію і представити продукт вже з іншої позиції

Знаєте, ми з вами завжди купуємо виключно емоції. Не важливо, емоційний сплеск при виборі або за фактом вживання / використання продукту. Але це - ключовий момент.

«Скажу чесно: у мене і раніше були цікаві ідеї, які не отримали бажаного розвитку»

Як ти вважаєш, як повинні зійтися зірки, щоб людина реалізувала ідею?

Можна мати масу ідей і десятки спроб їх реалізації, але зірки так і не зійдуться.

Тим не менш, внутрішня готовність - це фактор номер один. Потрібно дозріти. Цей стан ні з чим не переплутати. А потім вже складуться всі інші критерії. Або ви їх самі складете в п'ять хвилин.

Поділися досвідом найму співробітників. З чим стикається стартапер?

Вважається, що для успішного старту ви повинні найняти кращих. Кращого маркетолога, кращого управлінця. Або хоча б перспективного :)

Але не кожен стартапер зможе оперувати сумою для подібних дій.

Звідси запитання: якщо ми наймаємо людей на середньоринкову зп, чи отримаємо необхідну віддачу, чи зможемо правильно зайти на ринок? Переманювати людей з подібних компаній - теж не варіант. До новичка навряд чи підуть, поки ви не стабільні - не викликає довіри. Начебто і безвихідь.

Розповім, як було у нас.

Ми вирішили просувати на ринок продукт, який взагалі ніхто не вміє робити. І саме це для мене було важливо, я збиралася людей навчати і визначати в процесі - наскільки це їх тема.

Позицію керівника, маркетолога, менеджера по роботі з клієнтами і власне технолога - зайняла в своїй особі. Це дуже складно. Але я не уявляла нікого, хто зміг би закрити ці питання в перший час. Тому що ідея продовжувала розвиватися виключно в моїй голові.

Першого робітника ми взяли в команду через півроку. Людина, яка дуже зацікавилася темою виробництва корисної пасти, енергійна і відкрита - якості особистості для мене на першому місці. Навчання процесу виробництва я взяла на себе. Вже через тиждень ми вийшли на цілком середні темпи.

Моя порада може стосуватися тільки нашої тематики, я не можу говорити про внутрішні процеси, універсальні для будь-якої компанії. І вона така: шукайте близьких по духу людей. Тих, кого ви бачите частиною команди, зі своїми унікальними якостями. Дуже різними якостями, часом. Вам, як керівнику, потрібно навчитися розуміти, як правильно зібрати цей пазл.

Я не люблю визначення «командний гравець» і не шукаю гравців. Я шукаю тих, хто буде залучений в процес, буде їм насолоджуватися.

Можу сказати з упевненістю: не беріть тих, кому все одно, де і на кого працювати, якщо запропонована зп збігається з його очікуваннями.

• Інакше вам доведеться постійно шукати нових людей.

Сформуйте кістяк компанії з людей, в яких побачите бажання рости, яким зможете в майбутньому передати частину функцій.

У нас зараз 5 осіб в команді. Три основних співробітника і два з частковою зайнятістю. Я намагаюся розглянути в кожному, яка робота йому цікава, а яка - рутина. Якщо я буду занурювати людини в рутину - ми зупинимося в розвитку, це впливає абсолютно на всіх.

Завдання керівника - розвивати свою команду. Як говорить Бренсон:

Які завдання краще делегувати?

Перш за все, ті, які викликають небажання розбиратися і вникати глибоко :) Або займають час, необхідний вам для виконання основних завдань як автора ідеї. Потрібно правильно розподіляти ресурси і робити все, щоб ваша ефективність не страждала.

Розкрий деякі нюанси - що трапилося, що тебе здивувало в перші місяці (чого ти не очікувала)?

Наведу кілька прикладів:

1. Спочатку я планувала «промацати попит» в B2C і розробити пропозицію для В2В*.

* B2C - коли клієнти компанії фізичні особи кінцеві споживачі. B2B - коли клієнти компанії юридичні особи.

Я прямо жила цією ідеєю і була готова її реалізувати. Але вже через 2 місяці роботи зрозуміла, що буду розвивати компанію абсолютно в іншому напрямку.

Я побачила, що ХоРеКа* «уб'є» цей унікальний продукт. І усвідомила готовність розвиватися ще більш масштабно. Це все прийшло в щільній роботі з нашими клієнтами, спираючись на їх інтерес і ідеї, які прийшли в цьому спілкуванні.

* HoReCa - готельно-ресторанна індустрія: Hotel + Restaurant + Cafe

Другий приклад:

На старті моя стратегія передбачала виключно виробництво продукції під продажу кінцевому споживачу. Через півроку ми прийшли до розширення стратегії, але про це трохи пізніше, ми як раз зараз реалізовуємо новий етап.

Найпопулярніший обмежувач, щоб відкрити свою справу - немає фінансових ресурсів. Можеш дати раду? Скільки потрібно грошей для старту?

Наш перший внесок був близько 25 000 грн:

• купити першу невелику машинку
• сконструювати сушилку
• стелажі
• закупити сировину

Вже на цих ресурсах можна спокійно працювати і окупити вкладення за півроку не напруженої роботи.

Звичайно, щоб розширюватися, доведеться вкладати кошти в подальшому, але ви цілком можете співвідносити масштаби і можливості. І вибирати свій темп. Коли попит зрозумілий - менше побоювань, вже можна шукати інвесторів при необхідності.

Звичайно, я зараз говорю про бізнес з нуля, коли у людини немає надійного стартового капіталу і він не ставить мети відразу запустити щось масштабне. Та й просто немає такої можливості. І це не привід не починати зовсім. Навпаки, це - хороша можливість проявити себе як стратега, як фахівця, здатного узгоджувати свої цілі з існуючими вхідними даними.

Ну і навчитися дробити свої масштабні ідеї на цілком реальні етапи реалізації :)

Джерело: 24mm