Як ефективно спілкуватись у діректі?
Dmitriy BondarenkoВважаю що це буде одним із найкорисніших постів для більшості підприємців. Чому? Бо більш ніж 70% бізнесу в інстаграмі не вміє спілкуватись з потенційними клієнтами і як наслідок недозаробляє грошей 💰
Більшість з вас проголосували, що хотіли би розгорнуту статтю з прикладами, тому я зробив невеличкий аналіз переписок викладачів англійської мови (написав тридцяти вчителям (від 2 до 20к підписників) у дірект під виглядом студента) і ось результати
20% - відповіли просто ціною
50% - ціна+невеличке пояснення
10% - не відповіли взагалі
20% - спілкувались за скриптом і була чітка логіка їх повідомлень
Тепер перходимо до скрінів і пояснення помилок👇
Але перед цим від тебе підписка на мій канал за такий контент😁😁
1. Коли вас питають ціну, не пишіть наприклад 500грн заняття, ну подумайте самі, людина сиділа в інсті дивилась відосики з котиками тут їй потрапила вашу рекламу вона подумала "ООО, а чому б не купити марафон англійської", і тут ви просто їй кажете 500 грн, но чомусь ви не пишете з чого складається цей марафон, чим він допоможе, чи підійде він цій людині.
2. Завершувати своє повідомлення без запитання клієнту. По типу цей марафон розрахований для новачків… ціна так то і все😅 А де запитання чи хотіли б записатись на марафон/ як вам пропозиція/ можливо потрібна більш детальна інформація/ відео як виглядає марафон. Запам'ятайте кожне повідомлення закінчується запитанням до клієнта!!
3. Не пишіть завеликі повідомлення з купою фотографій/відео і т.п. Клієнт побачить що йому потрібно читати купу інфи й він одразу просто закриє діалог і все 😁
4. Завжди робіть абзаци у повідомлення і додавайте смайли, так нам легше читати і сприймати інформацію
5. Якщо вам пишуть в інстаграмі одним із найдурнішим ділом буде написати клієнту "напишіть нам десь там, і ми там відповімо". Де нам написали там і відповідаємо. Вже потім коли ви домовились про урок, ви можете перекидувати в інший месенжер.
6. Відповідаємо потенційним клієнтам протягом 10-15 хвилин, через годину-дві ми вже забуваємо кому і писали😅, тому швидкість вирішує
Ну що, було цікаво та корисно? Якщо так, то напишіть у коментарях або мені в особисті повідомлення, про що вам було б цікаво дізнатись у наступних постах😁
Також, наразі є вільні місця на консультації та налаштування таргетованої реклами, писати сюди