Восстановление аккаунта

Многие из тех, кто давно не заходили в приложение или переустанавливали его сталкиваются с проблемой входа в свой аккаунт. Есть небольшие нюансы, как это сделать не теряя свои данные, попробуем разобраться.

На этом этапе многие не пролистывают до самого низа и пытаются войти используя номер телефона, так делать не нужно. Вам нужно восстановить уже существующий аккаунт, поэтому жмем на запись «Уже есть аккаунт»

Зайти можно и через аккаунт в Facebook, но рекомендуем еще раз нажать на кнопку «У меня уже есть аккаунт» и войти используя основные данные: Логин и Пароль.

После того, как ввели свои данные, вы войдете в свой аккаунт. Сразу хотим предупредить что возможно, и даже скорее всего Вы будете малышом и без своих накопленных очков, но не переживайте, когда ваш аккаунт синхронизируется с сервером, Ваши данные восстановятся.

Если пишет неправильный логин или пароль, то единственный путь – восстановление. https://www.waze.com/ru/forgot_password вписываем там почту, привязанную к аккаунту и следуем дальнейшим указаниям из письма. Также можно обратиться напрямую в техподдержку https://support.google.com/waze/answer/6276841?hl=en&ref_topic=6262587 . Писать нужно будет на английском языке.

Пожалуйста, имейте в виду, что если вы забыли свое имя пользователя или пароль, вы сможете восстановить доступ только по электронной почте. 

Если вы никогда не связывали адрес электронной почты с вашей учетной записью, вы не можете сбросить свой пароль и придётся создать новую учетную запись.

Спасибо за предоставленные материалы и информацию редактору белорусского сообщества Fatty_BY

🔙вернуться в раздел «Вопрос-Ответ»