Покупатель заблокировал монеты, но не переводит деньги

В данном случае вам необходимо дождаться автоматической отмены сделки или открытия спора (60 минут). Если покупатель открыл спор, но денежные средства вы до сих пор не получили, то ожидайте вмешательства арбитра. Вопросы, связанные со спорами, решаются арбитрами только внутри сервиса.

Пожалуйста, приложите выписку по счету и краткий комментарий к спору — это ускорит процесс разбирательства.

Ожидайте решения и при необходимости предоставьте дополнительную информацию.

Если с вами не связался арбитр, значит, на данный момент ему от вас не требуется информация, и разбирательство идет с покупателем.

Ни в коем случае не отправляйте монеты до фактического поступления денежных средств на ваш счет в полном размере*.

* Если вы отправили монеты, не убедившись в поступлении денежных средств, вы нарушаете условия сервиса и рискуете лишиться денежных средств.