Всегда будут скрытые расходы

Чтобы закрыть вакансию, рекрутеру необходимо пройти несколько этапов: разработать портрет кандидата, распланировать его оценку, найти эффективные каналы поиска и определить бюджет на наём.

В процессе найма есть скрытые расходы, которые не всегда очевидны. Инвестиции, затраченные на поиск, отбор и адаптацию новых талантов могут повлиять на финансовое положение компании. Анастасия Петушкова, HR-директор консалтинговой компании «Точно» рассказала, как правильно оценить экономику найма, чтобы компании не разориться на трудоустройстве сотрудников.

Что влияет на стоимость найма

Чтобы понять, как кадровые перестановки влияют на финансовую часть бизнеса, нужно учесть такие аспекты найма: 

1. Распределение бюджета. Заранее спланируйте финансовые ресурсы на наём сотрудников.
2. Оптимизация процесса найма. Оцените эффективность текущего процесса и внесите улучшения для оптимизации затрат.
3. Внешний или внутренний наём. Оцените, стоит ли нанимать нового сотрудника извне или обучить и повысить квалификацию уже работающего специалиста.
4. Оценка ROI. Сравните стоимость найма с последующей производительностью сотрудника или выручкой. Это поможет оценить ROI в подборе персонала.
5. Удержание сотрудников. Рассчитайте, как на наём повлияет изменение условий, системы бонусов и культуры компании.

Как посчитать стоимость найма

Стоимость поиска и найма сотрудника будет варьироваться в зависимости от специализации и уровня вакансии. Зачастую при планировании и оценке затрат учитывают расходы на публикацию, рекламу вакансии, привлечение агентств и холодный поиск. Но есть большая часть скрытых затрат, которые замечают реже.

Что нужно учесть, чтобы подсчитать полную стоимость нового сотрудника:

Прямые расходы: 

• публикация вакансии; 
• реклама вакансии; 
• поиск через кадровые агентства или холодный поиск через доступ к базе. 

Выплата сотрудникам: 

• выплата при увольнении предыдущего сотрудника;
• компенсация отпуска предыдущего сотрудника;
• заработная плата нового сотрудника на период обучения;
• бонус рекрутеру;
• бонус наставнику.

Рабочее время: 

• Специалиста по КДП: увольнение сотрудника, расчет, прием нового сотрудника; 
• HR-а: поиск, общение с кандидатами, собеседования;
• Руководителя: интервью, ввод в должность, сопровождение;
• Наставник: занятость на период обучения.

Оценить расходы можно по формулам:

Все расходы на наём / все нанятые сотрудники за определенный период.

Эти расчеты будут полезны для подведения итогов квартала или года и планирования следующего периода.

Например, за квартал на наём 5 сотрудников потратили 500 тыс. рублей. Стоимость одного сотрудника составила 100 тыс. рублей. 

Важно: результат по этой формуле усредненный и не показывает детальную стоимость каждого сотрудника.

Сумма всех затрат при подборе на определенную вакансию.

Эти расчеты будут полезны при открытии новой вакансии.

Например, если брать сотрудника с зарплатой в 100 тыс. рублей, то его общая стоимость может быть примерно такой:

• зарплата: 100 тыс.рублей;
• налоги и социальные отчисления: примерно 30% от зарплаты, то есть 30 тыс.рублей;
• затраты на наём: в зависимости от сложности вакансии и стоимости услуг рекрутера, это может быть порядка 20 тыс. - 50 тыс. рублей;
• затраты на обучение и адаптацию. Они могут варьироваться в зависимости от специфики вакансии. Допустим, это будет ещё 50 тыс. рублей;
• бенефиты: зависят от политики компании, например, 10 тыс. рублей;
• рабочее время специалистов, участвующих в найме, составит порядка 15 тыс.рублей.

Таким образом, общая стоимость сотрудника, исходя из этих примерных расчётов, составит не менее 240 тыс. рублей. Эта сумма может быть выше у топ-специалиста и ниже, если у сотрудника меньше опыта. В среднем, по нашим расчётам, она составляет 2,5 заработных платы сотрудника.

От чего наём становится дороже и как сократить расходы

На удорожание процесса найма могут повлиять такие факторы: 

• длительный цикл найма: большое количество собеседований и этапов отбора;
• долгий поиск специалиста. В особенности, когда это останавливает часть процессов. Упущенную выгоду в данном случае тоже можно добавить в расходы;
• неудачный наём. Взяли кандидата на работу, но расстались через месяц и примерно вдвое увеличили расходы.

Как сократить расходы на поиск и адаптацию сотрудника? 

Вот некоторые инструменты, который помогут в этом:

1. Усиление внутреннего рекрутинга. Повышение, переводы сотрудников внутри компании могут снизить затраты на наём. Внутренние кандидаты уже знакомы с культурой и процессами компании, что упростит их адаптацию и сократит время и расходы на обучение. Кроме того, развитие в компании усилит HR-бренд.
2. Оптимизация процесса адаптации. Здесь важен пребординг, когда кандидат готовится к выходу на работу. Например, можно рассказать будущему сотруднику об истории или ценностях компании заранее. Это сократит время обучения и повысит бренд работодателя. После оформления и ввода в должность встречи для обратной связи помогут сократить время до момента полноценной работы сотрудника. Например, у нас в компании есть вводный курс для маркетологов. Он является миниатюрой первого месяца работы на проекте, который мы уместили в 10 дней. За это время маркетолог узнаёт операционные задачи и отрабатывает их на учебном проекте в сопровождении наставника. После курса сотрудник уверенно чувствует себя в реальной работе. 
3. Автоматизация найма и адаптации. Чат-боты и платформы для обучения ускорят процессы, а также помогут отслеживать прогресс сотрудников в процессе адаптации. Мы использовали чат-бот. Он хорошо воспринимался новыми сотрудниками, так как сокращал время на обмен информацией и уменьшал количество ошибок. Но возвращаться к нему, чтобы вспомнить или найти какую-то информацию, было неудобно. Поэтому мы создали корпоративный сайт для этой цели.
4. Бренд работодателя. На бренд работают конкурентоспособные зарплаты и бенефиты, развитая корпоративная культура, возможности профессионального роста, известность основателя и сотрудников компании за ее пределами. 
5. Поддержка базы контактов. Нетворкинг с потенциальными кандидатами в долгосрочной перспективе сократит время и затраты на наём. Развить сеть контактов помогут участие в отраслевых событиях, сотрудничество с учебными заведениями и активность в социальных сетях.

Мы видим на своем опыте и опыте коллег, что анализ подбора и адаптации нового сотрудника позволяет принимать более взвешенные решения и повышать эффективность бизнеса. Зная реальную стоимость специалиста, можно снизить риски неудачного подбора, улучшить кадровую политику и культуру компании через бережное управление персоналом.

Больше статей у нас на канале: https://t.me/truebusiness