Возврат / Make a Claim
@Ghost_In_The_BlockПошаговое руководство, как выполнить возврат.
Шаг 1: Отправьте запрос на возврат.
⚠️ Примечание: Запрос о возврате должен быть отправлен в течении Пероида Покрытия (Cover Period) или в течени 15-ти дней после истечения Периода Покрытия. Любой запрос, поданный после этого, является недействительным и не будет принят.
- На главной странице приложения нажмите Insurance --> Active Covers (Активные Покрытия) или Expired Covers (Покрытия с истекшим сроком действия).
![](/file/f9473b97cbc3ddb65cfdf.png)
- Нажмите Claim для покрытия, на которое вы хотите отправить запрос.
![](/file/4e028166989122745b374.png)
- Введите данные. Пожалуйста, обратите внимание, что InsurAce.io оплатит только фактические убытки максимум до Суммы Покрытия (Cover Amount).
- Опишите претензию и предоставьте доказательства убытков.
- Вы можете клкнуть по Proofs, чтобы проверить требуемое для Proof of Loss (доказательство потери).
- Дополнительные документы пришлите, пожалуйста , на claims@insurace.io
- Вам необходимо предоставить нам правдивую информацию, в противном случае ваш запрос будет отклонен. Подтвердите всю информацию, затем нажмите Отправить (Submit).
![](/file/8e6df8a0bce245d55a12c.png)
- Теперь, когда вы отправили запрос, пожалуйста, подождите пока наши оценщики исков и консультативный совет примут окончательное решение.
Узнайте больше о нашем процессе рассмотрения заявок!
Шаг 2: Проверьте статус заявки и выведите средства.
- Вы можете проверить статус выполнения заявки, перейдя Insurance --> My Claims
![](/file/835f4f4be4bedd63115e1.png)
- Когда ваша заявка будет обработана и подтверждена, вы сможете вывести выплату, нажав Withdraw
![](/file/8fc1965864573a89abbad.png)
- Вы также можете проверить ваши заявки и вывести средства путем Dashboard -> My Claims -> Withdraw
![](/file/3e087010b4ec9d486f933.png)
- Введите сумму и нажмите Confirm.
![](/file/fdf3ce9840701d5c098b8.png)
Как только пройдет транзакция - поздравляем, вы можете проверить ее поступление на ваш кошелек!
![](/file/ce640effaaf062f6616e7.jpg)
Оригинал здесь.
Переведено и адаптировано командой Telegram-канала