Во время карантина компании мобильной связи предприняли ряд мер по улучшению качества предоставляемых услуг
Госинспекция «Узкомназорат»Государственной инспекцией «Узкомназорат», согласно информации предоставленной операторами мобильной связи, были изучены новшества и удобства, созданные для пользователей мобильных услуг, а также их качество в периода карантина.
С целью улучшения качества услуг мобильной связи во время карантина, мобильные операторы модернизировали 821 существующих объектов связи, запустили 1269 новых базовых станций, в том числе 95 - 2G, 521 - 3G и 653 - 4G (LTE).
В период усиленных мер против распространения коронавирусной инфекции, ГИ «Узкомназорат» совершила приемку в эксплуатацию 368 завершенных строительством объектов мобильной связи.
Наряду с этим, мобильные компании ввели новые льготные тарифы для разных слоев населения, создали бесплатные сервисы в мобильных приложениях, разработали различные новостные ресурсы, запустили сервис по бесплатному использованию образовательных ресурсов и бесплатных звонков на короткие номера Министерства здравоохранения Республики Узбекистан, внедрили услугу по доставке SIM-карт.
ГИ «Узкомназорат» постоянно проводит работу по изучению качества услуг, предоставляемых потребителям в области связи, информатизации и телекоммуникаций.