Восстановление пароля

Следуй этому подробному руководству, если не можешь зайти в игру или Личный Кабинет под старыми паролями.

Важно: теперь входить в Личный Кабинет нужно только под почтой или номером телефона. При использовании обычного игрового логина могут возникать проблемы со входом и дальнейшей сменой паролей.

Шаг 1

Перейди по ссылке - https://ketrawars.net/ru/reminder и выбери удобный для тебя способ восстановления (почту или телефон):

Внимание! При восстановлении через телефон время доставки смс может доходить до 5-7 минут. Пожалуйста, подождите! Если время ожидание превышает 15 минут - попробуйте через почту. Если доступа к почте нет или она не привязана - пишите в поддержку.

Шаг 2

При восстановлении через почту тебе придет на электронный ящик письмо с ссылкой на восстановление пароля. Жми на неё:

Шаг 3

После того, как ты нажмешь на кнопку "Сменить пароль" тебе переправит на страницу смены пароля. Сейчас твоя задача: придумать новый надежный пароль. Вводить старый настоятельно не рекомендуем! После того, как придумал и ввел новый пароль, проходи капчу и жми кнопку "Сменить пароль".

Не ставь старый пароль. Придумай новый и более надежный!
Не ставь старый пароль. Придумай новый и более надежный!
Не ставь старый пароль. Придумай новый и более надежный!

Шаг 4

Готово! Ты сменил пароль от Мастер-Аккаунта! Обрати внимание, что Мастер-Аккаунт - это почта или телефон, под которыми ты заходишь только в Личный Кабинет. Для входа в игру служит игровой аккаунт и он не является МА (Мастер-Аккаунтом).

Сейчас ты сменил пароль от Мастер-Аккаунта. Переходи в Личный Кабинет, вводи почту или телефон (не логин, а именно почту или номер телефона, одно из двух), и вводи новый пароль.

Шаг 5

Это не конец! Теперь нам нужно восстановить пароли от игровых аккаунтов. Тех аккаунтов, под которыми ты входишь в саму игру. Для этого тебе нужно войти в Личный Кабинет, найти в списке тот аккаунт, на котором ты играешь и нажать под ним "Восстановить пароль".

Шаг 6

Вводи свой PIN-CODE. Если ты не знаешь своего PIN-CODE и никогда о нем не слышал - читай дальше этот пункт. Если ты знаешь его, вводи и переходи к шагу 7. Итак, для получения своего PIN-CODE переходи к настройкам ЛК (смотри изображение ниже). Жми любой способ сброса PIN-CODE, кроме Telegram (этот не работает). Теперь у тебя есть PIN-CODE, запомни его, а лучше запиши. Возвращаемся к восстановлению пароля от игрового аккаунта.

Шаг 7

Вводим свой PIN-CODE и... готово. Пароль от игрового аккаунта успешно установлен. Теперь твои данные в безопасности и ты можешь зайти в игру.

Уточнения и нюансы:

1. Входить в Личный Кабинет нужно под почтой или номером телефона. При использовании обычного игрового логина могут возникать проблемы со входом и дальнейшей сменой паролей.
2. Если у тебя нет доступа ни к почте, ни к телефону, и пароль невозможно восстановить - пиши в поддержку.
3. При восстановлении через телефон время доставки смс может доходить до 5-7 минут. Пожалуйста, немного подожди! Если время ожидание превышает 15 минут - попробуйте через почту. Если доступа к почте нет или она не привязана - пиши в поддержку.
4. Если при восстановлении не приходит письмо на почту в течении 15 минут - пиши в поддержку.
5. Если сменили пароль, но в игре пишет "неверный пароль" - ты сменил пароль от Мастер-Аккаунта, а не от игрового. Для того, чтобы восстановить пароль от игрового аккаунта и войти в игру смотри Пункт 4 (в этой статье).