Выбор есть

Лично я терпеть не могу маркетинг.

«А кто ж его любит?», - возразите вы и будете не правы. Маркетинг незаметно наполнил мир вокруг нас. Рука привычно тянется к упаковке любимого йогурта на магазинной полке, социальная сеть угадывает желания, планы на вечер пятницы предопределены афишей событий перед глазами. Кроме того, маркетинг дает работу миллионам людей, не умеющих ничего больше, кроме как «пилить контент», призванный забрать деньги из вашего кошелька (или обучающих пилить контент – таких тоже немало).

Спору нет – это удобно. Маркетинг просвещает, аргументирует, упрощает. И, кажется нам, действительно делает нашу жизнь, и без того запутанную, понятней и проще, прокладывая прямой и короткий путь, избавляя от бесполезной рефлексии. Он может даже и не делать выбор за вас, а лишь аккуратно подвести вас к «самостоятельному» выбору.

Скажите, что вкуснее – яблоки или груши? Минуту назад вы и не задумывались над этим, а сейчас уже готовы сделать свой «свободный» выбор, как в том старом анекдоте про кошку и мышку: «Скажи, с чем тебя есть – с маслом или со сметаной? Выбирай добровольно».

Возможно, это и впрямь хорошо. Многим, по крайней мере, нравится, да и напрягаться особо не надо. Но вся беда в том, что проверенные на нас рынком, отточенные и выверенные за десятилетия инструменты, сегодня привычно берет на вооружение не только политконсалтинг (выборные технологии – суть маркетинговые технологии), но и любой средней руки чиновник.

И вот мы следим, к примеру, как на углу Никонова/Царской возводят некую циклопическую конструкцию в 14 этажей высотой. «Что это такое?» – обсуждают мирные пассажиры идущего мимо троллейбуса. Так это же памятная стелла «Город трудовой доблести», дорогие пассажиры, а будет стоять она здесь исключительно по вашему решению.

На самом деле за выбор этого места из четырех предложенных проголосовали 0,36 % горожан (цифры можно проверить на сайте горадминистрации, где шло голосование, кто и почему выбрал именно эти четыре места мы даже и не спросим). В чем архитектурный и символический смысл этой башни, кроме красивого отчета об исполнении Федерального указа о присвоении городу соответствующего звания, пока ответить сложно.

Указ есть указ, против него не попрешь, президент подписал. Новое время – новые символы. Хотя и со старыми толком не разобрались. Уж сколько было опросов за последние десять лет о судьбе варварски демонтированной Краснознаменной группы, венчавшей визуальный и символический образ Плотинки, но нет – отправилась она на Уралмаш.

А тем, кто будет привычно возражать, уже готов ответ: это же вы так, уважаемые горожане, сами решили. Точнее, 0,06% от общего числа жителей города, принявших участие в опросе, из которого предусмотрительно был исключен исходный, самый логичный и много-много раз поддержанный большинством вариант – вернуть памятную конструкцию строго на прежнее место.

А теперь не имеет значения, что даже сами уралмашевцы сомневаются – не нарушит ли конструкция архитектурный ансамбль Площади Первой пятилетки. Решение принято, демократические ритуалы соблюдены, бюджет расписан, работы начались.

Еще один пример грамотного использования технологичного инструментария. Каждый год в канун майских праздников в обществе начинается дискуссия о том стоит ли вернуть Волгограду историческое имя, ставшее одним из символов Победы в Великой Отечественной войне. Зачем дело стало, спросите вы – есть же легитимный инструмент, местный референдум. Для того, чтобы провести его непосредственно в Волгограде инициаторам нужно собрать 35 тысяч подписей (не менее 5% от числа избирателей – сообщает нам закон). Думаете, не соберут?

Но лучше перестраховаться и провести опрос о целесообразности проведения референдума. С юридической точки зрения – процедура ничтожная. Но как инструмент формирования общественного мнения в нужном русле на упреждение – вполне подходит. Опрос не такая уж строгая процедура, кто считает – того и тапки. Кому и зачем это нужно – другой вопрос, и я на него даже не буду пытаться ответить, иначе в рассуждениях о тонкостях демократического выбора есть риск забрести совсем уж в опасные дебри.

Однажды, кстати, забрели, когда «всенародно избранный» глава победил 11,19 процентами голосов от общего числа избирателей в Екатеринбурге. Но это уже совсем другая история, которую сегодня многим не хотелось бы вспоминать.

А вот как противостоять обстоятельствам и сохранить за собой право на субъектность – вопрос более чем актуальный. Как-то даже не хочется призывать вменяемых людей сделать паузу и выдохнуть, прежде чем сделать шаг, нажать на кнопку, поднять руку. Но задуматься о том, как остаться собой и не стать еще одной единицей статистической пищи для прожорливого маркетинга, мне кажется, пришло самое время.

@ekbevents