Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Official VPN Support


Можно ли нажимать кнопку reset?

НЕЛЬЗЯ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ПЕРEЗАГРУЖАТЬ РОУТЕР КНОПКОЙ RESET.


Что делать если интернета вообще нет?

Если у вас вообще не открываются никакие страницы (даже российские сайты), то это проблема на стороне провайдера. Необходимо спросить у вашего провайдера, что нужно сделать, чтобы прописать новый роутер. Наберите ему и попросите подключить ваш новый роутер.

Если это не помогло, то обращайтесь в нашу техническую поддержку.


Как продлить подписку?

Зайти в бот в телеграм @official_vpnbot, нажмите Мой впн -> Продлить подписку, выберите подписку с названием вашего роутера, выберите период продления и оплачивайте.


С помощью какой технологии передаются данные на сервер?

VLESS (V2Ray Less) — это протокол, разработанный для использования в системах обхода блокировок и обеспечения анонимности в сети. Он является частью проекта V2Ray, который предоставляет инструменты для создания прокси-серверов и управления трафиком.


Как зайти в панель управления роутером?

Наберите в строке браузера - 192.168.11.1


На какие ресурсы трафик идет через впн?

По умолчанию мы добавили все заблокированные ресурсы. Если вам необходимо, то вы можете самостоятельно в панели управления роутером поменять white или black лист сайтов, которые подключаются через VPN. Необходимо зайти на вкладку Network -> DHCP and DNS -> IP sets. На данной вкладке добавьте название сайта без http


Как поменять название сети wifi и пароль?

Необходимо зайти в панель управления роутером, далее выбрать «Сеть» -> «Беспроводная сеть». В списке беспроводных сетей выберите подходящую сеть. В поле SSID написано название WiFi сети. Далее нажмите на кнопку «Изменить». На главной странице вы можете поменять название сети в поле «ESSID». На странице «Защита беспроводной сети» можно поменять пароль в поле «Ключ». Чтобы применить изменения нажмите на кнопку «Сохранить».


Резко пропал интернет и в браузере отображается ошибка DNS

https://telegra.ph/Sbros-nastroek-Stubby-04-03


Как запустить автоматическую профилактику VPN на роутере

https://telegra.ph/Obnovlenie-routera-OfficialVPN-03-18


Как удалить Zapret с роутера

https://telegra.ph/Otklyuchenie-Zapret-05-26


Что делать если у меня возникла проблема с впн на роутере и я не знаю как мне её решить?

Обратитесь в техническую поддержку в телеграм @vpnbot_support или по ссылке в боте.

Report Page