Wowhaus_ интернатура

Wowhaus делает wow-архитектуру - и у каждого студента архитектурного ВУЗа есть wow-шанс попасть в команду, посмотреть на работу wow-бюро изнутри, вникнуть в процессы на практике и получить бесценный опыт.

Как?

На этот и другие вопросы о программе интернатуры Wowhaus отвечает Дарья Можаева.

▼

Зачем Wowhaus нужны интерны?

Еще в 2016 году, когда Wowhaus располагался на «Красном Октябре» и у нас не было много места, наши партнеры Олег Шапиро и Дмитрий Ликин мечтали о подобной практике: когда в команду на небольшой срок приходят молодые архитекторы, а мы обмениваем опыт на молодую энергию и желание вместе сделать что-то эдакое.

В 2017 году мы переехали в большой офис на Artplay и открыли первый поток интернатуры. Не скрою, для бюро это очевидный дополнительный ресурс, который помогает упростить рабочие процессы в команде. Когда в бюро приходят интерны, мы распределяем их по командам: в каждой команде всегда есть человек, готовый быстро переключаться на ту помощь, которая требуется в моменте.

Процесс устроен таким образом, что 50% времени мы уделяем обучению и подготовке интернов под наши профессиональные стандарты, поэтому в конце интернатуры мы получаем кандидатов, подготовленных в нашей же кузнице.

А еще для коллег-архитекторов ведение интернатуры - это стимул попробовать сделать проект с интернами и управлять ими как небольшой командой перед тем, как стать ведущим архитектором. В каком-то смысле это такой испытательный срок для наших сотрудников перед наставничеством и процесс роста благодаря ему.

Также, когда есть команда интернов, у нас появляется возможность быстро реагировать на запросы, делать проекты, за которые обычно не платят заказчики, - более творческие, исследовательские или экспериментальные.

Почему для Wowhaus важно, какое образование получает будущий̆ архитектор и как строится процесс обучения? Чего по вашему мнению не хватает и вы добавляете и дополняете в рамках программы интернатуры?

У нас довольно широкая география по ВУЗам, из которых приходят студенты. Я бы не сказала, что мы делаем какую-то жесткую выборку по знаниям и навыкам. Да, есть условие, что мы берем в программу интернатуры студентов с законченным бакалавриатом - это нужно для того, чтобы они могли осилить задачи, над которыми мы работаем. Но в остальном основной критерий, на который мы смотрим во время собеседования, - желание учиться и узнавать новое и быть с нами в одних ценностях.

Мне кажется, одна из самых важных вещей, которой нужно учиться, - это гибкость и способность адаптироваться. В архитектурной практике редко бывает так, что ты один раз придумал решение и дальше последовательно его реализуешь. Постоянно меняются вводные, появляются новые ограничения, меняются задачи. Поэтому для нас важны не только конкретные знания и навыки человека, но и его способность быстро учиться, переключаться, задавать вопросы и не бояться того, что он чего-то пока не знает.

И, наверное, именно это мы стараемся добавлять в рамках интернатуры: возможность безопасно перейти от учебного процесса к реальной практике, попробовать себя в настоящей работе и при этом не остаться с этой новой реальностью один на один.

Теоретические знания или практические? У кого больше потенциал?

Мне кажется, эти понятия совсем не конкурируют, а дополняют друг друга. Теория и практика всегда идут вместе: за теорией приходит практика, а практика, в свою очередь, помогает лучше понимать и переосмысливать теорию.

Это касается как работы интернов, так и работы с более опытными коллегами или с теми, кто только начинает свой профессиональный путь. Мы делаем большой акцент на наставничество, создание базы знаний и возможность миграции из одной типологии в другую, чтобы человек мог получить разный опыт внутри бюро.

Например, если интерн работает в отделе рабочки, он обязательно сходит со своим наставником на стройку. А потом попадёт на лекции от смежных отделов, которые регулярно проводятся в бюро, чтобы, например, понимать специфику работы инженеров генплана или ландшафтников. И в дальнейшем в работе ему будет проще понимать их задачи, коммуницировать с ними и сразу закладывать необходимые решения в своей части проекта.

Потенциал есть и у человека с сильной теоретической базой, и у человека с большим практическим опытом. Гораздо важнее его готовность учиться, задавать вопросы, пробовать новое и постоянно соединять одно с другим.

Насколько важна гибкость как качество потенциального архитектора Wowhaus, которого можно доформировать? Если бы нужно было выбрать определение вашего сотрудника, гибкость входила бы в топ-3?

Да, гибкость и адаптивность точно вошли бы в основные критерии компетенций нашего сотрудника. Интерн, который может быстро переключаться с одной задачи на другую, адаптироваться к изменениям и выходить за рамки уже имеющихся навыков, за три месяца стажировки сможет получить широкий опыт и попробовать себя в разных задачах. Знать, где посмотреть тот или иной материал, разобраться в нем и применить его к необходимому кейсу - это очень важное качество архитектора.

Программа интернатуры Wowhaus придумана в 2015 году, набор происходит два раза в год по восемь человек, конверсия в бюро – 55%. Сколько человек через нее прошли?

Конверсия у нас гуляет от 33% до 55% по разным причинам. Когда бюро стало разрастаться и у нас появился HR - это было около четырех лет назад, - она подсветила для бюро важность закрытия вакансий архитекторов 3-й категории через интернатуру. Мы ввели итоговые интервью по завершении программы, на которых интерна еще раз собеседуют, чтобы рассмотреть его уже в команду бюро; так эти вакансии закрывались внутренним ресурсом.

А было время, когда мы были маленьким и закрытым бюро, и на первом собеседовании говорили интернам, что интернатура не является испытательным сроком для того, чтобы остаться в бюро.

За все время интернатуру завершили около 192 человек, из них 83 в разное время стали нашими сотрудниками. Среди них есть и те, кто сегодня уже занимает роли руководителей команд.

Какими тремя словами ты бы описала стиль и подход к проектированию Wowhaus для интернов?

У нас точно нет какого-то названного стиля, но когда приходят интерны, первый день мы начинаем презентацией о ценностях и рассказом о бюро, где всех новых сотрудников посвящаем в метод проектирования Wowhaus.

Если коротко, то его суть в том, что предпроектному анализу перед проектированием уделяется почти столько же времени, сколько и самому проектированию. В него входит градостроительный, транспортный, социально-экономический и маркетинговый анализ, далее - определение целевой аудитории места, формирование сценариев для каждой группы пользователей, сценарии зимние/летние и сценарии дневные/вечерние, и только потом, когда найдены все конфликтные точки и пересечения, мы переходим к проектированию.

Это тот подход, которому мы учим ребят как раз на кейсе интернатуры, потому что его формат и достаточно короткие сроки помогают быстро пройти все эти этапы и попробовать применить их на практике.

Какие у вас требования для потенциальных интернов? Как попасть в интернатуру, отбор только по портфолио? И на что вы обращаете внимание в портфолио кандидата?

Да, мы просим прислать портфолио, но внешний вид и качество проектов в нем не являются решающими. Когда я отсматриваю портфолио, это скорее первое впечатление, которое помогает понять, где человек учился и какой у него уже есть опыт. Потом мы встречаемся на собеседовании, и вот тут мне уже важно понять, насколько идея программы совпадает с целями и мотивацией кандидата.

Слабое портфолио не значит, что человек не попадет в интернатуру. Наоборот, возможно, это как раз его шанс улучшить свое портфолио. В один из образовательных блоков мы, например, включаем портфолио-ревью и помогаем интернам собрать портфолио уже для дальнейшего приема на работу, где кандидата будут смотреть с большей строгостью. Мне же в первую очередь важно увидеть, что человек действительно хочет получить опыт и готов учиться.

Интернатура делится на две части – условно практическую и условно теоретическую. О чём каждая из них? В чём задачи интерна?

Теоретическая часть - это все то, что нужно интернам для работы над их интернским проектом. Она состоит из блока лекций, экскурсий и встреч с экспертами, которые помогают разобраться в теме проекта и подступиться к задаче, которую ребята решают в рамках этого проекта.

Мы вместе с кураторами интернского проекта каждый раз составляем программу для нового кейса, потому что она всегда отвечает теме проекта. Мы ищем возможности посмотреть опыт других - например, сходить на похожий реализованный проект - или приглашаем к нам в бюро классного коллегу, который может интересно и заразительно рассказать о теме исследования.

Дальше ребята уже сами решают, как они эту теорию переваривают и применяют в своем проекте. Работа над интернским проектом завершается вместе с интернатурой, и мы приглашаем бюро и коллег на защиту проекта, где ребята показывают результаты своей работы.

Время вне образовательного блока и работы над интернским проектом - это работа в архитектурных командах. Это тоже очень важная часть интернатуры, потому что в это время интерн может понять, как устроена работа над реальным проектом, а команда - за время совместной работы присмотреться к интерну как к будущему члену команды.

О компромиссных и бескомпромиссных проектах: группа интернов параллельно с реальным проектом под кураторством архитектора делает свой вариант, но по сути – без заказчика и, соответственно, без ограничений. Профессия архитектора была бы идеальной если бы не было заказчика. Не жалко, что такие проекты не реализуются? Обстоятельства делают проект лучше, сложнее, в них больше смыслов или рамки только мешают? – особенно в вопросе профильного обучения интернов.

Я бы не сказала, что профессия архитектора была бы идеальной, если бы не было заказчика [прим автора - это ироничная цитата Олега Шапиро, партнёра Wowhaus]. Наоборот, заказчик, контекст, бюджет, сроки и другие обстоятельства - это и есть часть проектирования. Да, иногда они усложняют процесс и заставляют идти на компромиссы, но именно в этих ограничениях часто появляются новые решения и дополнительные смыслы.

Интернский проект в этом смысле - не попытка сделать «идеальный проект», который ничто не ограничивает. Скорее, наоборот, это шанс самостоятельно поставить себе задачу - более вызывающую и менее тривиальную - и, во-первых, повеселиться и оторваться немного, а во-вторых, пройти весь путь настоящего проекта, но в более игровых обстоятельствах.

Мы все равно выступаем как кураторы в роли мифического заказчика, который ставит интересную задачу, над которой хочется подумать. И для интернов это возможность за достаточно короткое время пройти полный путь проектирования и попробовать применить метод бюро на практике. А для нас - возможность увидеть, как они думают, работают с исследованием, принимают решения и реагируют ли остроумно на наши вызовы.

36% вакансий в Wowhaus закрывается внутренними кандидатами, это можно назвать самоопылением. В таком случае, можно ли назвать бюро ульем?

...

На этот вопрос никто не ответил, просто прожужжали. А я прожужжу все уши: отправляйте заявки в интернатуру Wowhaus.

▼

Старт интернатуры 23 октября. Набор и отбор начинается с понедельника 28 сентября, заявки отправлять на почту:
intern@wowhaus.ru

📍 Wowhaus.

___

DvaKvadrata