Як правильно підготувати рекламну кампанію для бізнесу

Крок 1. Хто ваш покупець?

Визначити обличчя аудиторії – перше, що ви маєте зробити. Адже для того щоб ваш товар обрали, ви маєте подати його так, щоб він сподобався покупцю. Які цілі у вашої аудиторії? Які її головні болі? Що вона зараз обирає? Яку подачу любить? За що вона вас цінує? Є два основних способи визначити цільову аудиторію.

Спосіб перший – User Story

Іншими словами, хто ваш клієнт? Щоб отримати відповідь на це питання, проаналізуйте:

Тип роботи
Інтереси
Вік
Стать
Загальна демографія
Популярні соціальні мережі
Переконання та цінності

Спосіб другий – Jobs to be done

Тобто, яку конкретну проблему або ціль закриє ваш продукт або послуга. Наприклад, коли потенційний клієнт голодний, він шукатиме енергетичний батончик. Його вік, стать і професія в даній ситуації не важливі.

Тому потрібно аналізувати наступне:

що турбує клієнта в конкретний момент?
як він зазвичай вирішує цю проблему?
що може йому не подобатись в нинішньому рішенні/сервісі?
як ваш продукт може задовольнити запит клієнта?
чому ваше рішення краще?

Важливо, що у клієнта вже є якесь рішення. І вам потрібно мотивувати його використати нове – ваш продукт або послугу.

Крок 2. Визначте свої цілі та узгодьте їх зі своєю стратегією.

Яка мета вашої рекламної кампанії? Це може бути підвищення впізнаваності бренду, збільшення продажів, залучення більшої кількості підписників у соціальні мережі. Конкретизуйте цілі, щоб ефективно спрямовувати свої зусилля. Розгляньмо детальніше деякі з варіантів.

Якщо ваша мета — підвищити впізнаваність бренду:

Чому Соса-Соla постійно купують? Бо про неї знають і вона постійно про себе нагадує. Щоб вашу воду купили замість Coca-Сola потрібно підвищити впізнаваність та зміцнити репутацію. Для цього зосередьтеся на наступному:

Створення контенту. Робіть велику кількість високоякісних матеріалів, як письмових (дописи в блогах, дописи в Instagram, статті на веб-сайтах), так і у форматі відео. Хороший вміст підтвердить індивідуальність вашого бренду та відзначить вас як експерта
Генерація трафіку. Використовуйте цифрову рекламу та соціальні інструменти, такі як таргетована реклама
Ко-маркетинг. Співпрацюйте з більш відомими компаніями та створюйте партнерські програми

Якщо ваша мета — збільшити трафік:

Для деяких бізнесів це пріоритет номер один. В цьому випадку найкраще зосередитися на рекламі з оплатою за клік (PPC), успішній стратегії пошукової оптимізації (SEO). Так ваш бренд будуть бачити значно більше людей, а отже виросте і кількість переходів на сайт або сторінки соціальних мереж.

Основні відмінності цих інструментів полягають в тому, що PPC має моментальну дію, але працює тільки поки на рахунку є фінанси, а SEO показує результат в довгостроковій перспективі та стає дешевшим за РРС.

Якщо ваша мета – збільшити продажі:

В цьому випадку слід застосовувати CRO – оптимізацію коефіцієнта конверсій шляхом методичного тестування альтернативних версій сторінки або процесу вчинення цієї дії.

Наприклад, у Google Ads варто використовувати стратегії призначення ставок “Максимум конверсій”, “Цільова ціна за конверсію” та “Target ROAS”, а в Facebook запускати рекламні кампанії з оптимізацією під конверсії.

Крок 3. Ефективне застосування

Розставте пріоритети для своїх цілей та спрямуйте ресурси в потрібному напрямку. Ось кілька порад:

PPC, медійна реклама та реклама в соціальних мережах допомагають ефективно збільшити трафік і впізнаваність бренду. Однак ці варіанти можуть бути дорогими. Якщо вартість переважає рентабельність інвестицій, вони можуть бути не найкращим вибором.
Якщо у вас малий бізнес з обмеженими ресурсами, вам може знадобитися залучення креативників і копірайтерів. Адже маркетингові кампанії електронною поштою та якісний контент можуть бути найефективнішими для вас. Ще один із варіантів – розглянути можливість передачі цих бізнес-процесів на аутсорсинг або переходу до інших стратегій.
Використовуйте комплексний підхід. РРС без якісного контенту не спрацює, як і якісний контент без інструментів залучення.

Джерело