Выявление причин конфликтов в организации и правил обращения с ними - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Выявление причин конфликтов в организации и правил обращения с ними

Определение понятие и функций конфликта - отношений, которые характеризуются противоборством из-за наличия противоположных мотивов или суждений. Интеграция персонала, активизация социальных связей – основные меры предотвращения конфликтов в коллективе.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Менеджерам обязательно придется иметь дело с конфликтами, которые возникают в организации. Иногда разногласия случаются между отдельными сотрудниками, но порой в конфликты вступают целые отделы или подразделения. Поскольку эти конфликты различаются по своей природе, для их урегулирования применяются разные методы. Кроме того, при разрешении конфликтов к вам будут предъявляться определенные требования. Сначала вам нужно решить, будете ли вы применять краткосрочные методы или долгосрочную стратегию. К краткосрочным методам относятся быстрые техники сдерживания конфликтов. Долгосрочные методы предназначены для того, чтобы устранить причины конфликтов и избежать их повторного возникновения в будущем. Еще один аспект долгосрочной стратегии -- предотвращение конфликтов, когда менеджер организует работу в коллективе таким образом, что это препятствует возникновению негативных и деструктивных конфликтов.
Работающие в организациях люди различны между собой. Соответственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон (личность, группа или организация в целом) вступает в противоречие с интересами другой стороны. То есть конфликт - это отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Менеджер согласно своей роли находится обычно в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя.
1. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. -- М.: Дело, 2002.
2. Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. - М., 2000.
3. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г. Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. -- М.: Изд-во МГУ, 2002. С. 55-56
4. Андреева Г. М. Социальная психология. - М. 2000.
5. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л. М. Попова, И. В. Соколов. (О. Грегор. Как противостоять стрессу. Г. Селье. Стресс без болезней.) - Спб, ТОО «Лейла», 2003. - 384 с.
6. Судаков К. В. Системные механизмы эмоционального стресса. М., 2000.
Конфликт как осознаваемое противоречие, которое характеризуется противоборством конфликтующих сторон, его основные признаки. Понятие организационно-управленческого конфликта. Основные причины конфликтов в трудовом коллективе, особенности их типизации. реферат [36,3 K], добавлен 06.02.2012
Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Основные подходы и направления в изучении конфликтов. Особенности статусных конфликтов в производственном коллективе. Структура и основные виды конфликтов, особенности статусного конфликта. дипломная работа [1,0 M], добавлен 05.05.2011
Типы конфликта и причины его возникновения. Модель конфликтной ситуации и методы её разрешения. Эмпирическое исследование причин конфликта и стратегий поведения. Мероприятия по предотвращению конфликтов на примере торговой организации магазина "Ева". курсовая работа [74,0 K], добавлен 12.06.2012
Примеры дисфункционального конфликта в коллективе, действия руководителей различных стилей управления при его решении. Основные типы конфликтов. Возникновение конфликта в случаях чрезмерной загрузки или недогрузки работника, устранение его причин. контрольная работа [34,0 K], добавлен 04.10.2010
Определение понятия "конфликт". Изучение структуры и типологии конфликтов, их причин, функций и динамики. Межличностные стили отношений в организации. Разработка схемы предупреждения и решения конфликтов; роль руководителя фирмы в данной ситуации. курсовая работа [42,4 K], добавлен 10.11.2015
Сущность конфликта. Классификация конфликтов. Функции конфликта. Основные причины возникновения конфликтов в организациях. Механизм управления конфликтом. Предупреждение конфликтов. Методика оптимизации конфликтов на пароходе "Капитан Чагин". курсовая работа [106,3 K], добавлен 26.10.2006
Проблема в в деловом коллективе. Сущность конфликта в организации, его социология. Типы конфликтов, их основные причины и возможный исход. Мероприятия по управлению процессами конфликтов в организации. Подходы к диагностике и стратегия вмешательства. курсовая работа [48,1 K], добавлен 20.10.2008
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Выявление причин конфликтов в организации и правил обращения с ними курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Книга: Роб Рой
Небольшое Сочинение Про Фразеологизм Манна Небесная
Реферат На Тему Активные И Пассивные Операции Коммерческих Банков
Реферат по теме Военная форма одежды: истоки и особенности
Итоговая Контрольная Работа Класс Мордкович Алгебра
Дипломная работа по теме Портфельное инвестирование на рынке ценных бумаг
Реферат На Тему Неполная Семья
Характеристика Руководителя Практики
Курсовая работа по теме Расчёт двигателя КамАЗ-740
Управление Цепями Поставок Дипломная Работа
Дипломная работа по теме Элементарная изобразительная деятельность умственно отсталых учащихся 1-го класса
Реферат: Принцип систематичності
Реферат По Техносферной Безопасности
Курсовая работа по теме Древесные и кустарниковые растения как объект лабораторных работ по общей биологии
Итоговое Сочинение Тема Преступление И Наказание
Курсовая работа: Серверные платформы RISC/UNIX
Контрольная работа: Курение – коварный разрушитель здоровья. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Стратегия маркетинга. Скачать бесплатно и без регистрации
Ұлы Отан Соғысы Эссе
Реферат: Фрейд и научный позитивизм
Эссенциальная гипертензия (первичная артериальная гипертензия) - Медицина презентация
Серопозитивный ревматоидный артрит, полиартрит с висцеральными проявлениями - Медицина история болезни
Надкласс рыбы - Биология и естествознание презентация