"Мы все нищеброды" - коллектор

Договорились мы с Сашей (который работает на выезде) как-то сходить выпить по пиву в баре, встретились, а он пришёл вместе с другом. Посидели, выпили, разговорились и тут его друга, которого зовут Валерой, понесло на откровения об его работе, которые я вам сегодня с радостью расскажу.

И у коллекторов тоже бывают долги, бывают и просрочки. Бывает, что они попадают в разряд злостных неплательщиков. Мы с ними работаем как с любым другим должником. Да, он понимает все психологические приёмы, но не может их избежать. Ему и рассказывать-то ничего не нужно, он сам всё понимает, поэтому с одной стороны с ним легче, а с другой — тяжелее. Компания в которой я работаю - крупная, законопослушная и работает при банке, и у успешного коллектора здесь есть хорошие перспективы роста, такую политику ведёт руководство. Но среднестатистический коллектор "прыгает" из одной конторы в другую, а потом скорее всего меняет сферу деятельности. "Прыгает", потому что не получается, не нравится, да и финансовые условия везде разные. У нас работает много девушек-специалистов по выездному взысканию, и они достаточно эффективные. Они умеют жёстко выстроить требования. Женщины во взыскании могут вызывать недоумение у человека, который не работает в этой сфере: из-за стереотипов, что коллектор — это брутальный мужик, угрожающий расправой. А по сути успешная работа слабого пола доказывает, что эффективность не зависит от грубых способов взыскания.

Был случай: пришли по адресу, а там много народу, все пьяные, что-то отмечают, мужики здоровые, отняли у взыскателей личные вещи, телефоны, документы. Коллекторам пришлось вызывать полицию и разбираться в участке. Однажды вышел сосед по лестничной клетке, похоже пьяный, с ножом, услышав что пришёл взыскатель напал на него, нанёс увечья. А всё из-за того негатива, который сложился в массах. Это нелёгкая профессия, в ней надо быть развитым во многом. Нам приходится общаться и с наркоманами, и с родственниками (мамами, папами), и с директорами, и с главными бухгалтерами. Т.е. как с образованными, так и маргинальными слоями. Сейчас найти маргинала, который взял в кредит 500 тыс. руб., не составляет труда. К сожалению, банки увеличивали кредитный портфель, ухудшая критерии отбора заёмщика и давая большие суммы всем подряд. Мы работаем на процент от контракта, никаких собственных "накруток" агентство не делает. Мы взыскиваем только то, что положено по договору. В определённый день просрочки банк просто отдаёт долг профессиональным взыскателям — всё предусмотрено договором.