Wetrix Academy : Adéquation formation-emploi!

L’adéquation formation-emploi tant souhaitée au Togo commence ici chez Wetrix. Nous vous proposons 10 métiers parmi les plus recherchés par les entreprises au Togo sur Job Info 228 mais aussi des métiers émergeants ou créateurs de richesse :

Il n’est jamais trop tard pour apprendre de nouveaux métiers et augmenter ses chances d’employabilité. La théorie seule ne suffit pas, rejoints-nous pour apprendre un vrai métier !

🚨ACADEMY I : Maitriser le secrétariat bureautique

Module 1 : C’est quoi le secrétariat bureautique Polyvalent?

Toute entreprise a besoin de secrétaire. C’est l’un des premiers postes à pourvoir en début d’activité. Un tel poste peut recouvrir un ensemble de tâches et travaux très diversifiés faisant appel à un grand nombre de connaissances opérationnelles: (utilisation de pack logiciels micro permettant d'assurer les tâches classiques de secrétariat: courrier, classement et diffusion, dactylographie, sauvegardes de données, gestion d'agendas, planning de réunions, tableaux de bord, gestion de fichiers, recherche d'informations sur Internet, accueil au téléphone....etc.). Voici quelques-unes de ces tâches que l'on retrouve aujourd'hui derrière cette dénomination de secrétaire Bureautique Polyvalent(e).

Module 2 : Maitrise avancée des connaissances techniques exigées par le métier

-Initiation à Microsoft Windows

-Microsoft Word (A-Z) : pour concevoir tout type de document professionnel

-Microsoft Excel (Niveau I & II) : pour enregistrer, organiser et traiter et exploiter des données

-Microsoft PowerPoint (A-Z): pour réussir des présentations ou exposés attrayants

-Microsoft Outlook (A-Z): pour planifier les tâches, mieux gérer le temps et agenda

-V-DIR et Winrar (A-Z) : des logiciels pour trier, organiser, bien classer et archiver les dossiers numériques

-Initiation aux systèmes d’exploitation mobiles : Android, iOS…

-Internet : techniques de recherche et traitement de courriels

-Le téléphone : techniques d’accueil et scripts et Anglais de base

Module 3 : Comment valoriser les compétences acquises en entreprise ou sur le CV ?

🚨ACADEMY II : Maitriser le secrétariat comptable

Module 1 : C’est quoi le secrétariat comptable ?

La secrétaire comptable est une secrétaire un peu particulière, partagée entre l’activité comptable et administrative de son entreprise (d’où le nom fréquent de secrétaire administrative). Elle prend en charge courriers, appels téléphoniques, et elle accueille les visiteurs comme le ferait une secrétaire classique. Mais elle participe aussi quotidiennement au suivi de la comptabilité : enregistrement des recettes, des dépenses, des données fiscales et financières, suivi des factures clients et fournisseurs, relances…

Module 2 : Compétences techniques exigées au poste de secrétariat comptable

-Initiation à Microsoft Windows

-Microsoft Word (A-Z) : pour concevoir tout type de document professionnel

-Microsoft Excel (Niveau I & II) : pour enregistrer, organiser et traiter et exploiter des données

-Microsoft PowerPoint (A-Z): pour réussir des présentations ou exposés attrayants

-Microsoft Outlook (A-Z): pour planifier les tâches, mieux gérer le temps et agenda

-V-DIR et Winrar (A-Z) : des logiciels pour trier, organiser, bien classer et archiver les dossiers numériques

-Initiation aux systèmes d’exploitation mobiles : Android, iOS…

-Internet : techniques de recherche et traitement de courriels

-Le téléphone : techniques d’accueil et scripts et Anglais de base

Module 3 : Compétences techniques exigées en comptabilité

-Rappel des notions et concepts de la comptabilité générale (SYSCOHODA révisé)

-Organisation des journaux et procédures comptables internes

Module 4 : Pratique de la comptabilité sous le logiciel Sage 100 Comptabilité (Niveau avancé)

-Imputation des pièces

-Création du fichier comptable et paramétrages de base

-Saisie d'écritures, suivi de trésorerie, facturation, frappe de devis…

-Édition des journaux, grand-livre, balances

-Analyse des grandes masses de gestion

-Reporting et tableaux de bords avancés sous Excel

Module 5 : Comment valoriser les compétences acquises en entreprise ou sur le CV ?

🚨ACADEMY III : Maitriser le secrétariat commercial

Module 1 : C’est qui le secrétariat commercial ?

Elle accomplit des tâches d'ordre administratif et commercial. Le volet administratif de son travail se compose de travaux de gestion tels que l'établissement et l'envoi de devis, la réception et le traitement de factures, l'actualisation de tableaux statistiques de vente, etc. Elle est parfois en charge de dossiers complets et peut intervenir elle-même sur le terrain pour rencontrer la clientèle. Il peut aussi lui être demandé d'élaborer des offres commerciales et de rédiger des argumentaires techniques. Elle assiste les commerciaux et responsables des ventes dans la gestion de leur planning, les prises de rendez-vous et organise leurs déplacements.

Module 2 : Maitrise avancée des connaissances techniques exigées par le métier

-Initiation à Microsoft Windows

-Microsoft Word (A-Z) : pour concevoir tout type de document professionnel

-Microsoft Excel (Niveau I & II) : pour enregistrer, organiser et traiter et exploiter des données

-Microsoft PowerPoint (A-Z): pour réussir des présentations ou exposés attrayants

-Microsoft Outlook (A-Z): pour planifier les tâches, mieux gérer le temps et agenda

-V-DIR et Winrar (A-Z) : des logiciels pour trier, organiser, bien classer et archiver les dossiers numériques

-Initiation aux systèmes d’exploitation mobiles : Android, iOS…

-Internet : techniques de recherche et traitement de courriels

Module 3 : Gestion commerciale sous Excel

-Initiation à Microsoft Excel

-Saisie des factures, devis et autres documents commerciaux

-Mise en place des tableaux de bord et suivi de l’activité

Module 4 : Les missions d’agent commercial

-Rédiger la déballe téléphonique

-Concevoir l’argumentaire de vente

-La prospection et téléprospection adaptées au marché Togolais

-Le comportement du consommateur et notion de marketing

-La négociation commerciale

-Le téléphone : techniques d’accueil et scripts et Anglais de base

Module 5 : Comment valoriser les compétences acquises en entreprise ou sur le CV ?

🚨ACADEMY IV : Infographie I : Photoshop pour les photographes

Module 1 : Zoom sur le métier de photographe ou de shooter

Le métier de shooting photo séduit beaucoup de jeunes au Togo et surtout à Lomé. Beaucoup le font par passion mais vous pouvez aussi bien rentabiliser en travaillant avec professionnalisme. Que vous soyez photographe de mode, photographe de paysage, shooter, ou chasseur d’image, nous vous offrons ici des ateliers pratiques avancés en PHOTOSHOP pour traiter et produire des images sublimes et irréprochables et satisfaire ainsi vos clients quelques soient leurs exigences…voulez-vous faire la différence ? Rejoignez-nous !

Module 2 : Découverte du logiciel Photoshop

-Présentation de l’interface

-Définition de concepts : image, calorimétrie, résolutions, taille, tons…

-Maitrise des outils et fenêtres du logiciel (plume, pinceau, tampons, densité, netteté, doigts, remplissage, correcteur, texte…)

Module 3 : 11 Travaux pratiques sous PhotoShop (Niveau avancé)

1- Analyse d’image et Recadrage

2-Correction des niveaux et blanc spéculaires

3-Retouche d’un négatif de couleur

4-Suppression des moirures

5-Retouche du visage

6-Utilisation du flou artistique

7-Exercices de Photomontage complexe

8-Réparation de vielles photos

9-Impression en mode bichromie

10-Exportation vers le web (Exemple : Maquette de site web)

11-Créer une image animée

Module 4 : Comment valoriser les compétences acquises en entreprise ou sur le CV ?

🚨ACADEMY V: Infographie II : Devenir un illustrateur

Module 1 : Définition et concept du métier d’illustrateur

Que ce soit en agence de publicité, de presse…l’illustrateur est chargé de traduire un texte en de magnifiques dessins. C’est avant tout un artiste et déjà avec du crayon il peut faire des merveilles et nous allons montrer comment produire des dessins vectoriels sur un ordinateur. Il s’agit d’un type d’infographie qui intervient dans plusieurs domaines (voir les ateliers). Que vous soyez infographiste débutant ou expert, cette formation apportera une belle expérience à votre créativité et élargira vos horizons d’emploi ou de prestations !

Module 2 : Initiation au logiciel de dessin vectoriel : Inkscape

-Définition et concept du dessin vectoriel

-Différence entre image vectorielle et image matricielles

-Présentation de l’interface du logiciel

-Les outils d’Inkscape

-La notion d’objet et de chemin d’objets

Module 3 : Ateliers pratiques intenses sous le logiciel Inkscape

1-Dessiner des motifs de pagnes et de batiks (Domaine : Industrie textile)

2-Dessiner un logo, une mascotte ou un symbole (Domaine : Infographie générale)

3-Concevoir une marque ou un label (Domaine : Infographie générale)

4-Créer des personnages humains ou animaux en 2D ou 3 D (Domaine : Bande dessinée, Presse, Magazine)

5-Créer le design d’emballage (bouteille d’un nouveau parfum à lancer sur le marché par exemple) (Domaine : Marketing)

6-Créer la carrosserie d’un nouveau modèle de voiture (Domaine : Industrie automobile)

7-Concevoir la maquette en 3D d’un bâtiment (Domaine : Architecture, Bâtiment)

8-Dessiner le croquis d’une machine, d’un objet ou invention à fabriquer (Domaine : Ingénierie)

9-Concevoir des flyers, affiches, prospectus, cartes de visites (Domaine : Infographie générale)

10-Dessiner des modèles de vêtements (habits, chaussures…) (Domaine : Mode)

Module 4 : Valoriser ses compétences sur le CV, en freelance ou en entrepreneuriat

🚨ACADEMY VI : Devenir un Youtubeur Pro

Module 1 : C’est quoi le métier de Youtubeur ?

Si les artistes togolais sont prêts à tout pour avoir un bon nombre de vues de leur vidéo sur Youtube, vous comprenez déjà que le showbiz est un marché à conquérir par des Youtubeur Pro et c’est juste un exemple. Devenir Youtubeur Pro vous permet de vivre vos passions mais aussi de rentabiliser grâce à la publicité. Un métier intéressant, mal connu au Togo qui demande des connaissances techniques dans les NTIC, une approche esthétique et une sensibilité, parfois, artistique. Certains grands Youtubeurs vivent entièrement de Youtube alors pourquoi pas vous ?

Module 2 : Partie Technique

-Création et configuration d’un compte youtube et création des Playslists

-Configuration des chaines

-Planification et conception de scénario

Module 3 : Techniques de montage vidéo en pratique sous le logiciel Camtasia :

-Acquisition des médias (vidéos, son, images…)

-Comment filmer l’écran de votre ordinateur sans caméra

-Travail sur le plan de montage chronologique

-Traitement des effets, légendes, clips titres, transitions

-Configuration de la production de vidéo pour le web

Module 3 : Communication

-Comment personnaliser ses vidéos et se construire une réputation en ligne

-Comment améliorer le référencement de ses vidéos ?

-La technique du Buzz et autres idées pour avoir beaucoup plus d’abonnées

-Conditions d’utilisation de Youtube : Les erreurs à éviter pour ne pas faire bannir sa chaine

-Les types de contenus à mieux exploiter

Module 4 : Rentabiliser sa chaine Youtube

-Mieux comprendre le partenariat avec Youtube

-La publicité en ligne

-La vente ou reconversion de la chaîne

🚨ACADEMY VII : Devenir un gestionnaire commercial

Module 1 : C’est qui un gestionnaire commercial?

Le gestionnaire commercial prend en charge l’ensemble des informations en relation avec les clients. Concrètement, il s’occupe du suivi des devis, des factures clients, il prend en charge les relances et transmet des informations sur les coûts et les délais (par téléphone, courrier ou courriel), il met à jour la base de données clients, actualise les tableaux de statistiques de ventes…En relation permanente avec les clients, il présente aux clients la gamme de documents et les services dont il peut bénéficier. Il assiste le commercial terrain, peut participer aux actions de promotion (relances commerciales, salons).

Module 2 : Gestion commerciale sous Excel

-Rappel sur Microsoft Excel

-Saisie des factures, devis et autres documents commerciaux

-Mise en place des tableaux de bord et suivi de l’activité

Module 3 : Maitriser le logiciel Sage 100 Gestion commercial (Niveau avancé)

-Mise en place du fichier commercial et paramétrages de base

-Création des éléments commerciaux

-Traitement des opérations commerciales (factures, devis, règlements, suivi du stock…)

-Interrogations et analyses de compte clients (chiffre d’affaire, marges, soldes…)

-Édition des états commerciaux et graphiques d’analyses (rentabilités, statistiques clients…)

Module 4 : La négociation commerciale

-Notion de marketing

-Techniques d'accueil au téléphone et scripts

-Initiation à la négociation commerciale

-Technique de recherche sur internet et envoi de courriels

Module 5 : Comment valoriser les compétences acquises en entreprise ou sur le CV ?

🚨ACADEMY VIII : Devenir un téléconseiller

Module 1 : C’est qui un téléconseiller?

Le téléconseiller est chargé de traiter les contacts des clients ou des prospects d'une société, d'abord par téléphone, en émission ou en réception d’appels, mais aussi par écrit : courrier, email, chat, sms, etc. Son but est de permettre aux entreprises d'avoir des services commerciaux, clientèle ou après-vente centralisés. Son rôle est d'accueillir, de guider, conseiller, vendre, gérer les besoins et les réclamations des contacts. Avec l’essor du e-commerce au Togo, cette fonction est de plus en plus sollicitée par des centres d’appels ou des agences de télémarketing et s’étend à d’autres secteurs. Profitez-en pendant que beaucoup de gens n’en savent pas grandes choses !

Module 2 : Communication /Gestion du temps et du stress

-Communication orale /Communication écrite

-Expression écrite

Module 3 : Gestion du temps et organisation avec le logiciel Outlook

-Présentation de Microsoft Outlook

-Configurations de bases

-Créer de la fiche de contact

-Mise en place de l’agenda avec définition des rappels

Module 4 – TRAITEMENT DES APPELS ENTRANTS

-Réception d'appels

-Argumentaire

-Traitement des objections

-Conclusion d'appel

-Prise de message

-Gestion de situations difficiles

Module 5 - TRAITEMENT DE L'APPEL SORTANT

-Définition relation client en appel sortant

-Préparation d'un appel/outils

-Prise de contact

-Argumentation

-Téléprospection

-Conclusion entretien

-Prise de congé

-Suivi de l'entretien

Module 6 : Comment valoriser les compétences acquises en entreprise ou sur le CV ?

🚨ACADEMY IX : Devenir un maintenancier Windows

Module 1 : En quoi consiste le métier de maintenancier windows?

Voici un métier que le Cabinet Wetrix a créé spécialement pour vous permettre de monter un business et gagner de l’argent! C’est un business négligé mais rentable parce que tous ceux qui ont un ordinateur au Togo utilisent probablement le système d’exploitation Windows. Ainsi vous pouvez proposer vos services aux proches qui ont de petits soucis avec leurs logiciels et pourquoi pas aux entreprises! Ici, vous aurez toutes les compétences nécessaires et aussi le matériel dont vous aurez besoin pour le travail…Ne ratez plus votre chance !

Module 2 : Étude de l’ordinateur et de ses périphériques

-Histoire des ordinateurs

-Définition et typage

-Les différentes parties de l’ordinateur

Module 3 : Univers de logiciel et de système d’exploitation

-Définitions

-Les extensions de setups

-Acquisition des setups ou modules d’installations

-Opérations d’installation et de désinstallation…)

Module 4 : Préparation à l’installation

-Bootage de CD/DVD ou USB

-Extraction des ISO ou archives

-Configuration du BIOS de l’ordinateur

Module 5 : Installation de Windows et logiciels

-Partitionnement des disques durs

-Création de comptes utilisateurs et personnalisations

-Installation de 10 logiciels utilitaires sous Windows

Module 6 : Maintenance logiciel

-Défragmentation du disque dur

-Nettoyage de disque

-Recherche d’erreur sur disque

-Nettoyage physique des barrettes de mémoire RAM (PC Desktop)

Module 7 : Quelques idées pour organiser un business autour de ce métier

🚨ACADEMY X : Devenir un commercial Pro

Module 1 : En quoi consiste le métier de commercial?

Devenir commercial, c’est devenir l’intermédiaire obligé entre une entreprise et sa clientèle. C'est un métier exigeant car l’objectif d'un commercial est de trouver de nouveaux clients et d'augmenter les ventes de son entreprise. Toujours obstiné et fier de l’être ! Car, pour conclure une vente, il doit prouver à son client l’opportunité que représente l’achat de ses produits, notamment par rapport à la concurrence. Mais avoir du bagou seul ne suffit pas : il doit connaître ses produits sur le bout des doigts, les tendances du marché et toutes les techniques de vente. Il s’agit d’un métier présent dans beaucoup de secteurs et très sollicitée par les entreprises sur Job Info 228 !

Module 2 : Les différents types de commerciaux?

-Les commerciaux sédentaires et itinérants !

-Les commerciaux grand public, les commerciaux B to B, les télévendeurs

-La hiérarchie commerciale   

Module 3 : La prospection

-101 façons de trouver les clients

-Concevoir la déballe téléphonique

-La prospection directe

-La déballe téléphonique et la prospection téléphonique

-L’entonnoir de prospection avec Microsoft Excel

Module 4 : Vente et négociation commerciale

-Les types de ventes

-Conception de la fiche-produit

-La mise en place de l’argumentaire de vente

-Le comportement du consommateur

-Techniques en entretien commercial (cas pratiques)

Module 5 : La fidélisation de la clientèle

-C’est quoi une carte de fidélité ?   

-C’est quoi un service après-vente ?

-La notion de CRM

Module 6 : Les outils du e-commercial

-Découverte du web et réseaux sociaux  

-Les enjeux de la téléprospection   

-C’est quoi l’e-mailing

-Utiliser le SMSing

-La notion de community management

Module 7 : Conseils et retours d’expériences

Après avoir suivi ensemble avec nous plus de 2000 offres d’emploi publiées sur Job Info 2228, vous comprenez mieux les besoins du marché du travail au Togo et c’est à nous de nous adapter à ce marché très concurrentiel et non le contraire ! Ne perds plus temps, tu peux déjà commencer à travailler grâce nos formations, rejoints-nous maintenant!